1. Recibí esta máquina de un amigo como regalo para calentar la casa. Lo usó durante 3-4 meses y luego dejó de funcionar. Tengo una unidad de reemplazo y lo mismo sucedió de nuevo. Otro reemplazo (modelo diferente). Todavía estoy esperando para conseguirlo, pero espero que funcione mejor. 2. Me gustaría ver una opción de ajuste temporal porque a veces me gusta más. Actualmente, la temperatura está predeterminada por la máquina. 3. El servicio al cliente es genial. No me cambio a otra marca por el servicio.

Compramos nuestra máquina en mayo de 2021. Funcionó bien hasta finales de enero de 2022. Empezamos a tener que hacer un ciclo de limpieza todos los días solo para preparar una taza de café. Llamamos tres veces para solucionar problemas, y finalmente nos enviaron una nueva máquina Next ya que todavía estaba bajo garantía. Teníamos la máquina nueva una semana, y simplemente murió. No podemos hacer que brebaje, que se restablezca, que ejecute un ciclo de limpieza. ¡Nada! Llamado Nespresso, y trató de solucionar los problemas sin éxito. Están enviando una nueva máquina VertuoPlus ahora. Para ser claros, el servicio al cliente ha sido genial. Sé que tienen que hacer todo lo posible para asegurarse de que no sea un problema que pueda resolverse. ¡Espero que una máquina nueva y diferente nos traiga mejor suerte y más café!

Evite esta máquina, tiene toneladas de problemas, llama al servicio de atención al cliente y lo mantienen al teléfono durante horas. Pasando por la depuración sin sentido, la descalcificación y el reinicio, luego investigas en línea y descubres que muchas personas tienen los mismos problemas.

Compramos el modelo Vertuo Next Dlx con Aeroccino directamente en línea con Nespresso y estamos muy contentos con nuestra decisión. Encantados de tener muchas selecciones de diferentes intensidades de cafés (aunque algunos países tienen más si no ligeramente diferente disponibilidad de café). Honestamente, ya no podemos volver a los cafés de goteo. Este modelo es fácil de usar, aunque a veces gotea algo de luz (aproximadamente 2 cucharadas de líquido) dentro del bote de cápsulas usado, lo que no es gran cosa, vacíamos el bote y el agua al mismo tiempo. La tapa superior cuando se cierra la unidad antes de la preparación es a veces difícil de girar, por lo que debemos volver a abrir la tapa y recargar la cápsula, y comenzar a preparar. Con todo, esta es una unidad bastante buena y confiable para nuestro hogar. Esta máquina se utiliza mucho en nuestro hogar.

He tenido problemas con nuestro Nespresso Vertuo Next desde que compramos en agosto de 2020. Los problemas han empeorado continuamente y solo se puede obtener una cerveza antes de tener que desconectar para restablecer la máquina. No recomendaría este producto porque me encanta el café que prepara cuando funciona.

He tenido problemas con el Vertuo Next desde que lo compré hace dos meses. Desde el problema de eliminación de incrustaciones hasta ahora, donde ni siquiera puedo restablecerlo de fábrica, la luz blanca simplemente permanece encendida y no hace nada, sin importar cuántas veces lo desenchufe. Nespresso es realmente un buen café, sin embargo, esta máquina en particular tiene poca confiabilidad.

Reemplazé un Vertuo Titan que había dejado de trabajar con un Vertuo Next. No me gusta tanto como al titán. La base más pequeña y el soporte de la taza no es tan seguro y he tenido tazas se caen y se rompen. La parte superior no se sella cuando no está en uso. Hace el mismo gran café, no hay quejas allí. Pero si tuviera que hacerlo de nuevo, habría comprado otro Titán.

Hemos disfrutado del VertuoPlus durante 2 años en nuestra casa sin problemas. Nuestras hijas pensaron que mi marido disfrutaría de la VNext en nuestra casa del lago. Dado que prepara una jarra, podríamos deshacernos de nuestra cafetera Keurig y regular y solo tener 1 máquina en el mostrador de espacio limitado. Desde el principio, este producto ha sido un fracaso. En primer lugar, se apagó el fusible de la salida en nuestra cocina - el mismo que teníamos el Keurig enchufado. El mecanismo de apertura / cierre es difícil de usar y siempre se siente como si lo fuéramos a romper. Mucho más que el diseño de VPlus. La otra queja (y la más grande) no es por ninguna razón aparentemente lógica la mitad del tiempo que esto no funciona. La luz sigue parpadeando amarilla. La única forma de solucionarlo es desconectar y volver a conectar la máquina. Así que cada mañana siento que está jugando tragamonedas en Las Vegas. ¿Será la luz del color adecuado? ¿El café realmente se preparará o tendré que rescatar la cápsula no utilizada del área de desechos y pasar por la batería de solución de problemas para que funcione la maldita cosa. Yo diría que simplemente tener la función de jarra definitivamente no vale la pena para este error de una máquina. Los ingenieros que diseñaron este modelo deben ser despedidos, es una vergenza para la marca Nespresso. Es muy decepcionante ya que nos encanta nuestro Vertuo original. Al leer las reseñas también me parece sospechoso que la mayoría de las 5 estrellas provinieron de personas que obtuvieron el producto de forma gratuita. ¡El comprador tenga cuidado!

Ten cuidado, tarde o temprano tendrás problemas con esto. Comprado durante una venta de Nespresso en su sitio web. Debería haber escuchado las reseñas. Literalmente funcionó unas cuatro veces. Tuvo que llamar a Nespresso y enviarlo de vuelta a su centro de reparación. La nota adjunta en el regreso me sugirió que descalcificara la máquina. Ridículo en una máquina nueva.

No sólo es la máquina hermosa a la vista, pero el café es A M A Z I N G. Esta es mi segunda unidad. He tenido el CitiZ durante unos 5 años (toda nuestra familia los tiene) y me encantó ese modelo, pero le compré a mi hijo un Vertuo Next para Navidad hace un año y el sabor del café y la crema están fuera de lugar. Rico sabor cremoso tan bueno o mejor que cualquier cosa que pueda obtener. Me gusta el café súper fuerte, así que usa las cápsulas de doble tiro. Estoy en Lake Tahoe visitando a un amigo y, literalmente, tenía que traerlo conmigo. Ahora quiere una jajaja. Al principio tuve un pequeño problema con esta unidad, pero llamé al servicio al cliente y fueron tan increíbles como sus productos.