Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos decepcionados al saber que su Vertuo Next no está cumpliendo con sus expectativas. Sin duda queremos que su experiencia con Nespresso sea especial y exactamente a su satisfacción. Tu Vertuo Next viene con una garantía de un año y soporte para solucionar problemas de por vida a través de Nespresso. Por favor, siéntase libre de llamar a nuestro número de teléfono gratuito, 800-562-1465, para que podamos ayudarlo mejor. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Muchas gracias.

Gracias por enviarnos tu modificación. Los residuos de café en la máquina Vertuo Next se pueden evitar con ciclos de limpieza semanales, además de descalcificar su máquina cada tres meses. Visite Nespresso.com/help para conocer los pasos de este procedimiento y contáctenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 800-562-1465 con respecto al problema de fugas que ha experimentado.

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados al saber que la máquina Vertuo no ha cumplido con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de enjuague una vez a la semana, para mantener la preparación consistente y el sabor del café como debería. Si alguna vez necesita ayuda con su máquina Vertuo, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito 1-800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia de resolución de problemas de por vida. ¡Gracias!

Hola. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados de saber que el Vertuo Next no cumple con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de cebado una vez a la semana a través de su máquina, para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión. También recomendamos descalcificar su máquina cada tres meses o 300 cápsulas, lo que ocurra primero. Si necesita ayuda con su Vertuo Next, no dude en contactarnos a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia para solucionar problemas de por vida.

Gracias por enviarnos tu modificación. Compartimos su decepción por haber experimentado un problema con su máquina Nespresso. La máquina VertuoNext viene con una garantía de un año y estamos encantados de ofrecer soporte de resolución de problemas de por vida. La máquina debe ser regularmente descascarillada independientemente del tipo de agua utilizada. Eso debe realizarse con el kit de descascarillado Nespresso cada tres meses o cada 300 cápsulas utilizadas, lo que ocurra primero. Nos complace saber que ha recibido una máquina de reemplazo. Si tiene algún otro problema o inquietud, llame al 1-800-562-1465. Estamos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana para que pueda llamar en cualquier momento a su mayor brevedad. Muchas gracias.