Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,423 calificaciones3,414 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (373)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
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23 feb 2022
ajvol
reseña con 1 de 5 estrellas

Problemas desde la compra

He tenido problemas con nuestro Nespresso Vertuo Next desde que compramos en agosto de 2020. Los problemas han empeorado continuamente y solo se puede obtener una cerveza antes de tener que desconectar para restablecer la máquina. No recomendaría este producto porque me encanta el café que prepara cuando funciona.

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Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Hola Andrea. Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos consternados de saber que su Vertuo Next no cumplió con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de cebado a través de su máquina una vez a la semana para ayudar a mantener el sabor, la textura, el cuerpo y el aroma en cada infusión. También recomendamos descalcificar su máquina cada tres meses o 300 cápsulas, lo que ocurra primero. Si necesita ayuda con su Vertuo Next Machine, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia para solucionar problemas de por vida.

27 ene 2022
Nic
reseña con 2 de 5 estrellas

Ruidoso

Esta es mi tercera máquina. Compré esta versión solo porque pensé que podría estar listo para el café de la mañana. No puede. El Bluetooth rara vez funciona. La luz naranja parpadea constantemente y siempre hay motivos en mi taza. También es extremadamente ruidoso, y el depósito de agua es pequeño, por lo que debe llenarse constantemente. La temida luz naranja parpadeante se apaga después de tres tazas. ¡¡Incomoda!! El café grande se suspendió en mi antigua unidad, Delonghi, que me encantó. En general decepcionado con esta unidad.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos consterna saber que Vertuo Next no ha cumplido con sus expectativas, sin embargo, nos complace saber que pudo hablar con un experto en máquinas con respecto a este problema. Si alguna vez necesita ayuda con su nueva máquina Vertuo Next, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Cada máquina Vertuo Next viene con una garantía de un año y asistencia para solucionar problemas de por vida.

10 feb 2022
Kelc88
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Calidad terrible!

Aunque me encanta el café y creo que es la calidad de la cafetería, esta máquina es basura. Mi primera dejó de trabajar días después de la compra, el servicio al cliente era increíble y me envió un reemplazo. ¡Ahora, 6 meses después, ese también se rompió! El servicio al cliente de nuevo fue muy útil y ahora me están enviando el Verturo Plus. Espero tener más suerte con esa máquina porque me gusta la calidad del café.

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4 sep 2022
briguy
reseña con 5 de 5 estrellas

Me encanta

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Me ha encantado tener esta cafetera. Es mucho más pequeño que la mayoría de las cafeteras, pero lo hace perfecto para una sola porción. De hecho, lo guardo al lado de mi cama para poder hacer una taza sin tener que levantarme e ir a la cocina.

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21 nov 2022
Brionna
reseña con 5 de 5 estrellas

¡No camines, corre y compra esta máquina!

¡Me encanta esta cosa! Tengo uno para Navidad y ha sido mi regalo favorito recibido NUNCA! Nespresso hace el mejor café! Ya ni siquiera puedo beber café Keurig. De hecho, puedes probar la calidad en cada taza. Mi siguiente vertuo es lo mejor en mi cocina.

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3 nov 2022
IVY143
reseña con 5 de 5 estrellas

YUM

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Me encanta mi máquina Nespreeso Vertuo Next. Me encanta hacer café expreso en la comodidad de mi propia cocina. La máquina es muy fácil de usar. Cerraduras y desbloqueos para que pueda poner una vaina muy bien. Me gusta especialmente el hecho de que cuando vas a sacar la cápsula usada, se deshace de ella en un compartimento en el lateral de la máquina. De esta manera, no se quema al sacarlo y también ayuda a mantener la máquina limpia. La máquina también es lo suficientemente delgada como para no ocupar mucho espacio. Si te gusta el expresso lo recomendaría Definity.

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2 oct 2022
Saratina
reseña con 5 de 5 estrellas

¡Tantas opciones!

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Elegante, agradable a la vista y fácil de usar! Hay una aplicación que puede conectar su dispositivo al Vertuo. La aplicación permite a uou actualizar el firmware, realizar un seguimiento de los pods y ordenar más cuando lo desee. Hay tantas opciones para sabores, tamaños y fuerza de su bebida de café. ¡Tantas opciones y fáciles de usar para los bebedores de café principiantes o avanzados!

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11 dic 2022
Whit
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor regalo que he recibido

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] En la universidad, comencé a tomar café todos los días, y desde entonces, definitivamente tomo café durante todo el día y la tarde. Tuve una máquina de café que no era un espresso durante muchos años y me encantó. Sin embargo, cuando mi hermano me dio esta máquina como un regalo de agradecimiento, ¡me ha impresionado el sabor del café y lo fácil que es de usar! ¡También he regalado estas máquinas y a cada persona le doy amor!

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16 ene 2023
Kiki149
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor café del mundo

[Esta reseña fue recopilada como parte de una promoción.] Tuve un Keurig durante años y no estaba totalmente satisfecho con el café que estaba haciendo. Nos fuimos de vacaciones y el hotel tenía máquinas Nespresso - yo estaba enganchado... Tan pronto como llegué a casa me dieron un Nespresso y me ha encantado desde entonces. Para los amantes del café esto es una necesidad!

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26 abr 2022
Luke22
reseña con 1 de 5 estrellas

Poco fiable

He tenido 3 de estas máquinas, ya que siguen rompiendo en mí por diversas razones. Mi primer café filtrado fuera de su base, la función de limpieza de mi segundo nunca fue capaz de activarse, así que se rompió, y estoy en mi tercero. Afortunadamente Nespresso sigue reemplazándolo con cautela, pero 3 máquinas en 8 meses es ridículo.

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Opinión de Nespresso USA
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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos alegramos de que haya podido hablar con un experto en máquinas. Si todavía necesita ayuda con su máquina Vertuo Next, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. ¡Gracias!