Gran café, pero la máquina se rompió en pocos meses. Conseguí un reemplazo y esa nueva máquina estaba funcionando mal después de hacer 2 cafés. Llamado varias veces para la solución de problemas y realmente pensé si era yo, pero después de leer todas estas revisiones parece que este producto tiene muchos problemas subyacentes.

Mi cuarta máquina se rompió después de 15 meses. Desperdició un poco de café, ya sea por no leer los códigos o por el café que salía del fondo de la máquina. ¡Pasé más tiempo tratando de hacer una taza de café que disfrutando de ella! Muy decepcionante, sobre todo por el precio!

Mi yerno tiene el modelo de Virtuo Plus y después de visitar con ellos a mi esposa estaba enganchada, así que decidí comprar uno para su cumpleaños. Pensando que era el último y más grande modelo, sugirió obtener el modelo Virtuo Next, y nos quedamos muy decepcionados. No produce tanta crema, es notablemente más fuerte y tiene fallas. A veces funcionaba bien, otras veces inexplicablemente comenzaría y se detendría. Lo devolvimos y compramos el modelo Plus y funciona perfectamente. Mucha crema, funciona de manera consistente, mucho más silenciosa, y también funciona con cápsulas rellenables del mercado de accesorios como Recaps, que el modelo Next no lo hizo. Es simple, confiable y hace una gran taza de café.

La segunda vez esta máquina dejó de funcionar. La primera vez fue después de 4 meses, me enviaron una nueva y ahora también se agotó. Estoy atascado con toneladas de vainas. No voy a gastar otro centavo y es demasiado malo, me encanta el café y el concepto. Tenía pedidos fáciles automáticos configurados como un reloj.

Ojalá hubiera leído las reseñas antes de comprar. Tuve un mes de gran café antes de conseguir las luces naranjas de la fatalidad. No tenía ganas de lidiar con la molestia de darle una oportunidad a otro Next solo para que se rompa también, así que lo devolví por un Vertuo Plus y estoy mucho más feliz. Saqué mi vieja máquina K mientras hacía la devolución y no hay comparación. El café es genial, solo parece que esta máquina en particular está perdiendo la marca en confiabilidad.

Por su bien, por favor no se moleste con esta máquina. Compré mi Next en diciembre de 2021 y tuve que reemplazarlo en 2 meses porque dejó de funcionar correctamente. Recibió el reemplazo en febrero y dejó de funcionar en abril. Afortunadamente, el servicio al cliente fue muy comprensivo y me están enviando un modelo diferente. Esperemos que la tercera vez sea el encanto. Esta máquina es absolutamente horrible, y yo soy sólo uno de los miles que se han quejado de ello. Por el precio debe durar más de 2 meses. Espero que Nespresso retire o suspenda este producto.

Haber tenido un Nespresso Vertuo Next desde 2020. Desde entonces he tenido mi máquina reemplazado dos veces. Utilizo la máquina dos veces al día, por lo que se usaba mucho, pero ambos simplemente dejaron de trabajar un día. Para el crédito de Nespresso, me ayudaron a resolver problemas, y cuando eso no funcionó, reemplazaron rápidamente mi máquina. Después de la segunda tuve que cambiar los modelos de Nespresso. Este hizo el trabajo, pero hay mejores modelos por ahí. ¡Saludos al equipo de Nespresso CS!

La máquina dejó de funcionar en 1 año. Parpadeará la luz naranja dos veces y el café no saldrá. Primero intentó arreglarlo siguiendo manuales que incluían limpieza y descascarillado. Trabajado para sólo 2 vainas. Luego póngase en contacto con el servicio al cliente y estuvo al teléfono con un especialista en máquinas durante 40 minutos. Básicamente, solo te pidieron que restablecieras la máquina y la limpiaras. Trabajado para otros 2 pods. Entonces la luz naranja volvió.

Traje esta máquina y estaba absolutamente enamorada de ella, una mañana simplemente dejó de funcionar Llamé a nespresso y obtuve un reemplazo. Configurar el reemplazo y aún no funciona. Hay muchos problemas y solo quería una taza de café.

Me reemplazaron la máquina después de poseerla durante 11 meses. En una semana, mi máquina de reemplazo se rompió y la están llevando de vuelta a reparar (los dedos cruzaron esta solución funciona). Me encanta el café Nespresso, pero esta máquina parece estar mal hecha. Yo optaría por pagar por un modelo más caro en este punto para ahorrarse la frustración de semanas sin café.