Opiniones y calificaciones de clientes para
Audífonos Inálambricos Samsung Galaxy Buds 2 Pro Negro SM-R510NZAAMXO
4.2 de 5 estrellas
estrellas144 calificaciones140 opiniones
  1. 5 estrellas64% (92)
  2. 4 estrellas13% (19)
  3. 3 estrellas7% (10)
  4. 2 estrellas7% (10)
  5. 1 estrella9% (13)
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Mostrando 51-60 de 144 opiniones
14 oct 2024
Arath
reseña con 5 de 5 estrellas

Buenos audifonos

Muy buenos audífonos los pude conseguir a muy buen precio en la página oficial y me regalaron unos buds 2 normales, la batería tiene muy buena duración y el diseño es bueno, solo deberían de poder encontrarse con la app find aunque este cerrada la caja

Opinión de Samsung Mexico
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20 may 2024
Brenda D
reseña con 1 de 5 estrellas

Precio - calidad nefasto

La calidad del sonido no es lo que se espera, es bastante mala. La cancelacion de ruido externo no es funcional durante llamadas, es un producto de muy baja calidad para el precio y la marca. Pedi devolución, por inconformidad, y samsung no hace devoluciones si la caja fue abierta! Confíe en el renombre de la marca y me salió bastante contraproducente, mi dinero tirado a la basura. No me hacen devolución, y no hay ninguna garantía que valga pues no hay falla en el producto, simplemente sus componentes no son de la mejor calidad y no hay más que hacer.

Opinión de Samsung Mexico
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respuesta de Samsung

Hola, lamentamos el inconveniente que has encontrado en nuestro producto. Para resolver todas tus dudas y brindarte una solución, te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros expertos, comunícate al 800 SAMSUNG (726 7864) opción 2 o a través de nuestros medios digitales ingresando a https://www.samsung.com/mx/ y chatea con nosotros.

22 jul 2024
Paez014.
reseña con 4 de 5 estrellas

Buds pro 2 sensacionales.

Son unos buenos audífonos, me sorprende como se sienten al tacto desde el estuche, la tecnología de cancelación de ruido es espectacular la experiencia del audio es de buena calidad, aunque me gustaría una claridad mayor en los bajos y que el ecualizador se pudiera manipular a gusto o en modo personalizado, hay una función que falta y es el control de volumen, tengo un par de otras marcas pero por el momento seguiré utilizando estos buds, me gustan como se sienten en oído no lastiman, solo me falta el uso de la batería a ver cuanto me dura cuando salgo a caminata y a correr, me gustan en todo su conjunto hasta ahora muy contento con ellos...he realizado y recibido llamadas y no es necesario hablar fuerte, los 2 micrófonos hacen muy bien su trabajo, en comparación con otros en donde si tengo que hablar con mayor fuerza, saludos a todos...!!!

Opinión de Samsung Mexico
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19 jul 2024
Abdi96
reseña con 5 de 5 estrellas

Sonido increíble

Me encanta su sonido, es de una calidad increíble. Los graves aunque no son los más potentes son muy notorios y aún más con el ecualizador. El modo transparencia es muy bueno, es casi como si no los tuviera puestos y la cancelación de ruido funciona bien siempre y cuando no sean entornos extremadamente ruidosos ya que aún se puede percibir un poco el sonido exterior. La batería es excelente, los ocupo en el gimnasio y camino al trabajo y solo tengo que cargar aproximadamente una vez a la semana dependiendo del uso.

Opinión de Samsung Mexico
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16 oct 2024
ALMOSTANGIE
reseña con 2 de 5 estrellas

Buen audio/ Mala calidad

El producto funcionó perfectamente un par de semanas, sin embargo el deck de carga terminó por fallar y es fecha que no me dan solución en servicio al cliente Fuera de eso el audio era muy bueno y me encantaba la función de cancelación de ruido o poder permitir el ruido ambiental.

Opinión de Samsung Mexico
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16 dic 2023
Juanfe
reseña con 4 de 5 estrellas

Materiales a mejorar, sonido increible

Llevo ya mas de medio año con los audifonos, son muy cómodos, tienen un sonido brutal y una cancelación mas que aceptable por el diseño que tienen. Sin embargo, el material no es de la mejor calidad, al inicio son muy bonitos y suaves al tacto, pero al pasar de los dias la goma se va cayendo y se ven inmundos, quedando con parches de goma y de plástico brillante.

Opinión de Samsung Colombia
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respuesta de Social Media.

Hola, Juan. En caso de que presentes anomalías con tu producto, comunícate a través de smedia.col@samsung.com

26 jun 2024
Claud
reseña con 2 de 5 estrellas

Pequeños detalles de defecto

11 Meses con el Producto. Ha dado 2 tipos de fallas (Ambas en aurricular derecho). Primer falla al parecer se le introdujo una particula o algo que al tener el modo Noise Cancelling o Ambient Sound daba un sonido chillante muy fuerte, al darle una limpieza superficial habia ocasiones que se arreglaba o simplemente tenia que desactivar el Noise Control. Segunda falla ahora ya solo se escucha como si estuviera el Noise canceling siempre activado. A lo mejor fue mala suerte obtener un producto defectuoso, lo peor de todo es que donde vivo no hay asistencia tecnica para reclamar garantia. Todavia se pueden usar pero con incomodidades, estoy algo decepcionado.

Opinión de Samsung Mexico
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29 jul 2024
William Fernelly
reseña con 4 de 5 estrellas

Buen Audio, pero con publicidad engañosa.

Los compré para tener todo el ecosistema de SAMSUNG, me han parecido decentes, aunque siento que hay publicidad engañosa detrás de todo lo que prometen, algunas funciones solamente son disponibles si tienes un teléfono SAMSUNG, pero de gama Alta. Lo cual lo encuentro con un desacierto por parte de Marketing. Tengo un A55 (Modelo 2024) con reloj, televisor y barra. Pero resulta que el códec de alta resolución que prometen en la página no sirve con mi teléfono, lo cual me ha dejado un sin sabor algo incómodo. Ya que en la tienda departamental no me realizan devolución del dinero. Por lo demás es un producto de excelente calidad. Nada premium frente a la competencia y lo que ofrece. Pero con mis productos SAMSUNG, digamos que funciona bien y satisface las mínimas necesidades.

Opinión de Samsung Colombia
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respuesta de Social Media.

Hola, William. 👋 Gracias por compartirnos tu experiencia. Recuerda que en caso de que necesites de alguna asesoría, estaremos atentos para ayudarte. 💙

8 ago 2025
Thepitbullfit
reseña con 5 de 5 estrellas

Buen producto

Excelente calidad, muy buenos

Opinión de Samsung Colombia
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respuesta de Performance Team

Muchas gracias por tu atención. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que tengas una experiencia maravillosa con tu nuevo Samsung! ¡Estamos a tu disposición!

25 sep 2022
SoledadPotaxio
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encanta su cancelación de ruido

Es muy buen producto tiene muy buen sonido muy buena cancelación de ruido.

Opinión de Samsung Argentina
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