Hola RP72, estamos aquí para ayudar a garantizar que las baterías duren los 6 meses esperados en su candado Halo. Aquí hay algunos pasos de solución de problemas a seguir que le ayudarán. Primero, compruebe que su puerta esté correctamente alineada, que el orificio de la jamba tenga una profundidad de 1 pulgada para que el pestillo se extienda completamente y evite el atasco. A continuación, realice el proceso manual de manipulación de la puerta para recalibrar el pestillo. Además, asegúrese de que su router funciona con Halo mediante la comprobación de nuestra lista de routers compatibles vinculados a continuación. Si las baterías continúan drenándose, comuníquese con nuestro equipo de soporte para que lo ayude más a fondo al 1-800-327-5625. https://www.kwikset.com/support/answers/is-my-router-compatible-with-my-halo-deadbolt Gracias, Kwikset

Hola, Estamos más que felices de ayudar a encontrar la mejor solución para su candado Halo. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://www.kwikset.com/support/customer-service Gracias, kwikset

¡Hola, estamos aquí para ayudarte! Las baterías pueden agotarse más rápido de lo esperado debido a la instalación de lock's, el tipo de enrutador y la distancia desde el bloqueo. Para ayudar a extender la duración de la batería del Halo, por favor, prueba los siguientes pasos: 1. Use baterías alcalinas de marca y no use baterías de litio y recargables. 2. Compruebe su marca de router y la distancia: https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-extend-the-battery-life-of-my-smart-lock 3. Además, compruebe la conectividad de lock's: https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-troubleshoot-the-wi-fi-connection-of-my-halo-smart-lock Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://www.kwikset.com/support/customer-service Gracias, Kwikset

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos encantados de ayudarte. Le pedimos que busque el caso 20240280044 para ayudarlo con la mejor solución: https://www.kwikset.com/support/case-lookup Gracias, kwikset

Hola, Estamos encantados de ayudar a solucionar los problemas de su Halo para garantizar que sus capacidades remotas funcionen correctamente. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda: https://www.kwikset.com/support/customer-service ¡Esperamos tener noticias suyas! Gracias, kwikset

¡Hola, estamos aquí para ayudarte! Un nuevo conjunto de baterías debe durar hasta 6 meses en la candado, dependiendo del uso. Aquí hay algunos pasos que le ayudarán a mejorar la vida útil de su batería: 1. Compruebe que su puerta está correctamente alineada. Asegúrese de que el agujero de la jamba del marco de la puerta tenga una pulgada de profundidad y esté libre de escombros para que el pestillo se extienda completamente en el agujero de la jamba y evite el atasco. 2. Asegúrese de que su router es compatible con el Halo: https://www.kwikset.com/support/answers/what-routers-are-compatible-with-the-halo-touch-smart-door-LOCK 3. Realice el proceso de entrega de la puerta para volver a calibrar el pestillo: https://www.kwikset.com/support/answers/how-do-i-hand-or-calibrate-the-halo-touch-smart-LOCK Para obtener ayuda adicional, llame a nuestro equipo de soporte al 1-800-327-LOCK (5625). Gracias, Kwikset

¡Estamos encantados de ayudarte con tu Halo! Por favor, pruebe estos pasos en su candado: 1. Use baterías alcalinas de marca y no use baterías de litio y recargables. 2. Pruebe estos consejos de duración de la batería: https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-extend-the-battery-life-of-my-smart-lock 3. Vuelva a calibrar el pestillo, compruebe la alineación de la puerta y la profundidad del agujero de jamba: https://www.kwikset.com/support/answers/my-smart-lock-is-giving-me-a-jam-error 4. Compruebe la conexión Wi-Fi: https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-troubleshoot-the-wi-fi-connection-of-my-halo-smart-lock Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro equipo aquí: https://www.kwikset.com/support/customer-service Gracias, Kwikset

Hola Beemer, Estamos encantados de ayudar con esto. Para asegurarse de que su bloqueo se sincroniza con sus dispositivos, por lo que la función de bloqueo automático está activa, intente verificar sus conexiones Bluetooth y Wi-Fi. Aquí hay dos enlaces con los pasos de solución de problemas que puede probar: https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-troubleshoot-bluetooth-connectivity-with-my-smart-lock https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-troubleshoot-the-wi-wiset

Hola, Por favor, intente los siguientes pasos para ayudar con su bloqueo Halo: 1. Siga las recomendaciones en este enlace para la conexión Wi-Fi: https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-troubleshoot-the-wi-fi-connection-of-my-halo-smart-lock 2. Pruebe esta solución de problemas para mejorar la duración de la batería: https://www.kwikset.com/support/answers/how-can-i-extend-the-battery-life-of-my-smart-lock 3. Para la pantalla táctil, retire el conjunto interior de la candado y compruebe que el cable está conectado de forma segura desde la pantalla táctil hasta el conjunto interior. Para obtener más ayuda y asistencia con la garantía, nuestro equipo de soporte está disponible aquí: https://www.kwikset.com/support/answers/my-smart-lock-is-giving-me-a-jam-error