Supongo que es un alivio que no seamos los únicos hartos de esta máquina. Estamos en el segundo en ocho meses. Frecuentemente limpiamos y descalcificamos, pero deja de funcionar casi todos los días después de preparar una cápsula. O yo o mi esposa vamos a hacer una taza de café por la mañana, y la siguiente persona va a intentarlo y simplemente no funciona. Pasamos por la misma rutina molesta de expulsar pods, restablecer la fábrica, abrir y cerrar varias veces, desconectar durante 10 + segundos, cualquier cosa posible para que funcione, hasta que finalmente prepara otra taza. No sé por qué esta máquina específica es mucho peor que las otras Vertuos. Nos encanta Nespresso, pero me estoy quedando sin paciencia...

Traje esta máquina y estaba muy emocionado de conseguirlo. Tuve otra máquina Nespresso durante 6 años y fue genial, pero se rompió y necesitaba otra rápida. Fuera de la caja esto no funcionó. ¿Dónde está el control de calidad antes de salir de la fábrica? Lo devolví en un día y ahora solo esperaré hasta black Friday para obtener el modelo antiguo probado y verdadero. Se podría pensar con todas estas malas críticas sobre este producto que algo se haría o lo sacaría del mercado. También estaba detrás de otra persona que devolvía el mismo producto. Me encanta el café Nespresso, odiaba esta máquina!

Esta máquina comenzó a filtrarse después de 11 meses y Nespresso me envió un reemplazo "renovado". El reemplazo funcionó durante 3 semanas y ni siquiera se enciende. Por suerte, todavía tenía mi vieja máquina conmigo y pasé algún tiempo tratando de resolver el problema. El problema es que la unidad de cabeza no se enfría después de preparar una taza de café y cada vez que esto sucede, la máquina deja de preparar la siguiente taza o el café no gotea completamente y un charco de café se acumula alrededor del soporte de la cápsula. Creo que hay un error en este chip de computadora que la máquina no apaga el elemento de calefacción lo suficientemente rápido y eventualmente falla. Un amigo de la mente tiene el mismo problema con este modelo. Tuve otra máquina Nesspresso falló después de 1 año de uso y ambos machiones fueron diseñados por DeLonghi. En cualquier caso, Nesspresso tiene un problema de control de calidad.

Compré mi Vertuo Next en agosto, pero tuve un uso esporádico durante los primeros meses de la máquina debido a mi incapacidad para acceder a las cápsulas preferidas. Sin embargo, mis primeras impresiones de la máquina fueron inicialmente positivas. Hizo delicioso café y la máquina era hermosa, un poco ruidoso, pero hermoso! Sin embargo, una noche, al guardar una taza, había notado agua en todas partes de mi barra de café. El agua se escapaba de las grietas laterales e inferiores de la máquina. Después de mi llamada telefónica con Nespresso, tuvieron la amabilidad de enviarme una máquina de reemplazo que no era Next. Aunque entiendo que el Vertuo Next es una máquina absolutamente hermosa (¡me encantó mi oro rosa!) Es absolutamente frágil. Y parece que 9/10 estas máquinas están defectuosas. Casi todas las personas que había leído que habían recibido un reemplazo de Next, esa nueva máquina también se filtraría. Muy decepcionante, espero que Nespresso lo aborde en el futuro.

Lo hice en diciembre como regalo. Dos meses después se rompe y nespresso lo sustituye por el mismo modelo. El reemplazo estuvo funcionando muy bien hasta hoy y está muerto. Me puse en contacto con nespresso y están reemplazando con un modelo diferente. El servicio al cliente ha sido fantástico, así que espero que este modelo diferente sea mejor que este. Este modelo merece una estrella, pero el servicio al cliente es de 5 estrellas!

Compré esto en mayo y está completamente roto, y se desperdiciaron tantas vainas en el camino. Me ofrecieron una máquina restaurada y 1 manga de vainas, ¿cómo se puede comparar con todo el dinero que ya he gastado en esta máquina? Espero que mi nuevo trabajo porque estoy enojado.

Hace un año recibí esta máquina como regalo de cumpleaños de mis padres. Me encantó durante el primer año, y luego el mes pasado, simplemente dejó de funcionar de la nada. Presionaba el botón de preparación y hacía ruidos que sonaban como si fuera a preparar, pero el café no salía. Busqué ayuda a través del chat, seguí todas las instrucciones que me dieron, luego dijeron que alguien de la técnica tendría que llamarme. Nunca recibí una llamada. Muy frustrado. Y extraño mi máquina.

Empezaré diciendo que amo a Nespresso. Cuando la máquina funciona, es muy buen café. Estoy en mi segunda máquina Vertuo Next, ya que la primera fue reemplazada ya que dejó de fermentarse después de un mes o dos. Esta segunda máquina ahora se encuentra con los mismos problemas. Necesitan interrumpir este producto. Obviamente, hay errores de fabricación que no están solucionando y solo continúan enviándole máquinas reacondicionadas que eventualmente se rompen.

Muy insatisfecho con esta máquina. Funcionó bien durante los primeros meses, pero desde entonces ha habido problemas continuos. La máquina dejará de funcionar al azar, habrá un montón de luz de error, tengo que llamar a Nespresso para solucionar los problemas y el ciclo se repite. Hay café molido en mi café, el café no es lo suficientemente caliente, a pesar de descascarillar y limpiar con frecuencia. Estoy extremadamente decepcionado con esta máquina, ya que pensé que la función de conectividad bluetooth indicaba lo que sería la tecnología de primera línea. Lamento no comprar una de las otras máquinas de vertuo que parecen tener mucho mejores críticas. La cantidad de tiempo invertido en esta máquina no vale la pena y soy un amante del café que está muy decepcionado.

Compré este producto hace tres meses y estaba muy emocionado. Después de un mes de uso semi-regular, empezamos a tener problemas. Ahora la máquina debe reiniciarse de fábrica cada vez que queremos hacer un espresso. Por no hablar de que es extremadamente ruidoso. Vamos a reemplazar esto con otra máquina, por favor no pierda su dinero en esta!!! !