Opiniones y calificaciones de clientes para
Audífonos Inálambricos Samsung Galaxy Buds 2 Pro Negro SM-R510NZAAMXO
4.2 de 5 estrellas
estrellas144 calificaciones140 opiniones
  1. 5 estrellas64% (92)
  2. 4 estrellas13% (19)
  3. 3 estrellas7% (10)
  4. 2 estrellas7% (10)
  5. 1 estrella9% (13)
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Mostrando 41-50 de 144 opiniones
20 may 2024
Brenda D
reseña con 1 de 5 estrellas

Precio - calidad nefasto

La calidad del sonido no es lo que se espera, es bastante mala. La cancelacion de ruido externo no es funcional durante llamadas, es un producto de muy baja calidad para el precio y la marca. Pedi devolución, por inconformidad, y samsung no hace devoluciones si la caja fue abierta! Confíe en el renombre de la marca y me salió bastante contraproducente, mi dinero tirado a la basura. No me hacen devolución, y no hay ninguna garantía que valga pues no hay falla en el producto, simplemente sus componentes no son de la mejor calidad y no hay más que hacer.

Opinión de Samsung Mexico
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respuesta de Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

16 oct 2024
ALMOSTANGIE
reseña con 2 de 5 estrellas

Buen audio/ Mala calidad

El producto funcionó perfectamente un par de semanas, sin embargo el deck de carga terminó por fallar y es fecha que no me dan solución en servicio al cliente Fuera de eso el audio era muy bueno y me encantaba la función de cancelación de ruido o poder permitir el ruido ambiental.

Opinión de Samsung Mexico
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26 jun 2024
Claud
reseña con 2 de 5 estrellas

Pequeños detalles de defecto

11 Meses con el Producto. Ha dado 2 tipos de fallas (Ambas en aurricular derecho). Primer falla al parecer se le introdujo una particula o algo que al tener el modo Noise Cancelling o Ambient Sound daba un sonido chillante muy fuerte, al darle una limpieza superficial habia ocasiones que se arreglaba o simplemente tenia que desactivar el Noise Control. Segunda falla ahora ya solo se escucha como si estuviera el Noise canceling siempre activado. A lo mejor fue mala suerte obtener un producto defectuoso, lo peor de todo es que donde vivo no hay asistencia tecnica para reclamar garantia. Todavia se pueden usar pero con incomodidades, estoy algo decepcionado.

Opinión de Samsung Mexico
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19 jul 2024
Abdi96
reseña con 5 de 5 estrellas

Sonido increíble

Me encanta su sonido, es de una calidad increíble. Los graves aunque no son los más potentes son muy notorios y aún más con el ecualizador. El modo transparencia es muy bueno, es casi como si no los tuviera puestos y la cancelación de ruido funciona bien siempre y cuando no sean entornos extremadamente ruidosos ya que aún se puede percibir un poco el sonido exterior. La batería es excelente, los ocupo en el gimnasio y camino al trabajo y solo tengo que cargar aproximadamente una vez a la semana dependiendo del uso.

Opinión de Samsung Mexico
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20 sep 2024
Ramipa
reseña con 4 de 5 estrellas

Cuídalos mucho!

Hace una adquirí estos auriculares y funcionan muy bien; superó mis expectativas en cuestiones de sonido, de cancelación de ruido y el modo transparencia. Lo que sí, es que en los altavoces tiene como una especie de maya de plástico que puede ensuciarce más rápido de lo esperado, siento que si no los limpias semanalmente se podrán taponar.

Opinión de Samsung Argentina
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14 oct 2024
Arath
reseña con 5 de 5 estrellas

Buenos audifonos

Muy buenos audífonos los pude conseguir a muy buen precio en la página oficial y me regalaron unos buds 2 normales, la batería tiene muy buena duración y el diseño es bueno, solo deberían de poder encontrarse con la app find aunque este cerrada la caja

Opinión de Samsung Mexico
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16 dic 2023
Juanfe
reseña con 4 de 5 estrellas

Materiales a mejorar, sonido increible

Llevo ya mas de medio año con los audifonos, son muy cómodos, tienen un sonido brutal y una cancelación mas que aceptable por el diseño que tienen. Sin embargo, el material no es de la mejor calidad, al inicio son muy bonitos y suaves al tacto, pero al pasar de los dias la goma se va cayendo y se ven inmundos, quedando con parches de goma y de plástico brillante.

Opinión de Samsung Colombia
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respuesta de Social Media.

Hola, Juan. En caso de que presentes anomalías con tu producto, comunícate a través de smedia.col@samsung.com

16 sep 2023
Cliente de Walmart
reseña con 4 de 5 estrellas

Buenos, pero pueden mejorar

Llevo 6 meses con estos audífonos. Son buenos en cuanto a calidad de sonido y materiales. Tengo las orejas pequeñas y no había encontrado auriculares que se mantuvieran dentro del oído, pese a que se mantienen en su lugar incluso cuando corro, me parece que podría mejorar el diseño pues después de un periodo breve de traerlos comienza a molestar en las orejas.

Opinión de Samsung Mexico
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5 feb 2024
Cris
reseña con 3 de 5 estrellas

Plus y puntos a mejorar

- El Sonido es bueno, bajos bien definidos y los agudos no son tan brillantes, lo que sí le falta es un poco a los tonos medios. - El tipo de anclaje a la oreja es mediocre, toca estarlos acomodando. - La opción de detección de voz es un plus, pero cuando estás jugando en una partida en equipo toca desactivarlo porque no puedes escuchar bien a los demás cuando hablas. - Los materiales de construcción no se sienten agradable, dan la sensación de tener algo desechable.

Opinión de Samsung Colombia
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respuesta de Social Media.

Hola. En caso de que presentes anomalías con tu producto, comunícate a través de smedia.col@samsung.com

15 jul 2024
Godness
reseña con 4 de 5 estrellas

Excelente producto

Es un muy buen producto, excelente calidad, cómodos, la cancelación del ruido es excelente. El único pequeño detalle es que compre color morado y con el tiempo y el uso de decoloro un poco el tono morado quedando ligeramente amarillos o más tenue, solo por ese detalle hubiera preferido color negro, de igual manera es un gran producto.

Opinión de Samsung Mexico
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