Actualmente estoy comprando una nueva máquina de vertuo porque me quedan muchas cápsulas, y esta máquina se me rompió. Conseguí esta máquina hace poco más de un año (justo después de la garantía) y dejó de preparar café. La luz ya ni siquiera se enciende cuando la enchufo de nuevo. Hablé con la gente de servicio y me dijeron que lo descalcificara a pesar de que ni siquiera absorbe agua. Estoy increíblemente decepcionado con Nespresso por seguir vendiendo esta máquina ya que escucho a tanta gente quejarse de esta máquina. ¡Ahorra tu dinero y consigue una máquina diferente! ¡Esto apenas durará un año! Tampoco soy una persona que use demasiado la máquina, la usé como máximo una vez al día y todavía se rompió. Por el dinero que paga por esta máquina, debería durar más de un año. Tengo un Keurig de 8 años que sigue funcionando. Una vez más estoy tan decepcionado con Nespresso que realmente me encantó esta máquina hasta que se rompió en mí!

Esto encaja perfectamente dentro de mi espacio de la encimera de cocina casi cero (NY Apt). No es tan costoso sentirse mal si actualizo la unidad cuando finalmente me mudo. Y el espresso/café es bueno, fuerte, a mi gusto. Quería reducir el gasto por taza en los cafés cercanos, por lo que gastar mucho en una unidad doméstica de gama alta simplemente habría transferido el costo. Por ahora es un ajuste perfecto.

Un día simplemente no se prepararía. Probé (y desperdicié) diferentes cápsulas de café, reinicio de fábrica, ciclo de limpieza, desperdicié una bolsa completa de solución de descascarillado y finalmente llamé al servicio al cliente para solucionar problemas. Se determinó que el botón es defectuoso y no respondería al restablecimiento de fábrica o cualquier otra función. Afortunadamente, el servicio al cliente es excelente y me están enviando un modelo de reemplazo de mi elección. Esperamos que el modelo Evoluo funcione mejor

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] ¡Esta cosa es una potencia! Hace que tener café espresso en casa sea tan fácil (¡solo hay un botón para presionar! ), pero se puede decir que es una máquina de alta calidad y bien hecha. Es un poco ruidoso cuando se ejecuta, pero en realidad me gusta eso, ¡puedo escucharlo funcionar!

8 mths en esto y falló hoy y no bombeará agua a través de la cápsula. No es el primer problema. Originalmente problemas con Bluetooth y no se elaboran alrededor de dos veces por semana. Desconectar, reiniciar, cruzar los dedos. Normalmente se trabaja dentro de 1-2 ciclos del reinicio. Ahora parece que la decisión está tomada por mí. Voy a ir con cualquier otro cervecero de vertuo que este modelo. Demasiadas reseñas de una estrella para ignorar, así que ahórrese el problema.

Mala calidad de la máquina, pero hace un gran café cuando funciona. Compré el Vertuo el próximo 1 de junio de 2021. La máquina es bastante temperamental, pero hace un café de gran sabor. Ahora la desventaja, esta máquina funcionó (aunque de manera inconsistente) durante 5 meses y luego dejó de funcionar por completo. Después de llamar al número de servicio al cliente (muy buenos asociados) y pasar alrededor de una hora en el teléfono, me dijeron que tenía que enviar mi máquina para su reparación. La reparación tomaría 1-2 semanas, así que encajé la máquina y la envié según las instrucciones. Después de no escuchar nada de Nespresso durante 2 semanas, llamé para preguntar sobre el progreso. Me dijeron que debido a lo ocupados que estaban, serían 4-6 semanas para mis reparaciones. En ese momento expresé mi decepción por la calidad de su producto y el triste estado de no tener una cafetera con muchas de sus costosas cápsulas de café en mi estantería. Se me informó entonces que se me debería haber enviado una "máquina de préstamo"; sin embargo, no tenían ninguna "máquina de préstamo" en este momento. Chico, eso debería haber sido una bandera roja para mí, todos vivimos y aprendemos. Así que de nuevo esperé, sin cafetera y un estante lleno de costosas cápsulas de café. Después de 4 semanas, todavía no había oído nada de Nespresso, así que de nuevo llamé preguntando por mi máquina. Una vez más, el asociado de servicio al cliente fue muy educado y dijo que enviaría una máquina de reemplazo. Ahora espero de nuevo. Tengo la esperanza de que la próxima máquina funcione a largo plazo, ya que con el tiempo obtengo la máquina de reemplazo, quedan menos de 6 meses en la garantía. Crucemos los dedos. Y ni siquiera me hagas empezar con las máquinas 3 (sí, 3 máquinas, 1 máquina comprada original y 2 máquinas de reemplazo) máquinas Vertuo Next que mi suegra ha tenido en los últimos 4 meses. Mientras escribo esto, ella está esperando en su cuarta máquina (3er reemplazo en 4 meses). Esta máquina realmente debe ser retirada y rediseñada.

Me encantó esta máquina durante 4 meses, luego me siguió dando luces / mensajes de error (Estoy de acuerdo con una revisión anterior de que las instrucciones no son útiles). Así que lo limpié, luego lo descamé y procedí a desperdiciar 5 vainas de molinete de menta (¡noooo!) porque la máquina actuaría como si fuera a funcionar, y luego parpadearía en naranja y se detendría. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y fueron extremadamente útiles!!! hizo algunos problemas de solución de problemas y determinó que mi máquina tiene un problema de software por lo que están reemplazando. Elegí un Nespresso diferente para el reemplazo. Recomiendo el Nespresso, pero no este modelo (Vertuo Next).

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Esta máquina era mucho más silenciosa que mi modelo anterior. El mecanismo de enganche es un poco difícil cuando la gente viene de visita. Hay una pequeña curva de aprendizaje con la forma de bloquear la máquina para iniciar el café.

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Hacer una buena taza de café en casa nunca ha sido tan fácil, con el Nespresso Vertuo Next Premium puedo tomar bebidas de calidad en una cafetería por una fracción del costo. El diseño elegante y compacto hace que sea un ajuste perfecto en mi limitado espacio. Muy fácil de operar con el botón del sistema de preparación de un toque. Todo lo que tienes que hacer es abrirlo, insertar la cápsula, cerrar y esperar a que se prepare tu delicioso café. Es coherente con la calidad. Obtienes espressos fuertes y ricos con crema aterciopelada cada vez. Las posibilidades son infinitas con este aparato, se siente como un barista y experimentar con todos los diferentes sabores y tipos de vainas. Estoy muy contento de lo bien que funciona esto. Lo recomiendo.

Tener Vertuo Next para bien 4 meses fueron tan felices y disfrutar de mi bebida, y la máquina dejar de trabajar llamar al servicio al cliente pocas veces y consiguió reemplazo nueva máquina mismo Vertuo Nido y color, que estaba trabajando durante 5 días, y dejar de trabajar sin parpadear la luz tratar muy cosa en manual sobreject.Now no sé qué hacer.