Opiniones y calificaciones de clientes para
Cerradura Electronica Kwikset 99390-004 Halo SmartLock Negro (Incluye instalación Gratuita en ciudades participantes)
3 de 5 estrellas
estrellas287 calificaciones283 opiniones
  1. 5 estrellas39% (113)
  2. 4 estrellas7% (19)
  3. 3 estrellas5% (15)
  4. 2 estrellas10% (30)
  5. 1 estrella38% (110)
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1 feb 2020
NanaBooBoo
reseña con 5 de 5 estrellas

Un must have Lock!!! Más !

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] La candado inteligente Halo de Kwikset es una candado impresionante que realmente lo hace todo. Fue muy fácil instalar la candado. Tiene un aspecto tan elegante y elegante. Me encanta el panel de la pantalla táctil y el hecho de que tiene la función de llave inteligente para que pueda configurarlo donde funciona con sus llaves existentes. También puedes desbloquearlo y bloquearlo desde la aplicación de tu teléfono desde cualquier lugar. Después de configurar la aplicación, que es donde también configurará su código de clave para la candado. Puede tener hasta 250 códigos personalizados para que cada miembro de la familia pueda tener su propio código y le permite monitorear quién ha usado su código con el historial de eventos en la aplicación. La aplicación también te da una notificación cuando la puerta está cerrada o desbloqueada. Me encanta esta función lo más que me hace sentir mucho más seguro. La candado funciona fuera de su wifi de casa. Esta es una candado tan conveniente de tener. Ahora no tendré que buscar mis llaves para entrar en la casa o ahora puedo abrir la puerta antes de salir de mi coche. Si estás buscando un nuevo candado, te recomiendo el candado Halo de Kwikset.

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6 jun 2023
Bagman
reseña con 2 de 5 estrellas

Buenas características pero lento y ruidoso

Ha pasado casi un año desde que instalé esta candado. Me gustan todas las características y la facilidad de uso. Pero este bloqueo es vergonzosamente fuerte cuando el motor se activa para bloquear y desbloquear. La razón por la que es embarazoso es que los huéspedes siempre preguntan qué fue ese sonido fuerte cuando se activa el bloqueo automático. El motor es frustrantemente lento, incluso con baterías alcalinas nuevas. Me he asegurado de que no haya obstrucciones con mi puerta, y todo está perfectamente alineado. He comparado esta candado con otras cerraduras inteligentes que los amigos y familiares poseían de otras marcas, hay una gran diferencia en la velocidad del mecanismo de bloqueo y el sonido. el toque Halo es demasiado fuerte y lento. Espero que haya una nueva candado de Kwikset en el mercado que resuelva estos defectos, de lo contrario me voy a otra marca. Me gustaría poder darle a esto una calificación más alta, pero por el precio que pagué por esta candado, me tomó un tiempo de uso diario darme cuenta de que no valía la pena el precio de comprar algo con un motor viejo.

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Opinión de kwikset.com
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respuesta de Customer Care

¡Hola, estamos aquí para ayudarte! El motor en la candado Halo está diseñado para bloquear y desbloquear el cerrojo rápidamente con un ruido mínimo. Asegúrese de que la puerta esté alineada correctamente y que el orificio de la jamba de la puerta tenga al menos una pulgada de profundidad y esté libre de escombros para evitar atascos. Si, después de probar estos pasos, su experiencia con la candado no ha mejorado, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda: https://www.kwikset.com/support/customer-service Gracias, kwikset

20 feb 2020
GStanton
reseña con 5 de 5 estrellas

Súper práctico!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Esto fue muy fácil de configurar e instalar. Me gusta el aspecto elegante que tiene. Puede contener más de 200 códigos, cada miembro de la familia tiene su propio código. La mejor parte de esto es el hecho de que está habilitado para wifi. Esto significa que mi esposa puede abrir la puerta mientras está en el automóvil para que podamos traer comestibles sin tener que usar una llave real. Fue fácil configurar el wifi para ello y funciona muy bien. Nos encanta.

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5 may 2020
nos900
reseña con 2 de 5 estrellas

El bloqueo es bueno - aplicación es GARBAGE

No se puede hacer nada con la aplicación para administrar el bloqueo - no se puede bloquear o desbloquear de forma remota, no puede obtener el historial de la candado, nada - además de la aplicación no le permitirá ponerse en contacto con el soporte ya que el formulario no funciona (requiere que agregue una imagen y no se puede). La única forma en que funciona la aplicación es estar dentro del rango de Bluetooth y puedes configurar el bloqueo, eso es todo.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola nos900, Agradecemos sus comentarios y lamentamos sus problemas. Asegúrese de que su teléfono sea compatible con la aplicación Kwikset haciendo clic en el siguiente enlace, que contiene una lista de dispositivos compatibles. Además, actualice la aplicación a la última versión 1.1.4 y realice una actualización de firmware en el bloqueo. Si los síntomas persisten, llame a nuestro equipo de soporte al 1-800-327-5625, ya que nos gustaría ayudarlo a encontrar la solución correcta. https://www.kwikset.com/support/answers/what-smartphones-does-the-Kwikset-app-work-with Gracias, Kwikset

31 ene 2021
shortk
reseña con 5 de 5 estrellas

Conveniente candado

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Esta candado era la adición perfecta a mi puerta principal. Fue fácil de instalar siguiendo las instrucciones paso a paso en la aplicación. Me encanta que no tenga que sacar mis llaves para abrir mi puerta ahora. La aplicación es fácil de usar y la candado en sí funciona perfectamente. ¡El diseño elegante y contemporáneo se ve genial!

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25 ene 2025
Otter
reseña con 2 de 5 estrellas

Compartimento de batería corroída

Experimenté una terrible vida útil de la batería y ahora un compartimento de batería corroído que hace que mi candado no funcione. La candado tiene solo alrededor de 2 años.

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respuesta de Consumer Service

Hola nutria, estamos encantados de ayudar con la garantía de piezas de repuesto. Para obtener ayuda con las piezas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://www.kwikset.com/support/ask-a-question Gracias, kwikset

26 ene 2021
Sdollar2016
reseña con 5 de 5 estrellas

Impresionante

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Es una candado muy bonita. Es muy elegante. Era muy fácil de instalar y era fácil de configurar para el wifi.

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12 jun 2024
motorcord50
reseña con 1 de 5 estrellas

Mantenga la llave en usted.

Teníamos esta candado en el condominio que alquilamos en la playa, y luego el agua lo estropeaba, luego volvimos, solo para que la candado estuviera "atascada" tuvimos que hacer que el propietario viniera y nos diera la llave física para entrar,

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respuesta de Consumer Service

Hola Motorcord50, Aquí hay algunos pasos que puede intentar para resolver el error atascado: 1. Abra la puerta y coloque el pestillo en la posición bloqueada. 2. Afloje los tornillos laterales en la cubierta un cuarto de vuelta. 3. Reemplace las baterías y realice el proceso de manipulación manual: https://www.kwikset.com/support/answers/my-smart-lock-is-giving-me-a-jam-error 4. Asegúrese de que el agujero de atasco tenga una profundidad total de 1 pulgada y pruebe la candado con la puerta cerrada. Gracias, Kwikset

18 feb 2020
mwagner1298
reseña con 5 de 5 estrellas

Increíble producto!! !

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Esta candado es fantástica es de muchas maneras! Muy fácil de usar y ahorra mucha molestia cuando tienes las manos llenas y estás tratando de buscar a tientas con tus llaves.

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2 feb 2021
Zanna7783
reseña con 5 de 5 estrellas

Conveniente

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] ¡Muy bien! Este bloqueo inteligente de pantalla táctil es justo lo que nuestra familia necesitaba. Es tan conveniente. No tiene que recordar las llaves de su casa y puede simplemente presionar su código para entrar en la casa. ¡Me encanta!

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