Opiniones y calificaciones de clientes para
Asistente Personal Google Home Mini Wi-Fi Bluetooth Color carbon
4 de 5 estrellas
estrellas6,082 calificaciones5,606 opiniones
  1. 5 estrellas56% (3,379)
  2. 4 estrellas15% (885)
  3. 3 estrellas11% (656)
  4. 2 estrellas8% (482)
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30 mar 2021
BaoZ
reseña con 1 de 5 estrellas

Deslumbra de vez en cuando

Es un gadget bonito, pero hay fallos insoportables de vez en cuando, como la conexión bluetooth a mi teléfono se desconectaría sin ninguna razón, o no transmitiría música desde mi cuenta de Apple a pesar de que está a 15 pies del dispositivo wifi.

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6 ene 2022
Lisa b
reseña con 1 de 5 estrellas

Frustrado con el rendimiento cambiado

Me encantaba mi mini. Voz clara y buena información. Pero en las últimas semanas, sin que nada cambie con mi WiFi o dispositivo ni nada, se necesitan minutos literales (1-2) para que responda. He intentado reiniciar, incluso restablecer todo, incluido mi enrutador, que funciona bien para todo lo demás. Es mejor la primera vez que lo probamos y luego parece que se va a dormir y no quiere despertarse. Estoy listo para lanzarlo y comprar una Alexa.

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7 abr 2021
Jim1
reseña con 1 de 5 estrellas

Google MINI

Mi google mini sigue desconectándose del wifi, en realidad está justo al lado del wifi, y todavía pierde la conexión. He tenido que restablecerlo de fábrica varias veces. No creo que lo vuelva a hacer. Ni comprar otro. la única estrella es, ya sabes cómo funciona.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Lamentamos saber que tiene problemas de conectividad con su Nest Mini. Nuestro equipo está trabajando actualmente en un problema de conectividad reportado que está afectando a algunos Nest Minis. Lamentamos que esto haya afectado a su dispositivo. Estamos trabajando duro para resolver el problema tan pronto como podamos. Es posible que tengamos que verificar si su Nest Mini se ve afectado por este problema de conectividad. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

17 mar 2021
ALoret
reseña con 4 de 5 estrellas

Bueno, con la música de Youtube como la negativa

El dispositivo en sí funciona bien para todo, excepto para la música de Youtube, que desafortunadamente es una de las principales formas en que uso el dispositivo. Es difícil lograr que reproduzca constantemente la lista de reproducción que quiero, a menudo reproduciendo música no relacionada. También reproducirá anuncios a pesar de que he comprado la suscripción de YouTube Music. Ninguno de estos fueron problemas cuando estaba usando Google Play Music, por lo que este es un giro reciente de events.I todavía lo recomendaría para las personas que no están usando YouTube Music, ya que las características como la interacción con dispositivos inteligentes funciona bien. Ten cuidado con esta advertencia.

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21 may 2021
Ian L.
reseña con 1 de 5 estrellas

Mantiene la conexión de red

No estoy seguro de por qué, pero esta unidad sigue perdiendo la conexión de red. He pasado por los procesos de apagado / encendido, restablecimiento de fábrica, desinstalación y reinstalación varias veces en los últimos meses. Esto generalmente hace que la unidad se conecte, pero una vez que dejo de usar el altavoz e intento volver a conectarme al altavoz un día después, no funciona. La unidad sigue siendo bastante inútil en el segundo intento de conectarse a la unidad por mi teléfono y / o a través de la aplicación Google Home. Así que tengo que pasar por todos los procesos para recuperar la unidad. No es exactamente mi idea de fácil de usar y definitivamente no es lo que esperaría de Google teniendo en cuenta que ejecuto una red de Google Mesh y tengo varios otros altavoces de Google conectados constantemente.

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12 oct 2021
Gary
reseña con 2 de 5 estrellas

La ubicación sigue siendo incorrecta

Todavía no podemos hacer que nuestro mini recuerde nuestra ubicación y el volumen sigue restableciendo tan bajo que no podemos escucharlo. Creo que tenemos demasiados dispositivos interfiriendo entre sí. Lo hemos intentado todo varias veces sin suerte y estamos listos para lanzarlo.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Gary, gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario acerca de su Nest Mini. Lamentamos saber que se encontró con estos problemas. Podemos ver lo mucho que lo intentó aquí, y apreciamos el tiempo y los esfuerzos que ha puesto en esto. Si aún no lo ha hecho, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro especialista para obtener más soluciones. Podremos identificar los problemas subyacentes con su Nest Mini y ayudarlo a mejorar su experiencia, si puede visitarnos en cualquier momento aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

10 mar 2021
Kristin
reseña con 2 de 5 estrellas

Recientemente molesto

He tenido este producto durante más de un año y recientemente sigue necesitando ser restablecido para conectarse a mis dispositivos. Ha sido realmente molesto tener que pasar por el proceso de reiniciarlo, lo que se siente cada tres meses ahora. Estuvo bien durante la mayor parte del año pasado, pero en los últimos meses definitivamente ha empeorado, espero que Google tenga una manera de solucionar este problema.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por enviarnos tu modificación. Sabemos lo frustrante que puede ser restablecer su Nest Mini y configurarlo nuevamente cada vez que se desconecta solo para que funcione. Nuestro equipo es consciente del problema y estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo lo antes posible. Nos gustaría saber más sobre lo que está sucediendo exactamente. Por favor, danos la oportunidad de ayudarte. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

8 oct 2021
Blake
reseña con 4 de 5 estrellas

Una gran adición para el uso diario

Tenemos dos Nest Mini y los usamos diariamente para verificar el clima, la temperatura, configurar alarmas, temporizadores y realizar búsquedas simples. A veces parece que el reconocimiento de voz es demasiado ansioso por usar aplicaciones conectadas o se desvía de lo que se le pidió lo suficiente como para ser frustrante. También hay un poco de una curva de aprendizaje para obtener resultados consistentes con los comandos de voz, pero apegarse a lo que puede hacer bien es gratificante y conveniente. En general, son bastante asequibles y fáciles de configurar, y definitivamente se han convertido en algo que esperamos en la casa. Con un poco de tiempo para aprender las reglas sobre qué y cómo preguntar al Nest Mini, se ha convertido en una gran herramienta en nuestra rutina diaria que podría recomendar fácilmente a cualquier persona interesada en obtener un altavoz inteligente de nivel de entrada.

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3 ago 2021
Danshome50
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encanta este dispositivo

Compré dos y en ocasiones los vinculé para estéreo, pero más a menudo los tengo en diferentes partes de la casa para emitir música. Funcionan perfectamente, y Google hace un trabajo maravilloso al mantenerlos actualizados por seguridad. Sin duda lo recomendaría a amigos y familiares!

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13 abr 2021
Meri
reseña con 3 de 5 estrellas

Google nido casa mini

Soy muy indiferente con mi mini. Hace algunas cosas grandes y otras terriblemente. Por ejemplo, puede reproducir las noticias perfectamente, pero cuando está reproduciendo música, tengo que YELL varias veces para que me escuche, bastante frustrante. Es por eso que todavía no nos hemos librado de nuestra Alexa.

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