Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,423 calificaciones3,414 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (373)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
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27 may 2023
Anonymous
reseña con 1 de 5 estrellas

No compre

Decepcionado con la calidad del café. No hay espuma y el café sabe a café por goteo y muy diluido. No recomiendo esta máquina.

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11 ene 2023
drnin4
reseña con 1 de 5 estrellas

La tasa de fracaso es atroz.

Recibí uno como regalo. Se rompió en un mes. Recibí otro de Nespresso como reemplazo y eso se rompió en una semana. Finalmente compré una máquina diferente, un modelo anterior.

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respuesta de Customer Service

Estamos decepcionados de escuchar esto, y esperamos que sepas que siempre estamos aquí para ayudar. Estamos seguros de que disfrutará de su nueva máquina. Por favor llámenos directamente con cualquier otra pregunta, comentario o inquietud. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 800-562-1465.

8 ene 2023
Jd1818
reseña con 5 de 5 estrellas

¡Funciona genial!

Hasta ahora he tenido esta máquina Nespresso durante todo un año y todavía funciona perfectamente como el primer día que la compré. Compré para mi marido una ella es el gran bebedor de café y le gusta hacer su café de muchas maneras, incluyendo el café helado.

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4 abr 2022
Dimitris
reseña con 1 de 5 estrellas

2 máquinas rotas

La primera máquina funcionó bien durante 3-4 meses, luego se rompió. La segunda máquina llegó como reemplazo, no duró una semana y se rompió de nuevo. Manténgase alejado por su bien

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados al saber que su máquina Vertuo Next no está funcionando a su satisfacción. Su máquina viene con una garantía de un año y toda una vida de solución de problemas, a través de nuestro número gratuito 800-562-1465. Estamos disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana para su conveniencia. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita asistencia mecánica.

27 abr 2022
Dr Jr
reseña con 1 de 5 estrellas

Quebrado

Compramos esta máquina hace unos meses. La bomba dejó de funcionar. Muy difícil de encender... mango superior muy rígido. Ahora estamos atrapados con dos casos de vainas que no podemos usar. Hemos desempaquetado nuestra vieja máquina... tenemos tres de los que todavía están trabajando.

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respuesta de Customer Service

Nos decepciona saber que tu Vertuo Next ha dejado de funcionar. Su máquina incluye una garantía de un año con la compra y estaremos encantados de ayudarle con la máquina y con sus cápsulas. Por favor comuníquese con nosotros al 1-800-562-1465 para obtener más ayuda.

7 mar 2022
Tobi
reseña con 1 de 5 estrellas

¡No compres!

Solo busca en Google ‘Vertuo Next Leaking’: Internet está lleno de quejas. Obviamente, estas máquinas tienen un defecto de diseño, pero a Nespresso no le importa: muy convenientemente para ellas, mi máquina se averió dos semanas después de la escasa garantía de 1 año.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos consterna saber que la máquina Vertuo Next no ha cumplido con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de enjuague una vez a la semana, para mantener la preparación consistente y el sabor del café como debería. Si alguna vez necesita ayuda con su máquina Vertuo Next, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito 1-800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia de resolución de problemas de por vida. ¡Gracias!

15 nov 2022
Mark R
reseña con 5 de 5 estrellas

¡Yummy!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Toda nuestra familia está enamorada de la calidad y el sabor de los cafés Nespresso, así como de las máquinas Nespresso. ¡Ahora hay 3 máquinas en nuestra familia!

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18 nov 2021
Pickler
reseña con 1 de 5 estrellas

Comprar un Vertuo mejor

Ha tenido problemas con esta máquina desde el primer mes. Ahora está goteando agua por todas partes. Tengo más suerte con mi Keurig. Estoy muy agradecido de que todavía tengo el Keurig. Constantemente tener problemas con el Vertuo siguiente.

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12 mar 2022
LL
reseña con 1 de 5 estrellas

Dejó de funcionar

Recibido como regalo alrededor de diciembre de 2021. Después de 2 semanas de no uso, no prepararía café. He probado todos los videos para iniciar, limpiar y descalcificar. No fue un éxito. L Labinski

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12 may 2022
Core3
reseña con 1 de 5 estrellas

No ordenar

Esta es la tercera máquina que tenía que se ha roto. He seguido las instrucciones y guías de cuidado diligentemente y todavía he tenido muchos problemas. Aléjate.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos decepcionados al saber que su Vertuo Next no está cumpliendo con sus expectativas. Sin duda queremos que su experiencia con Nespresso sea especial y exactamente a su satisfacción. Sus comentarios son de suma importancia para nosotros en el seguimiento y la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios que ofrecemos. Podemos asegurarle que sus comentarios serán enviados al equipo apropiado para su revisión. Todas las máquinas Nespresso vienen con al menos una garantía de un año y una vida útil de soporte de solución de problemas a través de Nespresso. Si necesita ayuda con su máquina, no dude en visitar Nespresso.com/help para mantenimiento integral y guías de solución de problemas o hable con un especialista en café a través de nuestra función de chat en vivo. También puede llamar a nuestro número gratuito 800-562-1465, donde estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas gracias.