Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,422 calificaciones3,413 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (372)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
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4 ago 2022
Kathryn
reseña con 2 de 5 estrellas

Terrible diseño

Tanto nuestra máquina como el reemplazo se rompieron dentro de un año de comprarla. La primera vez se filtró por todo el lugar. La segunda vez recibí la luz naranja de la muerte y solo prepararía una taza si primero ejecuté un ciclo de limpieza, quitándome toda la comodidad de una máquina de café. No compres este. Cuando lo hice, disfruté del café. Creo que hay un problema con el diseño de un solo botón "sleek" para todo. Demasiadas funciones en un solo botón. Basura.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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27 jul 2022
Dmurph85
reseña con 1 de 5 estrellas

El regalo que sigue rompiendo

Recibido máquina original para XMAS (21). Ni siquiera se encendería después de unos meses. Recibió el reemplazo en 6/4. La máquina dejó de prepararse el viernes pasado (22/07) después de recibir mi pedido de vainas. Enciende y arranca como si fuera a fermentar y no lo hace. SMH. Espero poder volver. ¡Qué bueno que me quedé con mi Keurig! !

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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22 jul 2022
nihsel
reseña con 1 de 5 estrellas

Evitarlo

He tenido esta máquina desde febrero de 2022. Desafortunadamente, durante el último mes o así, esta máquina solo presiona el café cuando se siente así. Cuando está fría (es decir, la primera cápsula por la mañana) se negará a hacer café y actualmente estoy perdiendo 1 a 2 cápsulas al día debido a que la máquina las arruina.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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27 sep 2025
Jean-F D
reseña con 5 de 5 estrellas

Café de calidad

Me encanta mi Nespresso. Lo compró hace un mes. Haz café de calidad. Pruébalo con el espumador de leche, está delicioso.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso Canada
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respuesta de Customer Relationship Centre | Nespresso Canada

Gracias por compartir su opinión positiva con nosotros, Jean-F. Estamos encantados de saber que su Vertuo Next ha estado entregando la calidad de café que estaba buscando. ¡Les deseamos muchos más momentos excepcionales de café!

17 mar 2023
Coffelove
reseña con 1 de 5 estrellas

Descompuesto demasiado pronto...

A mi esposo y a mí nos encanta el café. Desafortunadamente, nuestra máquina dejó de funcionar después de un poco más de un año con un uso mínimo. Las revisiones son ciertas, esta máquina está construida con muy mala calidad.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Nos decepciona saber que su máquina Vertuo Next no ha cumplido con sus expectativas. El Vertuo Next viene con una garantía de un año y una vida útil de soporte de solución de problemas a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, puede visitar Nespresso.com/help para obtener más información.

28 jul 2022
Anna
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Decepcionado! !

¡Estoy muy decepcionado! !! ¡Mi hija y yo tenemos uno y dejan de trabajar! Intentamos todo, desde descalcificarlo hasta desconectarlo con la esperanza de que se restablecera. Nada funciona. Debe durar más de un año por el precio.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Todas las máquinas vienen con una garantía de un año y una vida útil de asistencia para la solución de problemas. Si alguna vez necesita ayuda con cualquier máquina Nespresso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. ¡Gracias!

21 jul 2022
mbvoss
reseña con 1 de 5 estrellas

No es bueno en absoluto

Estoy en mi segunda máquina de este modelo. El primero que compré dejó de funcionar en 6 meses. Nespresso lo reemplazó, pero el reemplazo dejó de funcionar :(. No estoy seguro de continuar con esta marca.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Gracias por tu comentario. Estamos consternados al saber que su máquina Vertuo Next de reemplazo ha dejado de funcionar a su satisfacción. Su máquina VertuoPlus tiene una garantía de un año a partir de la fecha de compra y una vida útil de solución de problemas a través de nuestro número gratuito 800-562-1465. Recomendamos que nos llame para hablar con un experto en máquinas, para encontrar una resolución satisfactoria. Estamos disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana por teléfono, para su conveniencia. Estamos seguros de que volverás a tu Nespresso Coffee Ritual pronto.

16 nov 2022
Ben
reseña con 5 de 5 estrellas

Algunas de las mejores características que hay

Me olvidé de añadir que nunca he tenido ningún problema con esta cafetera han hecho cientos de tazas de café siempre hace la taza perfecta de café he tenido esta cafetera por más de 2 años gran máquina

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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17 jun 2022
Tmd85
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Funcionó muy bien... durante un mes!

Funcionó muy bien durante un mes, luego se detuvo toda función útil. Prepararía una pequeña cantidad o un tanque lleno de agua y luego dejaría de funcionar por completo. Acabo de comprar la cervecera PLUS en su lugar. Cruzando los dedos para que tengamos mejor suerte con eso.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos decepcionados de saber que esta fue su experiencia con el Vertuo Next. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su nuevo VertuoPlus, no dude en contactarnos al 1-800-562-1465.

9 feb 2022
Sanaa T
reseña con 1 de 5 estrellas

Muy decepcionado

Tuve una experiencia terrible con las mías, se filtra e incluso después de cuidarlo mucho y descalcificar el café sabe a agua de cigarrillo vieja. ¡Ni siquiera exagerando!

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Un cambio en el sabor y la consistencia puede resolverse desincrustando su máquina Vertuo. Asegúrese de visitar la sección de máquinas de Vertuo en Nespresso.com/help para obtener instrucciones de descascarillado y varios consejos de solución de problemas, o contáctenos a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465.