Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,422 calificaciones3,413 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (372)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
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Mostrando 1-10 de 3,414 opiniones
21 dic 2025
the_algerian_wife_9373
reseña con 5 de 5 estrellas

Una buena máquina de café para los que les gusta nespre

Me gusta el Nespresso Vertuo Next Limited Edition Bundle como máquina. No es demasiado ruidoso, el tamaño es perfecto, y el diseño se ve muy hermoso en la cocina sin ocupar demasiado espacio. El rendimiento es muy bueno, hace una gran crema, y en general es fácil de usar. Mi principal problema es más sobre el café en sí. Me estoy volviendo menos fan de Nespresso porque básicamente te ves obligado a comprar solo cápsulas de Nespresso. A veces Starbucks hace cápsulas de vertuo compatibles con Nespresso, pero aparte de eso, siempre tienes que comprar Nespresso, y el costo de cada cápsula se acumula rápidamente. El café también es bastante fuerte, y no puedo beber más de dos tazas al día sin tener un dolor de cabeza. Con las máquinas de frijol a taza, puedo disfrutar de dos o tres tazas al día fácilmente. Así que en general, la máquina es genial, pero el café Nespresso y los precios definitivamente podrían mejorarse.

Traducido por Bodega
Opinión de influenster.com
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25 dic 2025
ROMAN
reseña con 5 de 5 estrellas

Compartir momentos de café con el Nespresso

¡Me encanta mi cafetera Nespresso Vertuo Next! Es fácil de usar y hace delicioso café cada vez. Fue un regalo de un amigo y rápidamente se ha convertido en una parte integral de mi rutina diaria. Me gusta tomar café con mi amigo mientras conduzco, y también me encanta hacer café para él. La máquina se calienta rápidamente, las cápsulas ofrecen una gran variedad y cada taza sale suave y satisfactoria.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Customer Relationship Centre | Nespresso Canada

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Roman! ¡Estamos muy contentos de saber cuánto disfrutas de tu Vertuo Next, y que se ha convertido en parte de tus momentos diarios de café! Es maravilloso que puedas compartir estos momentos con amigos y disfrutar de la variedad de cápsulas Nespresso. ¡Saludos a muchas más deliciosas tazas por delante!

3 mar 2026
OlgaB
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelentes sabores

Me encantó Nespresso Vertuo, muy fácil de usar, todos los cafés vienen suaves y cremosos. La temperatura de la bebida es adecuada y la máquina en sí es muy duradera y fácil de usar. Excelente cafetera para usar con diferentes sabores también

Traducido por Bodega
Opinión de influenster.com
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28 feb 2026
DiliaM
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encanta mi nespresso

Nespresso es, por mucho, nuestra cafetera favorita. El café sale con la espuma igual que una máquina manual de Nespresso, pero sin trabajo extra. Son sabores de café deliciosos, ricos y con sabores intensos.

Traducido por Bodega
Opinión de influenster.com
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3 ene 2026
Debs
reseña con 4 de 5 estrellas

Proceso de descascarillado demasiado confuso

Me gusta la máquina, pero las instrucciones dadas para descalcificar no funcionan! Tuve que conectarme a Internet para recibir instrucciones que realmente funcionaron. Ojalá el proceso de descascarillado fuera más simple como las máquinas Keurig. No entiendo por qué hay tantos pasos que no puedes recordar. Por favor, hacer descalcificación simple o dar mejores instrucciones!

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Customer Relationship Centre

Gracias por enviarnos tu modificación. Agradecemos sus comentarios sobre la complejidad de este ciclo de mantenimiento en el Vertuo Next y la presentación de sus instrucciones. Con mucho gusto los tomaremos en consideración, ya que nos ayuda a mejorar nuestros productos y la experiencia del cliente. Si necesita ayuda adicional con este mantenimiento o cualquier otra cosa para su dispositivo, confíe en que ofrecemos soporte a través de nuestro número gratuito, 1.855.325.5781. ¡Nuestros especialistas en máquinas estarán encantados de hablar con usted!

4 mar 2026
MakaylaO
reseña con 4 de 5 estrellas

Buena máquina, a veces el sabor no es el correcto

Las cápsulas para esto tienen un precio aceptable. Son fáciles de preparar con la máquina. A veces demasiado líquida o quemada. La temperatura es buena. Sería más fácil poder conseguir más opciones en la tienda.

Traducido por Bodega
Opinión de influenster.com
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7 sep 2025
MAV
reseña con 1 de 5 estrellas

Trs déu

Trs déu de cette máquina. Fermeture nécessite d'appliquer de la force. Pas de crema persistente, disparat au bout de quelques minutos. Café pas assez chaud. Le résultat ressemble un café filtre (au prix de Nespresso...). Plastique frágil. Trs bon service aprs-vente de Nespresso, garantía de satisfacción la machine est retournée.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Centre de Relation Client | Nespresso Canada

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincre désolés que la Vertuo Next n’ait pas répondu vos attentes. Cela dit, nous sommes heureux que notre service aprs-vente ait pu vous accompagner avec atención. Votre satisfaction nous tient cur, et nous espérons avoir L’occasion de vous offrir une meilleure expérience L’avenir.

13 dic 2025
Kenny
reseña con 1 de 5 estrellas

5 años de vida.

Lo recibí como regalo hace unos 5 años, simplemente murió. Hablé con un especialista técnico, me dijeron que era un problema eléctrico y que no podía solucionarse. Luego hablé con un supervisor que dijo: "Esa es una vida útil apropiada para esta máquina. Tenemos otras máquinas (más caras) que duran más tiempo”. Me ofreció un descuento para la compra de una nueva máquina. Cuando le pregunté por qué debería agregar mi máquina muerta a mi vertedero / contenedor de reciclaje solo para tener que hacer lo mismo eventualmente con el próximo Nespresso, dijo: "Eso es lo mejor que puedo hacer". ----- Para continuar: Después de ver la respuesta de Nespresso: (....Tenga la seguridad de que estaremos encantados de ayudarle a través de chat en vivo en nuestro sitio web....) Me puse en contacto con uno de nuevo a través del chat. Y esta fue la respuesta: "Tenga en cuenta que como agentes del chat digital, solo podemos compartir con usted los pasos de solución de problemas que puede seguir para intentar arreglar su máquina". Así que fue una pérdida total de tiempo. Además, mi conversación inicial estaba desconectada, así que paso un total de otros 30 minutos con Nespresso solo para estar ahora más adelante.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Nespresso Canada

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos que su último contacto con Nespresso Club no haya cumplido con sus expectativas con respecto a su máquina Vertuo Next. Confianza en que nos esforzamos por remediar cualquier situación que nos llame la atención, ya que queremos proporcionar la experiencia de la más alta calidad con cada taza de café que nuestros miembros preparan. Tenga la seguridad de que estaremos encantados de ayudarle a través de chat en vivo en nuestro sitio web. Si lo prefieres, puedes contactar con nosotros en nuestras plataformas de redes sociales como X, Instagram o Facebook. Estamos seguros de que encontraremos una solución, para que pueda seguir disfrutando de su café. Gracias por su tiempo y paciencia!

1 dic 2025
Meg
reseña con 1 de 5 estrellas

No compres este modelo

Si usted está comprando una máquina Nespresso no compre esta. He pasado por dos máquinas Vertuo Next en un lapso de tres años y ambas han dejado de funcionar debido a un problema mecánico de la bomba de agua. No puedo decirte cuántas cápsulas se han desperdiciado porque la máquina dejará de funcionar al azar a pesar de estar perfectamente bien el día anterior. Me encanta el sabor y la calidad del café Nespresso y ya he comprado un modelo diferente, pero tengo que decir que estoy decepcionado de que sus máquinas apenas duren dos años. Para una empresa que se enorgullece del reciclaje y la sostenibilidad, deberían estar más dedicados a crear un producto más duradero y evitar que sus máquinas terminen en vertederos.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Customer Relationship Centre

Gracias por compartir tus impresiones con nosotros, Meg. Agradecemos sus comentarios sobre la fabricación del modelo Vertuo Next, ya que proporciona una guía valiosa para mejorar tanto nuestros productos como la experiencia del cliente. Sus comentarios serán revisados cuidadosamente. También queremos asegurarle que nos esforzamos por remediar cualquier situación que nos llame la atención, ya que nuestro objetivo es proporcionar la experiencia de café de la más alta calidad con cada taza de cerveza Nespresso nuestros clientes. Aunque entendemos que este dispositivo ya ha sido reemplazado, el soporte técnico sigue disponible en 1.855.325.5781 si necesita ayuda con su nuevo dispositivo. ¡Nuestros especialistas en máquinas estarán encantados de hablar con usted!

21 feb 2026
Sliver
reseña con 1 de 5 estrellas

He estado usando este producto durante aproximadamente dos semanas cuando comenzó el problema: aproximadamente una de cada dos o tres cápsulas no se prepara correctamente. En lugar de dispensar café en la taza, se derrama dentro de la máquina. No sucede siempre, así que lo limpié y lo seguí usando durante unos dos meses, pero el problema continuó. Ayer llamé al centro de servicio. Me pidieron que grabara un video mostrando el proceso de limpieza y me enviaron un enlace. Después de limpiar, revisé si había fugas de agua; por supuesto, no hubo ninguna, porque el fallo solo ocurre cuando se inserta una cápsula y el café fluye dentro de la máquina. Esta mañana, la primera cápsula volvió a gotear por dentro. Limpiar el café derramado toma mucho tiempo porque se esparce por las partes internas. A pesar de que esto es un defecto de la máquina, el proceso de cambio es complicado e inconveniente, y he desperdiciado muchas cápsulas.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Customer Relationship Centre

Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Sliver. Lamentamos que el flujo de café en su Vertuo Next se desvíe de manera irregular y agradecemos sus comentarios sobre este modelo. Igualmente, siempre buscamos ofrecer el mejor servicio a los miembros de nuestro Club, y lamentamos que esta llamada reciente no le haya brindado la solución esperada. Le invitamos a llamarnos nuevamente al 1.855.325.5781 para hablar con un especialista en máquinas. Nuestros equipos especializados estarán encantados de buscar soluciones alternativas con usted, para que pueda reanudar su rutina de café. ¡Gracias por su tiempo y paciencia!