Opiniones y calificaciones de clientes para
Cerradura Electronica Kwikset 99390-004 Halo SmartLock Negro (Incluye instalación Gratuita en ciudades participantes)
3 de 5 estrellas
estrellas287 calificaciones283 opiniones
  1. 5 estrellas39% (113)
  2. 4 estrellas7% (19)
  3. 3 estrellas5% (15)
  4. 2 estrellas10% (30)
  5. 1 estrella38% (110)
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8 feb 2020
SouthernDixy
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran producto!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Esta es la candado perfecta para mi anciana madre que a veces no puede encontrar sus llaves. Fue fácil de instalar, y es muy pesado y duradero. El cerrojo da un bloqueo fuerte sólido cuando está bloqueado. ¡Se ha vuelto muy útil cuando tengo prisa y no puedo encontrar las llaves!

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27 ene 2021
Lovebug113
reseña con 5 de 5 estrellas

Simplemente increíble

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] ¿Puedo decir que estoy obsesionado con esta candado inteligente? En primer lugar estoy enamorado de lo fácil y atemporal que fue instalar esta candado de puerta. El aspecto y la sensación de esta candado están justo en el punto y las costuras de la llave encajan perfectamente en el agujero sin ser succionadas mientras intenta sacar la llave después de bloquearla. La aplicación fue un poco difícil de conseguir este producto dispositivo registrado, pero con la ayuda de la señora agradable en el servicio al cliente lo tenemos resuelto en poco tiempo! También se tomó el tiempo para enseñarnos a mí y a mi esposo cómo funciona el producto, cómo funciona la aplicación y algunos problemas si alguna vez los encontramos en el futuro. ¡Este producto lo recomiendo altamente y sus representantes de servicio al cliente son 100% sobresalientes!

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13 ene 2024
Dave57
reseña con 5 de 5 estrellas

Sin problemas

No tuve problemas para instalar o acceder de forma inalámbrica. La batería parece durar 6 meses con el uso ocasional. Una gran característica es la capacidad de usar la vieja llave kwickset y no confundir a una madre de 90 años que vive conmigo. Esta candado fue comprada para permitir el acceso remoto para su rescate de caídas.

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4 ago 2023
The Ben
reseña con 1 de 5 estrellas

No vale la pena el precio

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Mi Halo Lock ha dejado de funcionar después de 2 años. La aplicación dice que el bloqueo no está conectado y la pantalla táctil no se enciende Puse baterías nuevas en el bloqueo y todavía no responde. ¿Es normal que la candado falle tan rápido?

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respuesta de Customer Care

Hola, apreciamos sus comentarios y su experiencia con nuestros productos es muy importante para nosotros. Nos gustaría tener la oportunidad de ayudarle con la solución correcta. ¿Puede llamar a nuestro equipo de soporte al 1-800-327-5625? ¡Esperamos saber de usted pronto! Gracias, Kwikset

5 feb 2021
Plturner
reseña con 5 de 5 estrellas

Belleza, funcionalidad y todos los extras!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] ¡Wow! Esta candado inteligente Kwikset Halo lo tiene todo y más. Lo instalamos en nuestra puerta principal. El hermoso acabado en bronce veneciano combina perfectamente con nuestra manija de puerta estilo palanca existente. ¡Super fácil de instalar! Solo tomó unos minutos y un destornillador. No tuvimos que perforar nuevos agujeros o cablear nada y la única herramienta necesaria era un destornillador. La función de llave inteligente y la aplicación Kwikset te harán volar. 250 códigos de usuario diferentes, dejando una llave en una roca oculta ya no es necesario. Puedes elegir abrir y cerrar tu puerta desde cualquier lugar con la aplicación o puedes asignar un código a la niñera de la casa, la niñera de mascotas o la persona de confianza que solo necesita pasar y recoger algo. ¿Los niños olvidan sus llaves? No es necesario con este combo, solo ingresan el código. Después de 3 códigos incorrectos consecutivos, una alarma sonará agregando seguridad y tranquilidad. Tiene un botón de bloqueo fácil de un solo toque. No hay necesidad de preocuparse de que las baterías se apaguen y alguien no pueda entrar, ya que tiene advertencias de batería baja que son audibles y visuales. Realmente han pensado en todo entre el hardware y la aplicación. Estamos encantados con nuestro producto. La funcionalidad, durabilidad, belleza y simplicidad.

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13 feb 2024
WSHA
reseña con 2 de 5 estrellas

Se ve bien. App subpar.

Los compramos para todos nuestros ABB por recomendación de nuestro grupo de mentores de ABB. Si bien se ven bien y son relativamente fáciles de instalar, la aplicación es terrible. La mitad del tiempo no funciona y no podemos acceder a las cerraduras de forma remota, que es la razón exacta por la que invertimos en ellas. Si no necesita esta función y nunca cambia los códigos, puede estar bien para usted.

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respuesta de Kwikset

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Valoramos enormemente la experiencia de nuestros consumidores con nuestros productos, y nuestro objetivo es encontrar la solución correcta para usted. ¿Puede llamarnos al 1-800-327-5625? ¡Esperamos con interés escuchar de usted! Gracias, Kwikset

18 feb 2020
Dave M5
reseña con 4 de 5 estrellas

Sper ingenioso, fácil acess y la seguridad también!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Mis hijos siempre están perdiendo u olvidando sus llaves, son niños adultos, pero los niños, sin embargo, la capacidad de que puedan entrar en la casa a través de su teléfono inteligente o a través del teclado (aunque ¿por qué usarías el teclado cuando puedes usar tu teléfono?) No tiene precio, tanto desde el punto de vista de la tranquilidad como de la seguridad. Esta candado era fácil de instalar y funciona bien.

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19 ene 2021
LeeG
reseña con 2 de 5 estrellas

La duración de la batería parece demasiado corta

Lo instalé por primera vez en septiembre, y debido a que esto está en uso en una casa de vacaciones donde no se usa a menudo, no me di cuenta, pero a fines de octubre las baterías se redujeron a aproximadamente el 65%. Sin embargo, lo que encontré fue que ya no podía conectarme a la candado y la última noche que se conectó se mantuvo igual. Alguien fue a la casa a principios de noviembre y la luz parpadeante ya no parpadeaba. Cambiaron las baterías y luego funcionó de nuevo. Pusieron baterías nuevas. Fuimos allí casi 2 meses después, las baterías eran del 85% según la aplicación, pero no pude conectarme a la candado. Tuvimos que cambiar las baterías de nuevo y luego se conectaría. La candado en sí no se ha utilizado durante esos 2 meses, pero sin embargo, las baterías parecen caer bastante rápido... ¿podría algo más estar causando esto? No estoy seguro de si recomendar o no este producto... me gusta cuando funciona, pero no cuando no lo hace.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola LeeG, Para garantizar que las baterías duren los seis meses esperados en el Halo y para una experiencia óptima con la aplicación kwikset, recomendamos verificar lo siguiente: 1. ¿Estás usando un teléfono compatible de nuestra lista a continuación? https://www.kwikset.com/support/answers/what-smartphones-does-the-kwikset-app-work-with 2. ¿Está utilizando un router compatible de nuestra lista a continuación? https://www.kwikset.com/support/answers/is-my-router-compatible-with-my-halo-deadbolt 3. ¿Está actualizado el software de su teléfono y la aplicación kwikset en la última versión de la aplicación? 4. ¿Se ha actualizado el firmware de lock's? Por favor, compruebe la pantalla de configuración de la aplicación kwikset para cualquier actualización. También recomendamos verificar que su puerta esté correctamente alineada y que el orificio de la jamba tenga una pulgada de profundidad para que el pestillo se extienda completamente y evite el atasco. Estamos más que felices de ayudarle aún más; ¿puede por favor darnos una llamada al 1-800-327-5625? Gracias, kwikset

17 mar 2023
Laurenluna
reseña con 1 de 5 estrellas

Hazte un favor y pasa

No puedo expresar lo disgustado que estoy con esta candado. La compañía realmente me envió otra del mismo tipo y todavía era una mierda. Las baterías mueren en una semana. Me enviaron un modelo diferente, ellos 916 y están jodidos con eso. Sinceramente he terminado con esta compañía. Desperdicio de más de 200 dólares.

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respuesta de Customer Care

Hola Laurenluna, ¡Su experiencia con nuestros productos es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarlo! Para garantizar que su nuevo SmartCode 916 funcione correctamente, nos gustaría recopilar más detalles y ayudar a encontrar la mejor solución. Estamos encantados de ayudarle aquí: https://www.kwikset.com/support/customer-service ¡Esperamos saber de usted! Gracias, Kwikset

17 feb 2020
Lunangel4444
reseña con 5 de 5 estrellas

Me alegro mucho de que te haya gustado.

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Estaba muy intrigado por la idea de un bloqueo WiFi de pantalla táctil. Después de mucha investigación decidí finalmente ir a por ello y estoy tan contento de haberlo hecho. Ahora no tengo que dar llaves para las entregas y paseadores de perros. Puedo abrir esta puerta literalmente desde cualquier parte del mundo... y luego cerrarla cuando quiera. También puedo desbloquearlo del coche antes de salir en el frío y tener las manos llenas de bolsas. ¡Anota! La instalación fue muy fácil. Vi un video de fe en línea y ad las instrucciones detalladas proporcionadas y lo completé en menos de una hora. Soy casi tan novato como uno lo consigue, así que imagino que alguien con conocimientos relacionados lo habría completado mucho más eficientemente.

Traducido por Bodega
Opinión de kwikset.com
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