Opiniones y calificaciones de clientes para
Asistente Personal Google Home Mini Wi-Fi Bluetooth Color carbon
4 de 5 estrellas
estrellas6,082 calificaciones5,606 opiniones
  1. 5 estrellas56% (3,379)
  2. 4 estrellas15% (885)
  3. 3 estrellas11% (656)
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11 ene 2022
DrewPam
reseña con 2 de 5 estrellas

Nest mini

Bueno, no entiendo por qué este Google mini es tan problemático, siempre se apaga y dice que no puede comunicarse con las otras luces o enchufes de Google que tenemos. Siempre debemos repetirnos 3 o 4 veces para encender las luces u otros elementos conectados al Google Nest mini.

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Opinión de Google LLC
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13 ene 2022
Sara17
reseña con 5 de 5 estrellas

Feliz con Nest Mini

Comprado el Nest Mini como una introducción a la casa inteligente. Lo uso principalmente para encender/apagar las luces y escuchar música. Fue fácil de configurar. Se integra bien con el termostato ecobee y enchufes wyze. Tenía algunos problemas para emparejarlo con una barra de sonido. Las instrucciones de soporte de Google podrían haber sido más claras.

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6 jun 2021
Shehade
reseña con 1 de 5 estrellas

Potencial desperdiciado

Este fue un gran dispositivo inicialmente. Funcionó perfectamente con mis luces Sengled. Usar el Next Mini para emitir podcasts desde mi teléfono fue otra gran característica que disfruté. La capacidad de usar comandos de voz para controlar mi Chromecast también fue increíble. Sin embargo, esta unidad se ha convertido en basura completamente inútil y desde entonces la he tirado. La aplicación complementaria, Google Home, se desconectaba constantemente de mi cuenta de Google. Tendría que volver a conectar mi cuenta de Google al dispositivo semanalmente para reanudar la operación. Probé varias técnicas de solución de problemas en vano. También he enviado varias solicitudes a Google y no han proporcionado absolutamente ningún soporte o solución. Por favor, no compre este dispositivo a menos que disfrute de tener que iniciar sesión en su cuenta cada semana!

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos saber que tu Nest Mini se desvincula de la aplicación google Home. Hemos recibido informes similares con respecto a Nest Mini, desconectándonos de la red Wi-Fi y podemos notificarle de las siguientes maneras: -Al hacer una consulta al dispositivo, responderá pidiéndole al usuario que inicie sesión a través de la aplicación. La aplicación dará una notificación en el feed de que el dispositivo fue desvinculado de la cuenta del usuario. Es posible que tengamos que confirmar si su Nest Mini está experimentando el mismo problema, y queremos que sepa que estamos trabajando arduamente para resolver el problema tan pronto como podamos. Nos encantaría trabajar contigo y mejorar tu experiencia. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

20 may 2021
Jonelle
reseña con 3 de 5 estrellas

Mini

El mini casa fue genial durante mucho tiempo. Ahora puede responder una vez cada 4 días. Sigo recibiendo "Hmmm, parece que hay un problema técnico" Lo he desenchufado, lo he eliminado de mi aplicación de Google Home y lo he vuelto a agregar y recalibrado mi voz. Nada parece funcionar.

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28 nov 2021
Brian
reseña con 2 de 5 estrellas

frustrante

No siempre recibimos respuestas que estamos buscando, dos de nuestros nidos no se detienen hasta que le hemos pedido que se "detenga" varias veces. No siempre escuchamos nuestras preguntas a menos que gritemos. Varias veces se nos dice: "No tengo una respuesta para eso". Pueden ser muy útiles, pero a veces muy frustrantes.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Brian, gracias por informarnos sobre el tema. Lamentamos que hayas encontrado esta experiencia frustrante con Nest Mini. Ajustar la sensibilidad del micrófono de su Nest Mini y volver a entrenarlo para reconocer mejor su voz puede ser útil con este problema. Consulta los pasos a continuación sobre cómo hacerlo: Retrain Voice Match: - En tu teléfono o tableta, abre la aplicación google Home. - En la parte superior derecha, toca tu imagen de perfil o inicial y luego Configuración del asistente y luego Coincidencia de voz. - Toca Enseñar a tu asistente tu voz de nuevo y luego vuelve a entrenar. Cambiar la sensibilidad de las palabras calientes de Nest Mini: - Abre la aplicación google Home. - Selecciona tu Nest Mini. - En la parte superior derecha, toca el icono Configuración (Engranaje). - Luego toca Audio. - A continuación, toque "Hey Google" sensibilidad y ajustar el control deslizante para que su Nest Mini más sensible a la palabra caliente. Si esto no se resuelve, le sugerimos que se comunique con nuestro equipo de soporte y trabaje con usted para aislar la causa del problema. Puede comunicarse con nosotros a través de este enlace: https://support.google.com/googlenest/gethelp

7 sep 2021
Jobirdz
reseña con 5 de 5 estrellas

Conveniente y fácil

Yo uso mi mini sobre todo para la música. Tengo 2 minis y 1 hub. Hace poco aprendí a conectarlos para que mi música se reproduzca en 3 habitaciones diferentes. Es agradable porque la variedad de música es infinita, puedo pedir la música que quiero y ahora se reproduce en toda mi casa para poder escucharla mientras hago otras cosas. También he configurado una alarma de despertador, le hago preguntas y mis fotos rotan en el concentrador durante todo el día. Todavía estoy aprendiendo a hacer cosas en él, pero me encanta usarlo para la música.

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6 ene 2022
jwilson434
reseña con 5 de 5 estrellas

Gran pequeño altavoz

Tengo varios de estos alrededor de mi casa. Son lo suficientemente baratos como para comprar varios también.No dejes que el pequeño te engañe, sin embargo, ponen un sonido increíble para un altavoz tan pequeño y price.I también reemplazó mis altavoces de PC de escritorio con dos de ellos. Los junté y los conecté a la PC con Bluetooth.

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9 ago 2021
Geas
reseña con 2 de 5 estrellas

No es el mejor trabajo de Google

Cuando conseguí este dispositivo, funcionó bastante bien, comencé a conectar otra cosa a él, aunque parece ser mucho para que lo maneje y ahora no responde ni reconoce mi voz, a veces no responderá en absoluto. Siento que el dispositivo necesita mucho trabajo, muchas actualizaciones, así que la aplicación ni siquiera puedo gritarlo desde la aplicación, a veces este dispositivo parece tener más problemas que el hogar.

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11 jun 2021
EffieK
reseña con 5 de 5 estrellas

til

¡Me encanta mi mini! Solo estaba buscando un altavoz para reproducir mi música desde mi teléfono, y alguien del trabajo le había dado esto a mi esposo como un regalo. ¡No tenía ni idea de que hiciera todo lo que hace! Me encanta la forma en que suena mi música a través de esto, sin embargo, las características son las que me volaron la mente. Solo puedo pedirle que toque mi música, cuál es la temperatura exterior, cuál es el momento, para poner una alarma para mí, etcétera. Es genial. No tengo que tocar nada, lo hace todo por mí mediante comandos de voz. ¡Ahora necesito uno en cada habitación de mi casa! Es una lástima que no tenga un "hogar inteligente", porque si lo tuviera, lo tendría conectado a todo. Ahora sé exactamente de qué se trata todo el bombo, ¡y vale la pena cada centavo! Definitivamente lo recomendaría a cualquiera, y en realidad estoy pensando en actualizar mi casa solo para adaptarse a mi mini!

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20 mar 2021
Jason L
reseña con 1 de 5 estrellas

Dejó de trabajar después de solo unos meses

Nest Mini no se mantendrá conectado al wifi doméstico a pesar de estar a solo unos metros del enrutador. Funcionó perfectamente durante unos meses, pero ahora es inútil (no voy a ir a través de los pasos para volver a conectarlo cada pocos días). Intentó restablecer la fábrica, pero el problema parece ser una parte defectuosa.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Sentimos mucho saber que está teniendo una experiencia difícil al mantener una conexión Wi-Fi con su Nest Mini. Somos conscientes del problema con respecto a la conectividad del Nest Mini y estamos encontrando formas de resolver el problema para nuestros usuarios. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos ayudar a solucionar problemas e identificar si su Nest Mini se ve afectado por este problema conocido. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este enlace: https://support.google.com/googlenest/contactflow