Me encanta el café, pero la máquina lamentablemente dejó de funcionar después de 3 meses de compra. Trató de hacer café, la luz normal, el sonido se encendió, y luego una luz naranja intermitente. Tratamos de descascarillado, limpieza, ciclos de agua, y todo lo recomendado fuera de su sitio web, pero no lo arregló. Estamos recibiendo un reemplazo, sin embargo, ahora estoy preocupado por la ruptura del reemplazo después de unos meses. También desperdició un montón de cápsulas de café mientras intentaba que el viejo funcionara. Yo no recomendaría comprar esta máquina.

Me encantó esta máquina durante 4 meses, luego me siguió dando luces / mensajes de error (Estoy de acuerdo con una revisión anterior de que las instrucciones no son útiles). Así que lo limpié, luego lo descamé y procedí a desperdiciar 5 vainas de molinete de menta (¡noooo!) porque la máquina actuaría como si fuera a funcionar, y luego parpadearía en naranja y se detendría. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y fueron extremadamente útiles!!! hizo algunos problemas de solución de problemas y determinó que mi máquina tiene un problema de software por lo que están reemplazando. Elegí un Nespresso diferente para el reemplazo. Recomiendo el Nespresso, pero no este modelo (Vertuo Next).

Pasé por 3 (¿o fueron 4?) de estos (para crédito de Nespresso, cada máquina fallida fue reemplazada rápidamente después de llamar). Uno duró alrededor de un año, otro menos de una semana... uno eran solo días. Finalmente pregunté si podía comprar el modelo de vertuo original en lugar de reemplazarlo una vez más. En realidad, reemplazaron mi Next con mi modelo preferido y he sido feliz. La única razón por la que compré un Next en primer lugar es que mi Vertuo original comenzaba a sonar como un 727 despegando (¡tan fuerte! ), y me gustó el diseño y la función WiFi de Next. Solo no lo hagas. Quédate con el modelo Vertuo original sólido. Nespresso es una gran empresa para trabajar con-no ir a través de proveedores de terceros para el reemplazo.

Compró uno en noviembre pasado después de poseer el modelo Lattissima durante unos años sin problemas. Este funcionó bien (la mayoría de las veces), pero unas semanas comenzó a gotear en la parte inferior. Compré un reemplazo ya que me encanta el café Nespresso y estoy dispuesto a darle otra oportunidad. Los dedos cruzados duran más de un año.

Esta máquina no es una máquina porque no funciona. He tenido 2 máquinas Next desde septiembre de 2021 y enero de 2022. ¡Pero! El servicio de atención al cliente en Nespresso es A me corrigieron el problema. Sí, tuve que llamarlos en ambas ocasiones, pero hablas con un representante bastante rápido. Sugeriría el Evoulo que tiene 4.8 estrellas. Esto está en orden y llegará en unos días. Esperando mejores resultados porque el café es maravilloso.

Teníamos esta máquina 2 meses antes de que la luz naranja comenzara a darnos problemas. Pensábamos que habíamos resuelto el problema, pero empeoró y más a menudo. Llamamos a la compañía e hicimos una videollamada para que pudieran ver. A mediados de abril de 2022 (comenzó a usarse en enero de 2022) había dejado de trabajar en la videollamada. Nos enviaron otro con el que estábamos contentos, pero hoy (finales de abril) comenzó a darnos una luz roja. Reiniciamos la máquina cada vez y le daremos una oportunidad. ¡Pero recomendamos un modelo diferente! Tenemos cientos de dólares de café para usar y una máquina que se pierde o se pierde en este momento.

El primer Vertuo Next que había dejado de trabajar en 2 meses. Se detuvo completamente la elaboración de cualquier cosa, se filtró líquido negro por todo mi mostrador, y era una luz amarilla constante. El servicio de atención al cliente intervino y me envió una nueva máquina. Este dejó de funcionar en unas pocas semanas. No me permitirá hacer la función de limpieza, reinicio o escalado. Hace cervezas aproximadamente el 25% del tiempo, pero solo hace la mitad de la cantidad regular de café (una cápsula de 7.7 oz me da menos de 4 oz de líquido). Me estoy preparando para llamar de nuevo al servicio al cliente. Este estilo de máquina fue un regalo y espero que me permitan cambiarlo por uno nuevo.

Conseguimos reemplazar esta máquina dos veces en 5 meses porque dejaría de preparar café. Cuando presione el botón, se calentaría y luego mostraría 2 parpadeos naranja y luego dejaría de funcionar. Primero tuve que descascararlo, pero eso no funcionó. El servicio de atención al cliente de Nespresso es excelente, por lo que nos enviaron un tercer reemplazo, pero esta vez les pedimos una máquina diferente, por lo que nos enviaron el Evuolo. Crucemos los dedos por eso.

Tener Vertuo Next para bien 4 meses fueron tan felices y disfrutar de mi bebida, y la máquina dejar de trabajar llamar al servicio al cliente pocas veces y consiguió reemplazo nueva máquina mismo Vertuo Nido y color, que estaba trabajando durante 5 días, y dejar de trabajar sin parpadear la luz tratar muy cosa en manual sobreject.Now no sé qué hacer.

Mi esposo era escéptico y ahora usa este dispositivo diariamente. Es fácil, rápido y funciona como debería para el café. La calificación en este dispositivo podría ser un cinco, pero para la conexión Bluetooth que no funciona. ¡Sería mejor si Nespresso lo eliminara y bajara el precio! ¡Entonces la máquina ganaría una calificación directa de cinco estrellas!