Opiniones y calificaciones de clientes para
IRobot Robot Trapeador Braava Jet m6 Black con Conexión Wi-Fi y Cámara para Mapeo de Multiples Habitaciones
3.1 de 5 estrellas
estrellas1,180 calificaciones1,180 opiniones
  1. 5 estrellas31% (360)
  2. 4 estrellas15% (178)
  3. 3 estrellas14% (164)
  4. 2 estrellas14% (161)
  5. 1 estrella27% (317)
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Mostrando 71-80 de 1,180 opiniones
5 abr 2025
Lori
reseña con 1 de 5 estrellas

¡No compres!

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. Siempre quedándose atascado incluso con un cuarto de baño libre de obstáculos y azulejos. Tuve que moverlo de mis pisos de madera b / c deja demasiada agua hacia abajo y mi piso se estaba arruinando! ¡Además, iRobot no cumple con su garantía! Shark tiene mejores productos de todos modos y no trata de salir de sus garantías!

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola Lori, realmente lamentamos escuchar sobre la situación. Definitivamente, esta no es la experiencia que queremos que tenga nuestra familia iRobot, y nos encantaría tener la oportunidad de darle la vuelta. ¿Está bien si nos proporciona un correo electrónico de iRobot para resolver el problema?

13 jun 2020
M6 Mop
reseña con 2 de 5 estrellas

No es lo que esperaba

Mi esposo compró la mopa Braava M6 y cuando llegó, estaba muy emocionada de usarla. Ya tenía el aspirador I7, y eso funcionó tan bien, que pensé que sería una gran compra tener ambos. Siempre opto por trapear después de pasar la aspiradora, pero el 90% de las veces, la aspiradora termina y casi de inmediato la fregona mostrará un error de "quedarse atascado y no pude terminar el trabajo". Así que tengo que ir allí y tenerlo limpio manualmente 3 veces antes de que realmente termine al menos una habitación.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola, Gracias por ser miembro de la familia iRobot, y gracias por escribir sobre su experiencia. Puede configurar zonas de exclusión en el mapa de Braava para mantenerlo alejado de las áreas donde tiende a atascarse. Visite homesupport.irobot.com y busque el ID de respuesta 21094 para obtener más información. Atención al cliente de iRobot

31 oct 2022
James
reseña con 2 de 5 estrellas

Hardley vale la pena el dinero

Es difícil creer que las mismas personas que programaron el vacío programaron la fregona también. No ha sido más que un problema desde el primer día. Conseguir que mapeara la casa fue horrible. Dos veces ahora he tenido que restablecerlo de fábrica porque saldría de la estación de acoplamiento y simplemente daría vueltas en círculos hasta que se equivoque. Se atasca incluso cuando se define una zona sin limpieza para ese lugar. Me encanta el vacío, el mop sux!

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2 ene 2021
mmoore
reseña con 4 de 5 estrellas

Gran producto, pero necesita un par de mejoras

Producto muy útil. Mi única queja es que no cruzará umbrales mayores de 3/16". Esto es muy frustrante, ya que toda mi casa es piso de vinilo de lujo, pero mis dormitorios todos tienen umbrales. Es difícil encontrar umbrales lo suficientemente bajos como para que este producto se cruce. Este problema se podría resolver muy fácilmente con el uso de la aplicación, mapa. Una vez que su robot traza la casa, debería poder configurarla para poder cruzar estos umbrales, ya que el robot ya ha estado en las habitaciones, y armar el mapa, pero no lo hará porque está programado para no cruzar nada más grande que 3/16 ". Me parece una programación simple junto con una pequeña entrada del usuario y este problema podría resolverse. Pero por ahora tengo que colocarlo en las habitaciones con umbrales que no cruzará, a pesar de que tiene el mapa y sabe que ya ha estado en esas habitaciones. Por favor, mira en este tema, ya que es el único retroceso a este producto que puedo encontrar. Gracias.

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respuesta de Respuesta del proveedor

¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña! Entendemos las expectativas de navegación que tiene para Braava. La mejor manera de mapear estas áreas específicas sería mapear por separado las áreas divididas por umbrales. Comuníquese con nuestros expertos en robots al 1-877-855-8593 en cualquier momento que necesite ayuda o si desea obtener más información sobre qué tan bien puede limpiar su Braava. Atención al cliente de iRobot

15 mar 2025
TnAnna
reseña con 1 de 5 estrellas

Excelente hasta que la garantía expire

Esta fue mi primera fregona robot y me encantó hasta exactamente 3 días después de que expirara la garantía. Me limpiaba los pisos por la noche y mantenía las cosas frescas y limpias. Luego, como un reloj, la boquilla dejó de rociar días después de que expirara la garantía. Lo sustituí. Luego, unas semanas más tarde, comenzó a arrojar todo tipo de errores aleatorios: conecte una almohadilla, llene el tanque, un terreno desigual, instale una batería. También lo hicieron todos los restablecimientos, reinicios, verificaron las actualizaciones de software y luego contactaron a la compañía. Crickets. Otro pisapapeles caro que funcionó durante exactamente un año.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Hola TnAnna, nos disculpamos por las molestias que se causaron, y estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema. Acabamos de enviarte un correo electrónico, para que podamos ayudarte.

21 sep 2020
BJ
reseña con 1 de 5 estrellas

Basura

Mi marido me consiguió esto para Navidad (a petición mía). Cada vez que necesito usarlo, nunca rocía. Siempre tengo que limpiar la boquilla de pulverización y reiniciar. El tanque de líquido se filtra por todas partes dentro y si lo recojo. Literalmente nada de esta máquina es inteligente. En realidad no puedo superar lo estúpido y lo grande de un inconveniente que es. Tiene que ser cuidado todo el tiempo porque frega el mismo lugar una y otra vez y si apenas golpea la esquina / borde de nada, no puede continuar. Va en círculos o regresa a donde ya se limpió anteriormente. Odio el iRobot. ODIO. Estoy disgustado de que mi marido haya pagado por ello.

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23 sep 2022
Frogdog99
reseña con 1 de 5 estrellas

No compraría esto de nuevo

Al igual que varias críticas aquí me encantó este trapeador cuando lo conseguí por primera vez. Se ordena como un paquete junto con la estación de vacío y vaciado automático. Alrededor de un año después empecé a tener problemas. Dejó de informar cuando el tanque estaba vacío y siguió trapeando cuando estaba vacío. Las preguntas frecuentes de CS y en línea no pudieron ayudar. Comenzó a funcionar bien y supervisé el tanque cada vez que lo usaba. Luego dejó de cargar. Probamos todas las sugerencias. También compró una batería nueva. Eso pareció ayudar para las próximas veces que lo usé. Luego dejó de cargar. Después de muchos reinicios y limpiezas, parecía que funcionaba de nuevo. Pero solo por un tiempo. Ahora unos meses fuera de garantía parece muerto. No se conectará. Ocasionalmente parpadea un anillo de luz blanca, pero generalmente no responde. Este no es un artículo barato, pero ahora me enfrento a reemplazarlo o renunciar a la fregona robot por completo. Muy decepcionado. El vacío es grande. Lástima que la fregona no es la misma calidad

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25 jul 2020
Lenox Lady
reseña con 4 de 5 estrellas

Se requiere aprendizaje, pero vale la pena!

Limpia la cocina bien. Limpia muy bien mis suelos de madera. El mapeo es un desafío, pero después de varios días, finalmente se asignó. El servicio de atención al cliente fue de gran ayuda ya que por razones desconocidas, no hay instrucciones sobre cómo mapear su casa. Sorprendentemente, la habitación más simple y más pequeña tardó 19 veces en completar el mapeo. A diferencia del Roomba, el Braava no inclina ni siquiera el piso más pequeño irregular. Así que tuve que mapear las habitaciones individualmente. Perdí casi 2 días de mapeo hasta que hablé con el Servicio al Cliente. Por favor, por favor, agregue instrucciones y orientación más detalladas. Por el precio espero sinceramente que lo hagas. Levanto la mano si quieres contratarme (ingeniero). ¡Ahora mi espalda agradece a mi Roomba!

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21 oct 2020
Disneygeo90
reseña con 2 de 5 estrellas

Es genial, pero hay muchos problemas.

Me encanta la fregona, pero hay algunos problemas clave con la fregona. En primer lugar, me encantaría un sistema de mapeo comunicado entre dos productos iRobot diferentes. Tenemos el iRobot Braava Jet M6, y el iRobot i9 con eliminación automática de suciedad, me encantaría que el software pudiera compartir mapas inteligentes. La fregona es genial porque me permite no tener que fregar mi casa yo mismo y hacer que el robot lo haga, PERO, hay algunos problemas clave con el robot. Tiene problemas para salir del muelle y volver a atracar. Me encanta el producto, pero hay algunos problemas reales que necesitan solución.

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¡Hola! ¡Gracias por contactar con nosotros! ¡Queremos hacer todo lo posible para asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible! Estamos seguros de que podemos dar la vuelta a esto. ¡Te animamos a que nos contactes directamente para que podamos hablar más! Nos pueden contactar al 1-877-855-8593. Atención al cliente de iRobot

11 feb 2020
Nick
reseña con 1 de 5 estrellas

Empezó bastante bien, pero ahora un 2 pulgares hacia abajo

Los primeros 2-3 meses tuve este producto parecía funcionar muy bien. es un poco lento para ejecutar su ciclo, pero hey para la comodidad de no fregar a mí mismo estaba bien con esto. De repente, mi fregona no se desacoplará de la base por sí sola. se puede escuchar las ruedas se acoplan y giran durante 2-3 segundos y luego los errores de la unidad. He intentado limpiar las ruedas y la base. El apoyo me dijo que quitara las ruedas y limpiara los puntos de fijación (accedí a regañadientes). Este paso no es fácil ni divertido, ya que los tornillos están parcialmente bloqueados por el chasis inferior de la unidad y dicen "simplemente coloque el destornillador en un ángulo", lo que corre el riesgo de quitar los tornillos. De todos modos, esto no funcionó. Así que desde hace 3 meses he tenido que empujar manualmente el robot fuera de su base de carga cuando quiero que mi casa fregado. Ahora ha dejado de rociar agua y simplemente gotea fuera de la boquilla. El servicio al cliente / soporte no ha sido útil para resolver o reemplazar la unidad y, como tal, debo declararlo un pisapapeles caro en este momento.

Traducido por Bodega
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