Opiniones y calificaciones de clientes para
Asistente Personal Google Home Mini Wi-Fi Bluetooth Color carbon
4 de 5 estrellas
estrellas6,082 calificaciones5,606 opiniones
  1. 5 estrellas56% (3,379)
  2. 4 estrellas15% (885)
  3. 3 estrellas11% (656)
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31 mar 2021
Ednos
reseña con 1 de 5 estrellas

¡No funciona para mí!

Realmente quería que me gustara Google Assistant, pero nunca parece que me entienda y soy un hablante nativo de inglés. Tengo que repetirme una y otra vez. Sin embargo, responde al azar a la televisión, comienza a reproducir música regularmente sin que se lo pidan. Estoy empezando a pensar que a Google AI le gusta joderme.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Ednos, gracias por traer esto a nuestra atención. Lo sentimos por la mala experiencia con su Nest Mini. Reentrenamiento de su Nest Mini, para reconocer mejor su voz, y el ajuste de la sensibilidad Hotword puede ser útil con el problema. Puede seguir la guía paso a paso sobre estos artículos de ayuda: - Compruebe qué dispositivos están utilizando Voice Match: https://support.google.com/googlenest/answer/7588195 - Ajuste qué tan sensible es el Asistente de Google a “Hey Google: https://support.google.com/assistant/answer/9712065 Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Aquí está el enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

2 nov 2021
phr7rvr8
reseña con 1 de 5 estrellas

Mini desconectando constantemente del hogar WIFI

Mini ha sido genial durante muchos años, pero durante los últimos dos meses, los mini dispositivos (tengo 2) se han desconectado de WIFI casi a diario. Todos los demás dispositivos domésticos se conectan bien (más de 10 otros dispositivos). He restablecido el mini y, sin embargo, periódicamente afirman que no pueden conectarse a wifi. Parece que algo cambió, pero mi red doméstica no lo ha hecho durante más de un año.

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respuesta de Google Customer Care

Hola phr7rvr8, gracias por informarnos sobre el tema. Lamentamos que tu Nest Mini se haya desconectado casi a diario. Somos conscientes de un problema que afecta a algunos usuarios de Nest Mini, donde se sigue desconectando de la red Wi-Fi, restableciendo y pidiéndole que inicie sesión a través de la aplicación google Home. Ya estamos analizando el problema y estamos trabajando arduamente para ver cómo podemos brindarle una mejor experiencia a usted y a todos los usuarios de Nest Mini. Es posible que tengamos que verificar si su Nest Mini también se ve afectado por el mismo problema. Podemos ayudarte más si puedes visitarnos aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

30 ago 2021
Airplanes-and-Golf
reseña con 2 de 5 estrellas

Decepcionado con el apoyo

Permítanme decir que el nido mini es un gran producto, es todo lo que me gustaría en un asistente en casa.Sin embargo, es problema con la desconexión constante y reinicio por su propia voluntad lo hace casi inutilizable.Me encuentro tener que volver a configurar y volver a iniciar sesión al menos tres veces a la semana. Este es un problema conocido con el producto y lo ha sido durante casi un año en este momento. Realmente no puedo creer que todavía los vendan en la tienda, ya que está roto y no puede o claramente no se arreglará. Realmente creo que es una obsolescencia forzada hecha a nivel de software para que la gente salga y compre el nuevo sistema de asistente para el hogar de google. Realmente me gusta cómo se ve el nido mini y lo que hace, pero no compre esto hasta que el problema se haya solucionado

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11 nov 2021
baverweg
reseña con 4 de 5 estrellas

Bastante increíble

Emocionado por tener finalmente en mis manos un Google Home Mini y aprender todos los matices y características que tiene para ofrecer. Una cosa que desearía tener era la conectividad Bluetooth para poder conectar mi computadora y reproducir música allí en lugar de agotar la batería de mi teléfono para reproducir música.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos saber que su experiencia con el emparejamiento de su Nest Mini con su computadora ha sido menos que ideal. Escuchamos los comentarios de nuestros usuarios y nos aseguramos de que vayan a los equipos adecuados para que podamos proporcionarle un mejor producto. Si necesita más ayuda con su Nest Mini, no dude en ponerse en contacto con nosotros en nuestra página de ayuda de google. Nuestros especialistas de soporte están listos para ayudarlo aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

22 sep 2021
Stefan
reseña con 5 de 5 estrellas

Mejor Mini Alrededor

Me encanta el Nest Mini y tengo varios de ellos en toda la casa. Son lo suficientemente pequeños como para no ser molestos en una habitación, pero lo suficientemente potentes como para manejar muchos request.I como ser capaz de crear diferentes grupos con ellos para que pueda reproducir música a través de diferentes habitaciones, partes de la casa, abajo, arriba o en toda la casa.Otra característica genial es vincular dos Mini para obtener sonido estéreo. Los tengo conectados de esta manera en mi oficina y me encanta que pueda escuchar música estéreo para pasar mi día de trabajo. El único inconveniente de vincular dos Minis para obtener sonido estéreo es que tienen que ser de la misma generación. Sería bueno poder conectar un gen1 Mini con un gen2 Mini. Aparte de eso, me encantan. ¡Probablemente termine con más de ellos!

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5 ago 2021
Arnoldrs
reseña con 1 de 5 estrellas

No funciona para la cuenta del niño

Compré este dispositivo como regalo para mi hija (10 años), para que pueda tocar su música favorita (niños Spotify), etc. y no he podido cumplir esa tarea. La razón es porque ella es menor de edad y aunque tengo el enlace de la familia de google y google Home configurado no funciona. La configuración es dolorosa y no hay solución hasta ahora para esto. No recomiendo comprarlo si lo quieres para tus hijos.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Arnoldrs, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que te hayas encontrado con este problema, pero estamos aquí para ayudarte. Puede consultar la información de este artículo de la página de ayuda sobre cómo configurar la cuenta de su hijo con Family Link y su Nest Mini: https://support.google.com/googlenest/answer/9039704 Si todavía tiene problemas con la configuración de Family Link, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte y haremos todo lo posible para ayudarlo. Aquí está el enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

18 abr 2021
Dharmaandmukti
reseña con 4 de 5 estrellas

¡Gran dispositivo pequeño!

Me encanta la facilidad de tocar música en un género específico. Solo le di 4 estrellas porque a veces no indica la música que quiero escuchar. El fin de semana pasado quise escuchar a Mozart. Nada. Beethoven. Nada. ¿Qué tal Vivaldi? ¡Sí! No estoy seguro de lo que va mal en esos casos. Un poco molesto.

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5 ago 2021
Felipe
reseña con 5 de 5 estrellas

Buen altavoz

En cuanto a un altavoz para la música, esto funciona bien en el interior. Tengo uno en mi garaje también y realmente no tiene el poder de sonar bien allí, pero no es realmente un problema. En cuanto a buscar o automatizar funciona muy bien. Me puede oír desde una buena distancia.

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27 oct 2021
Hallway
reseña con 4 de 5 estrellas

¡Muy bien!

Nest Mini es sobre todo precisa sobre la comprensión de lo que dices. Estar a la vuelta de una esquina o ruido de fondo puede hacer que te escuche incorrectamente o que no te escuche en absoluto, pero esta es una generación más antigua de la unidad y escucho que las nuevas generaciones son mejores al respecto. En general, es una excelente compra! Me encanta controlar luces inteligentes, enchufes y usar funciones básicas como temporizadores de cocción.

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26 oct 2021
RocketRancher
reseña con 5 de 5 estrellas

Nido es el mejor

Tras mudarnos a un Smart Condo, necesitábamos poder operar la electrónica, etc. sin llevar un teléfono inteligente todo el tiempo. The Nest nos dio una sensación de libertad y también fue una gran ayuda para el mayor de la familia, que no es experto en tecnología. Compraremos otro para el otro extremo del condominio para que podamos mantenernos en contacto fácilmente con nuestros accesorios inteligentes. Me encanta el tamaño, la facilidad de uso (y configuración), y el precio! !

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