Hola Jenny, Es fantástico escuchar que tu novio está encantado con ellos, especialmente cómo la cancelación de ruido lo ha impresionado. Realmente establecen un alto estándar, ¿no? ¡Disfruta del regalo de la paz y el gran sonido! Gracias por la calificación de 5 estrellas y por elegir Sony. -Jess

Hola Dani, Nos alegra saber que aprecias estos increíbles audífonos, especialmente la excelente cancelación de ruido. Lamentamos que te hayas encontrado con dificultades. Utilice este auricular y el dispositivo Bluetooth lo más cerca posible el uno del otro. La situación puede mejorarse cambiando los ajustes de calidad de reproducción inalámbrica. Configura los audífonos en el modo "Prioridad en la conexión estable" o arregla el modo de reproducción inalámbrica con la aplicación "Sony / Headphones Connect". Si necesita más información o asistencia técnica con su producto, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarlo. Puede llamar a nuestro equipo de soporte de productos directamente al 239-245-6366 o enviarnos un correo electrónico a socialsupportam.sony.com con el siguiente: Nombre: Nombre de usuario: Nombre de usuario: Número de modelo: Número de teléfono: Agradecemos su comentario!

Hola WalmartCustomer, ¡eso es increíble! Nos emociona saber que sientes que el WH-1000XM4 es el mejor audífono que has tenido y que estás disfrutando de la excelente cancelación de ruido de estos audífonos. Es bueno saber que te gusta la excelente calidad de audio y el precio razonable también. ¡Muchas gracias por elegir Sony! -Jess