Inicialmente fue difícil conseguir que la máquina comenzara a funcionar. Después de 4 meses, la máquina decidió no preparar más. Estaba en el teléfono con Nespreso durante 2 horas de limpieza y limpieza y limpieza y nada. Llegamos a un punto en el que se ordenó una nueva máquina. Mi temor es que el reconocimiento del código de barras esté destinado a fallar tarde o temprano. Esperemos que si esto sucede, Nespreso reemplace esta máquina con un Vertuo diferente que realmente funcione.

Mi cuarta máquina se rompió después de 15 meses. Desperdició un poco de café, ya sea por no leer los códigos o por el café que salía del fondo de la máquina. ¡Pasé más tiempo tratando de hacer una taza de café que disfrutando de ella! Muy decepcionante, sobre todo por el precio!

Estoy de acuerdo con todas las críticas negativas. Tenía el mío para 6mo y tenía toneladas de problemas y luego el botón dejó de funcionar. El mío todavía estaba bajo garantía, así que enviaron uno nuevo, pero ni siquiera 3 meses después comenzó a filtrarse por todas partes, y ahora el botón comienza a no funcionar como la última vez. Tendré que conseguir algo nuevo pronto. No recomendaría este lugar.

Dejó de funcionar completamente después de un mes. Probablemente lo usó 20 veces. Nespresso lo reemplazó, pero estoy muy decepcionado con mi primera máquina. Nervioso va a suceder de nuevo. Mi Keurig duró 7 años sin un problema y esto es mucho más caro!

¡¡¡NO COMPRES ESTO!!! Esta máquina es frágil y fácilmente fuera del trabajo después de un año. Yo era dueño de dos de esta máquina y ambos se apagan sin razón después de un año. Incluso si llama al servicio al cliente, le pedirán que lo enjuague y prepare el café y, a veces, funcionará. Pero no va a funcionar de nuevo en la mañana del día siguiente cuando usted tiene prisa para ir a trabajar. ¡Debes enjuagarlo nuevamente antes de intentar preparar UN café por la mañana! Esto es un verdadero desastre.

Compré esta máquina de cebada hace un mes, y acabo de pedir 50 vainas que llegaron ayer. Hoy, fui a hacer mi café y mi máquina dejó de funcionar. He probado todos los métodos de solución de problemas y nada está funcionando. Estoy tan molesto porque me encantó esta máquina y cómo mi café / expreso ha estado degustando, es lo mejor. Pero, no sé qué más hacer.

Mi yerno tiene el modelo de Virtuo Plus y después de visitar con ellos a mi esposa estaba enganchada, así que decidí comprar uno para su cumpleaños. Pensando que era el último y más grande modelo, sugirió obtener el modelo Virtuo Next, y nos quedamos muy decepcionados. No produce tanta crema, es notablemente más fuerte y tiene fallas. A veces funcionaba bien, otras veces inexplicablemente comenzaría y se detendría. Lo devolvimos y compramos el modelo Plus y funciona perfectamente. Mucha crema, funciona de manera consistente, mucho más silenciosa, y también funciona con cápsulas rellenables del mercado de accesorios como Recaps, que el modelo Next no lo hizo. Es simple, confiable y hace una gran taza de café.

He tenido esta máquina durante menos de 4 meses y ya es básicamente inútil. Después de solo un par de meses, la máquina se niega a preparar café. He llamado al servicio de atención al cliente, he visto videos de YouTube para correcciones, descalcificado, limpiado, desenchufado.... la máquina es solo una pieza de basura. Como ávido bebedor de café / café exprés, no hay nada más irritante que pelear con su máquina de café todas las mañanas solo para que prepare una taza.

Inicialmente recibí la versión de lujo de Vertuno Next como un regalo de Navidad de mi esposa. Funcionó durante 2 semanas y luego dejó de funcionar todos juntos. Nespresso reemplazado por otro gratis. La segunda máquina duró quizás 9-10 meses (sin uso intensivo y cuidado frecuente) y se rompió de nuevo. Estaba goteando con cada taza hecha, luego dejó de leer el código de barras de la cápsula. Llamé a Nespresso de nuevo, y me dijeron que podía probar un modelo diferente. Actualmente tenemos el Vertuo Evoluo de la semana pasada sin problemas, esperemos que ninguno. Excelente café. Como otros han dicho, su gracia salvadora es su servicio al cliente. Hacen un gran café cuando las máquinas funcionan, pero son rápidos para ayudarte con otra máquina si la tuya se descompone. Soy cliente fiel principalmente debido a su servicio al cliente.

Mi primera máquina duró poco más de un año con problemas menores. Todavía bajo garantía, recibí una máquina de reemplazo idéntica. Este solo duró un par de meses. Nespresso está reemplazando la segunda máquina con una tercera máquina (modelo diferente). Las máquinas de reemplazo no vienen con una nueva garantía. El café y la comodidad es genial. Mucho mejor café que las máquinas de otros fabricantes.