Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,422 calificaciones3,413 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (372)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
Cómo se calcula la calificación del artículo

Fotos de los clientes

  • +847 imágenes
Ordenar por |
Mostrando 431-440 de 3,414 opiniones
13 jul 2022
CoffeeJess
reseña con 2 de 5 estrellas

El café es delicioso. La máquina no es tan grande.

Tenía dos de ellos y ambas máquinas se atascaron en el modo de descascarillado y tuvieron que ser reemplazadas. La atención al cliente siempre fue muy útil para reemplazar, pero aún molesta para lidiar con los problemas.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
14 nov 2021
CoffeeLover
reseña con 1 de 5 estrellas

Funciona bien pero no dura

El café Nespresso es insuperable. Desafortunadamente, estamos reemplazando esta máquina bajo garantía por segunda vez en menos de un año. ¿De qué sirve el café si no puedes prepararlo?

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
24 feb 2023
mo
reseña con 1 de 5 estrellas

JUNK mantenerse alejado

Esta máquina es una basura. Fui a través de 3 de ellos y luego exigí obtener un modelo diferente. Hay un defecto de diseño que conduce a la luz parpadeante de la muerte para la que no tienen solución.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
29 oct 2021
Kirk
reseña con 2 de 5 estrellas

No se emparejaría con la aplicación. Dejó de trabajar después de una

Fuera de la caja no se emparejaría (la aplicación nunca podría encontrar la máquina). Debí devolverlo entonces. Poco después de que la garantía expirara, dejó de funcionar (las luces indican un error interno). Estoy muy decepcionado.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Hola Kirk, estamos decepcionados de escuchar esto. Si se comunica con nosotros al 1-800-562-1465, nuestro equipo estará encantado de ayudarlo con su Vertuo Next. Tenemos opciones de soporte fuera de garantía disponibles para usted.

30 sep 2021
Elliot
reseña con 2 de 5 estrellas

Buen café. La máquina es horrible.

Hemos pasado por algunos de estos después de varias devoluciones. Tiene problemas constantemente o deja de funcionar por completo. Ahora, hace solo cafés de tamaño pequeño y no funciona para los más grandes.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Hola, Elliot. Gracias por enviarnos tu modificación. La máquina Vertuo Next viene con una vida útil de solución de problemas y un año de garantía. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con un experto en máquinas al 800-562-1465 o visite Nespresso.com/help para obtener más detalles.

15 abr 2023
Tracy
reseña con 1 de 5 estrellas

Horrible

Manos abajo la peor máquina. El cuarto murió hoy después de solo 5 meses. Es una lástima que no puedan descubrir cómo construir una máquina que funcione. No compres. No vale la pena el dolor de corazón.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Hola Tracy. Gracias por enviarnos tu modificación. Nos consterna saber que su Vertuo Next no cumple con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de cebado una vez a la semana a través de su máquina, para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión. También recomendamos descalcificar su máquina cada tres meses o 300 cápsulas, lo que ocurra primero. Si necesita ayuda con su máquina Nespresso Vertuo Next, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia de resolución de problemas de por vida. ¡Gracias!

16 may 2022
V8888
reseña con 1 de 5 estrellas

Dejó de funcionar

Había comprado mi primer Nespresso en diciembre y estaba tan emocionado que se rompió tres meses después. Contactado atención al cliente, que eran cena útil y me envió uno nuevo. El único problema ahora es que uno también dejó de funcionar en general.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Hola. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados de saber que la máquina Vertuo Next no cumplió con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de cebado a través de su máquina una vez a la semana para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión. Si necesita ayuda con su máquina Vertuo Next, no dude en contactarnos a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia para solucionar problemas de por vida.

27 nov 2022
Heat
reseña con 1 de 5 estrellas

No compres

Compré esta máquina hace unos 6 meses y la he usado un puñado de veces, la descascaré una vez y luego dejó de funcionar. Y traté de conseguir un reemplazo. No sugiera esta máquina.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
7 jul 2023
Rp23333
reseña con 4 de 5 estrellas

Lo suficientemente bueno para el expreso diario

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Después de una cerveza abrir la parte superior, hay un poco de goteo hacia abajo, haciendo un pequeño lío. También el volumen de descarga es más grande que una taza normal... un poco incómodo. Al lado de eso todo es bueno para mí.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
12 nov 2022
K
reseña con 1 de 5 estrellas

Esta máquina no me ha causado más que frustración. Nunca funciona correctamente. Incluso seguí los pasos de descascarillado y todavía solo funciona a veces. ¡No recomiendo este modelo! !

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos alegra que haya podido hablar con un experto en máquinas para que le reemplacen su Vertuo Next. Si tiene alguna pregunta con respecto a su nueva máquina Evoluo Nespresso, contáctenos en cualquier momento al 800-562-1465. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.