Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos decepcionados al saber que su Vertuo Next no cumple con sus expectativas. Sin duda queremos que su experiencia con Nespresso sea especial y exactamente a su satisfacción. Para el Vertuo Next, recomendamos dejar que la máquina se caliente completamente antes de presionar el botón para iniciar la infusión. La máquina Vertuo Next se apaga automáticamente después de dos minutos de inactividad. Para encender su máquina, presione el botón una vez y la luz del botón de la taza comenzará a pulsar lentamente durante unos 30 segundos, lo que indica la fase de "calentamiento". Una vez que la luz es estable, la máquina está lista para su uso. Después de insertar una cápsula de Nespresso para la preparación de la cerveza, cierre la cabeza y asegúrese de que la palanca esté completamente bloqueada. La palanca debe ir más allá del símbolo de bloqueo y debe haber un ligero clic cuando está completamente bloqueada. Presione el botón de la taza una vez para comenzar la preparación del café. La luz del botón de la taza comenzará a parpadear. Sin embargo, puede pasar un momento antes de que comience el flujo cuando la máquina está leyendo el código de barras y humedeciendo previamente la cápsula. Una vez que la máquina haya terminado de preparar, la luz del botón de la taza se volverá sólida. Abra la cabeza girando la palanca hacia la derecha para expulsar la cápsula en el recipiente de la cápsula. Si necesita ayuda con su máquina, no dude en visitar Nespresso.com/help para mantenimiento integral y guías de solución de problemas o hable con un especialista en café a través de nuestra función de chat en vivo. También puede llamar a nuestro número gratuito 800-562-1465, donde estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Gracias por enviarnos tu modificación. Compartimos su decepción por haber experimentado un problema con su máquina Nespresso x Chiara Ferragni VertuoNext. Nos complace ver que pudo recibir un reemplazo de garantía VertuoPlus y esperamos que disfrute de este modelo. Si tiene alguna pregunta o inquietud, ofrecemos soporte de solución de problemas de por vida al 1-800-562-1465. Estamos disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, por lo que puede llamar en cualquier momento lo antes posible. Muchas gracias.

Gracias por enviarnos tu modificación. Sin duda queremos que su experiencia con Nespresso sea especial y exactamente a su satisfacción. Sus comentarios son de suma importancia para nosotros en el seguimiento y la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios que ofrecemos. Podemos asegurarle que sus comentarios serán enviados al equipo apropiado para su revisión. Nos complace ver que pudo hablar con un experto en máquinas y que recibió una máquina de reemplazo. Para un mejor mantenimiento de su máquina Vertuo, le recomendamos que siempre expulse la cápsula usada después de cada uso, ejecute el ciclo de limpieza una vez a la semana para eliminar los posos de café acumulados dentro de la unidad de preparación y descalcifique su máquina cada tres meses. Todas las piezas de repuesto extraíbles, incluido el tanque de agua, deben lavarse a mano al menos una vez a la semana. Si necesita ayuda con su nueva máquina Vertuo, no dude en visitar Nespresso.com/help para mantenimiento integral y guías de solución de problemas o hable con un especialista en café a través de nuestra función de chat en vivo. También puede llamar a nuestro número gratuito 800-562-1465, donde estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas gracias.

Gracias por enviarnos tu modificación. Sin duda queremos que su experiencia con Nespresso sea especial y exactamente a su satisfacción. Nos complace saber que pudo hablar con un experto en máquinas y que recibió una máquina de reemplazo. Si necesita ayuda con su nueva máquina Vertuo Next, no dude en visitar Nespresso.com/help para obtener guías completas de mantenimiento y solución de problemas o hablar con un especialista en café a través de nuestra función de chat en vivo. También puede llamar a nuestro número gratuito 800-562-1465, donde estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas gracias.

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos decepciona saber que su máquina Vertuo Next no cumple con sus expectativas. Sin duda queremos que su experiencia con Nespresso sea especial y exactamente a su satisfacción. Tu Vertuo Next viene con una garantía de un año y soporte para solucionar problemas de por vida a través de Nespresso. La solución de problemas de su máquina nos permite diagnosticar correctamente el problema con su máquina y encontrar la resolución adecuada. A su conveniencia y cuando esté cerca de su máquina, lo invitamos a llamar a nuestro número de teléfono gratuito, 800-562-1465, para que podamos ayudarlo mejor. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Muchas gracias.

Lamentamos la dificultad que está experimentando con su Vertuo Next. Ofrecemos un soporte integral de solución de problemas y estaremos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros al 1-800-562-1465 para obtener ayuda.

Gracias por enviarnos tu modificación. Sin duda queremos que su experiencia Nespresso sea especial y exactamente a su gusto. La máquina Vertuo Next viene con toda una vida de soporte de solución de problemas a través de Nespresso. Si necesita ayuda con su máquina, no dude en visitar Nespresso.com/help para mantenimiento integral y guías de solución de problemas o hable con un especialista en café a través de nuestra función de chat en vivo. También puede llamar a nuestro número gratuito 800-562-1465, donde estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas gracias.