Opiniones y calificaciones de clientes para
IRobot Robot Trapeador Braava Jet m6 Black con Conexión Wi-Fi y Cámara para Mapeo de Multiples Habitaciones
3.1 de 5 estrellas
estrellas1,180 calificaciones1,180 opiniones
  1. 5 estrellas31% (360)
  2. 4 estrellas15% (178)
  3. 3 estrellas14% (164)
  4. 2 estrellas14% (161)
  5. 1 estrella27% (317)
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24 abr 2020
Floridagram
reseña con 2 de 5 estrellas

Problemas que deben abordarse

Compré el jet Braava M6 en Black Friday, pero no lo intenté hasta después del año nuevo. Reemplacé mis pisos de abajo con gres porcelánico de madera y quería poder mantenerlos limpios. La primera vez que usé el jet Braava, parecía funcionar bien, pero la segunda vez que lo intenté, la máquina no funcionaría; tenía un círculo pulsante rojo. Por lo tanto, pasé mucho tiempo en el teléfono con soporte técnico y después de probar varias cosas, se determinó que el cable a la estación de carga no estaba funcionando correctamente. Me enviaron una cuerda nueva y, por desgracia, el mismo problema. ¡El cable no se quedará en la estación de carga! Llamé técnico de nuevo, y pasé mucho tiempo con el representante de nuevo. Finalmente determinamos que se había cargado, pero el cable aún no se queda en el cargador correctamente. Es un diseño defectuoso o la estación de carga está defectuosa. Lo estamos intentando una vez más, pero si continúa teniendo problemas, espero que envíen una nueva estación de carga para ver si alguna vez funcionará correctamente. Quiero amar esta máquina, pero con los problemas que hemos experimentado, lo único que puedo decir es que tiene problemas que deben abordarse para ser una pieza viable de equipo doméstico.

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respuesta de Respuesta del proveedor

¡Hola! Gracias por traer esto a nuestra atención. Siempre tenemos en mente los comentarios de los miembros de nuestra familia iRobot mientras trabajamos en la evolución de iRobot. Estamos encantados de saber que hemos sido capaces de ayudarle con esta experiencia. ¡Estamos seguros de que estará muy satisfecho con el rendimiento de limpieza de su nuevo ayudante Braava! Si necesita ayuda adicional, por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros directamente al 1-877-855-8593! Atención al cliente de iRobot

21 jul 2021
Maritza
reseña con 1 de 5 estrellas

no

Había llamado a la línea de ayuda tres veces, y la fregona Irobot M6 no funciona, no se conecta con el Wifi, el cable no se queda así que me envían otra y la misma cosa, he intentado cargar la unidad pero nada solo funcionó durante 10 minutos cuando estaba en el teléfono con la persona del servicio de atención al cliente, por lo que todavía no puedo usar la fregona. No te molestes en comprarlo es demasiados hassels. El servicio al cliente es genial!

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5 jun 2019
Bee
reseña con 2 de 5 estrellas

No puede manejar la transición a través de los tipos de piso

Compré el trapeador para poder limpiar toda mi planta baja como mi i7 puede. Desafortunadamente, este robot se detiene a mitad de camino sobre mis separadores de piso y se da la vuelta, nunca limpiando la cocina. Compré esta fregona para trabajar con mi i7, pero si ni siquiera puede entrar en mi cocina es bastante inútil.

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18 sep 2023
St
reseña con 1 de 5 estrellas

Dos y ambos fallaron

Compré 2 Bravo jet M6 porque estaba muy impresionado al principio estaban trabajando perfectamente. Ahora ambos están teniendo problemas con la batería. Dice batería baja y no se carga y el servicio al cliente es terrible! ! Me siento engañado!! No era un producto barato y comenzó a hacerlo con 2 semanas de diferencia. Me encantaría comprar uno nuevo, pero tengo miedo de gastar tanto dinero de nuevo en un pedazo de basura!!! !

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19 ene 2024
Mabel
reseña con 4 de 5 estrellas

til pero no perfecto

Me encanta la idea de la fregona robot y ayuda especialmente en los pisos especialmente crónicamente sucios (tengo dos perros de pelo largo), pero necesita mucha más atención que las aspiradoras robot. No es tan intuitivo y se está metiendo constantemente en una esquina o simplemente moviéndose en círculos y sin ir a ninguna parte. También deja rayas en el suelo. Tampoco abraza las paredes y las esquinas, así como el vacío. Sin embargo, cuando funciona correctamente, es algo bueno tener para el trapeado básico.

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Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. ¡Estamos encantados de escuchar su entusiasmo por nuestros productos!

7 sep 2022
Disappointed
reseña con 3 de 5 estrellas

No es tan malo como pensaba, pero todavía hay margen de mejora

Mi problema original con la fregona no poder moverse fuera de la base para comenzar fue aparentemente debido a los neumáticos desgastados esta vez, aunque originalmente tuve que rociar una pintura texturizada sobre la base para que la cosa funcionara no mucho después de haberla comprado. Afortunadamente, Louie en iRobot respondió a mi revisión original y muy amablemente me envió algunos neumáticos de reemplazo que han solucionado el problema en este momento. Sin embargo, no estoy seguro de si los neumáticos están disponibles para comprar normalmente, no los he visto en la tienda iRobot y es solo cuestión de tiempo que estos también se desgasten. Todavía hay margen de mejora en lo que respecta a la tracción de la fregona, en general. Más allá de eso, se limpia bastante bien, es minucioso, y es tranquilo. Tarda mucho tiempo en hacer el trabajo.

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18 feb 2024
RickB
reseña con 2 de 5 estrellas

Hay opciones mucho mejores por ahí

Hay opciones mucho mejores por ahí, iRobot necesita ponerse con él cuando se trata de robots de fregado. Este funciona como una fregona "más rápida" donde rocía líquido de limpieza delante de él y simplemente corre sobre él y se mueve hacia adelante y hacia atrás sobre él. Tenemos 3 aspiradoras S9+ y creemos que hacen un gran trabajo aspirando. Nos decepcionó la capacidad de trapeado del jet iRobot Braava. Compramos otra aspiradora de otra empresa que aspira y trapea y regresa a la base para limpiar las cabezas de la fregona. También puede aspirar mientras trapea o aspira, luego trapear... Funciona muy bien. Este m6 es necesario cambiar la superficie de limpieza y lavarlo. ¡Estoy decepcionado de que iRobot no se mantenga al día con la competencia cuando se trata de aspiradoras robot!

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Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Por favor, sepa que estamos obligados a mejorar continuamente nuestros productos para ayudarle a hacer más, cada día.

2 ene 2023
AB
reseña con 2 de 5 estrellas

Esto no es para pisos duros

Terminó devolviendo la fregona. Está bien en baldosas - necesita muchos reemplazos de almohadilla - pero absolutamente horrible en suelos duros angustiados. Siempre usamos agua destilada para cualquier fregona, pero esta comienza a dejar marcas en todas partes. Volviendo a nuestra fregona de vapor. Al menos no tienes que volver a limpiar después de Brava. Sin embargo, las capacidades de mapeo son interesantes.

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6 may 2021
Mclehman
reseña con 1 de 5 estrellas

¡No malgastes tu dinero! !

¡Es una máquina terrible! ¡Estoy tan molesta! Compré el paquete combinado. El que tiene una fregona y vacío y ambos no funcionan. La fregona braava dejó de funcionar después de un mes y he tratado de reemplazarla y he llamado y enviado un correo electrónico y he usado mi aplicación y nadie se ha molestado en volver a ponerse en contacto o intentar reemplazar mi máquina. ¡Incluso mi rumba funciona la mitad del tiempo! ¡Qué desperdicio de dinero! !

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2 mar 2023
Natalie
reseña con 1 de 5 estrellas

Caro pisapapeles

La fregona no se compara con ninguno de los vacíos. Como lo he usado, se ha vuelto aún peor en la navegación de mi casa si eso es posible. Salgo de mi camino para eliminar los obstáculos, no hay umbrales elevados, y no muevo mis muebles, así que realmente no hay razón para que la fregona sea tan disfuncional. La función de barrido en seco fue agradable las dos veces que funcionó, después de eso no pude hacer que la fregona entendiera que tenía una almohadilla de barrido en seco unida y se mojó de todos modos. Enciendo el trapeador y rápidamente va en la dirección opuesta a la habitación que debería ir, o insistentemente trata de excavar debajo de mi sofá e inmediatamente necesita ser rescatado. Probablemente debería haberlo devuelto, pero esperaba poder solucionar los problemas y lo compré en un paquete con un vacío de todos modos. Solo compra una fregona antigua y haz el trabajo manual.

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