Después de un par de meses, nuestra primera máquina se rompió (solo la usamos de vez en cuando para el café de la tarde, ya que preferimos el café recién hecho por la mañana). Recibí una máquina de reemplazo que nuevamente se rompió después de un año de uso, de manera similar esta máquina no se usaba todos los días. Comenzó con fugas de agua: usamos la solución de descascarillado y limpiamos la máquina. Después de hacer una taza de café, la máquina dijo que estaba sucia, lo limpié de nuevo pensando que tal vez no se hizo bien. Pero el mensaje de limpieza sigue apareciendo después de cada taza de café... definitivamente no lo recomendará. Cintura hacer dinero

Esta es una máquina excelente... cuando funciona. Esta es la segunda vez en poco más de 4 meses, ambos dejaron de funcionar. La máquina trataría de calentar el agua, y dos destellos de luz naranja y luego azul sólido. Esto es frustrante y después de investigar, toneladas de personas han tenido el mismo problema. Este tiene que ser uno de los peores modelos y nunca se debería haber permitido estar en el mercado. No recomiendo este modelo y esperaba que Nespresso sacara esto del mercado.

Estoy en la segunda de estas máquinas. El Vertuo Next es compacto y me gusta el café que hace. La primera vez que compré agua derramada en todas partes después de dos meses o así. Tuve invitados y preparamos mucho café por la mañana, así que se lo cobré a alguien que lo manejaba mal. Todavía me gustaba la máquina, así que obtuve una segunda, decidida a ser más consciente de cómo la usaba. Incluso descargué el up y realicé el mantenimiento necesario. Han pasado seis meses y después de descalcificar, enjuagar e incluso rogar a esta máquina que funcione, no lo hace. Se calienta y tiene la luz blanca constante, hace que sea ruido para empezar a preparar y luego se enciende la luz parpadeante naranja, ¡no hay café! E incluso la aplicación dice que la máquina está lista para preparar!!!! Huelga decir que estoy frustrado, y ni siquiera puedo conseguir a alguien de Nespresso por teléfono - el tiempo de espera es inaceptable.

Lo compré hace menos de un año. Lo uso a diario, sigo las instrucciones de cuidado recomendadas. En el último mes, la máquina había comenzado a dar el error de que el cabezal de la máquina necesitaba ser limpiado cada vez que lo usaba. Limpié, enjuagué, descascaré, restablecí la fábrica... nada funcionó. A veces puedo conseguir que haga una taza de café, pero el 99% de las veces arroja el error naranja intermitente y no hará nada. Veo muchas otras revisiones que expresan desafíos similares. No recomendaría esta máquina para futuros compradores. La longevidad del producto no está ahí, y este modelo simplemente no tiene la calidad que Nespresso reclama para sus productos.

Esta máquina de nespresso fue un regalo para mí para mi cumpleaños y estaba súper emocionado de hacer un buen uso de ella porque soy un bebedor de café. La máquina fue genial al principio hasta que me encontré con el primer problema. El agua seguía saliendo de la cápsula de agua y hasta el día de hoy, todavía no puedo entender por qué. Me aseguré de que la cápsula de agua estuviera segura en su lugar, pero el agua aún se filtraría. Hubo un momento en que el mostrador de mi cocina y el piso se inundaron de agua debido a la fuga. Extremadamente frustrante para hacer frente a primera hora de la mañana cuando solo desea disfrutar de una buena taza de café. Lo segundo y más frustrante de todo es que hubo varias veces en las que la máquina no preparaba el café. He ido a la página de solución de problemas de nespresso para mi máquina y he seguido los pasos para limpiar y restablecer la máquina al modo de fábrica, pero nada solucionaría el problema. Lo único que noté fue que para solucionar el problema no usar la máquina por un tiempo. He contactado con nespresso varias veces, pero la pelota se cayó y no se me ofreció una solución real. Ahora, estoy atascado con los mismos problemas desde el viernes donde la máquina no se preparaba. Yo no recomendaría esta máquina ya que hay tantos defectos a la misma.

He tenido muchas máquinas Nespresso durante más de una década. El Vertuo Next es impracticable y poco fiable. Una simple búsqueda en Google resulta en miles de quejas similares. Me vi obligado a discutir con el Servicio al Cliente de Nespresso durante más de un año antes de que la compañía finalmente me enviara un modelo diferente que no experimentaba los mismos problemas técnicos en curso. Es discutible que Nespresso todavía está vendiendo esta máquina dado que varios de los contactos de soporte técnico reconocieron los problemas generalizados que los clientes experimentaron con esta máquina específica. NO COMPRAR ESTE MODELO a menos que disfrute tirando vainas por diversión (creo que perdí aproximadamente 6 mangas llenas) y se ve obligado a restablecer de fábrica, lavar, limpiar manualmente la máquina, etc. sobre una base diaria. Estoy disgustado con la falta de transparencia de Nespresso relacionada con esta máquina y mi experiencia: me costó dinero, producto, innumerables horas y frustración innecesaria.

Hecho gran café y espuma es la formación de hielo que hizo que se vea tan profesional! Sin embargo, después de un mes de uso muy mínimo, dejó de funcionar. (Mi hija tiene exactamente el mismo modelo y lo usa a diario y sigue funcionando muy bien! ¿Quizás nos hemos quedado atascados con un fracaso?) Llamé a la línea directa de soporte y el apoyo fue genial. No tenían mi color particular (negro / gris) disponible, pero me enviarán un reemplazo (negro / cromo) dentro de los 7 días. El soporte telefónico fue fácil de trabajar y muy cortés! ¡No puedo esperar a obtener mi reemplazo y espero que esto dure años más y sea más confiable! Me gustaría saber más sobre el progreso....estad atentos...

Lo compré hace un año. Funcionó bien durante los primeros tres meses, pero incluso manteniéndose al día con el mantenimiento recomendado, se volvió inútil en unos seis meses. He seguido todas las guías de solución de problemas, pero tengo que restablecerlo de fábrica casi cada vez que intento usarlo, y se come mis vainas en el proceso de tratar de que funcione. Realmente decepcionante. Lo compré porque pensé que era más versátil, pudiendo hacer una jarra así como una taza. De hecho, en realidad no hace nada más que un comienzo frustrante para el día.

Hemos sido miembros de nespresso desde 2017 y esta compra se realizó para nuestra tercera máquina de estilo vertuo. Es una mierda absoluta. Nuestra máquina más antigua estaba en buen estado de funcionamiento, pero estábamos interesados en la capacidad de la cápsula de café de 18 oz más grande. No compres este truco. Nuestras dos primeras máquinas eran de mucha mayor calidad y producían vertidos mucho más suaves. Esta máquina es ruidosa, torpe, y las partes se mueven muy fuertemente con un poco de esfuerzo. El vertido nunca es consistente y ocasionalmente se negará a extraer sin razón aparente, causando que se desperdicien múltiples vainas.

Como fanático de Nespresso desde hace mucho tiempo, compré esta máquina hace un tiempo y funcionó durante un tiempo, pero ahora, después de un breve paréntesis, parpadea una doble luz naranja. Trato de descalcificarlo, ¡pero ni siquiera me lo permite! Busco ayuda en Internet y descubro que muchas personas aparentemente tienen un problema similar. Trato de restablecer la fábrica, pero no me deja porque necesito descalcificar, pero no puedo porque no reconoce el baile de kabuki descalcificado increíblemente complicado que estoy tratando y no puedo realizar.