Opiniones y calificaciones de clientes para
Cafetera y Espresso Nespresso Vertuo Next Deluxe de De'Longh Nespresso Nespresso
3.9 de 5 estrellas
estrellas3,423 calificaciones3,414 opiniones
  1. 5 estrellas60% (2,063)
  2. 4 estrellas11% (373)
  3. 3 estrellas4% (133)
  4. 2 estrellas6% (204)
  5. 1 estrella19% (650)
Cómo se calcula la calificación del artículo

Fotos de los clientes

  • +848 imágenes
Ordenar por |
Mostrando 581-590 de 3,415 opiniones
31 ago 2021
Cliente de Walmart
reseña con 1 de 5 estrellas

No funciona

Compré esta máquina hace unos meses y no funciona me muestran solo la luz naranja que limpié, pero tuve unas pocas semanas. Con las mismas cuestiones

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Sin duda queremos que su experiencia Nespresso sea especial y exactamente a su gusto. El Vertuo Next viene con una garantía de un año y toda una vida de soporte de solución de problemas a través de Nespresso. Si necesita ayuda con su máquina, no dude en visitar Nespresso.com/help para mantenimiento integral y guías de solución de problemas o hable con un especialista en café a través de nuestra función de chat en vivo. También puede llamar a nuestro número gratuito, 800-562-1465, donde estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas gracias.

17 dic 2021
lee
reseña con 1 de 5 estrellas

Se rompe después de unos meses

He tenido dos de estas máquinas en los últimos 12 meses. Ambos han dejado de trabajar al azar, y se filtran.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Nos consterna saber que la máquina Vertuo Next no ha cumplido con sus expectativas. Recomendamos realizar un ciclo de enjuague una vez a la semana, para mantener la preparación consistente y el sabor del café como debería. Si alguna vez necesita ayuda con su máquina Vertuo Next, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número gratuito 1-800-562-1465. Cada máquina viene con al menos una garantía de un año y asistencia de resolución de problemas de por vida. ¡Gracias!

4 nov 2021
eosbs
reseña con 1 de 5 estrellas

Ir en mi tercera máquina

Esta máquina tiene un montón de fallos, voy a mi tercera máquina y estoy cambiando a un modelo diferente.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Hola Eosbs. Estamos decepcionados al conocer los problemas que ha experimentado con la máquina Vertuo Next. El Vertuo Next viene con una garantía de un año y una asistencia de solución de problemas de por vida con Nespresso al 800-562-1465. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La ayuda en línea también está disponible en Nespresso.com/help

24 dic 2021
wareagle
reseña con 1 de 5 estrellas

La segunda máquina más tarde

Hace un buen café cuando funciona. Pudimos obtener una máquina de reemplazo y luego dejó de funcionar. Esperando conseguir un nuevo modelo.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Esta no es la experiencia que pretendemos para nuestros valiosos clientes. Todas las máquinas están cubiertas por una garantía de un año y ofrecemos una solución de problemas integral de por vida. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 800-562-1465.

26 jun 2023
Perri
reseña con 1 de 5 estrellas

Descalcificar demasiado complicado

Me encanta el café, pero el proceso de descascarillado es demasiado complicado. Esto puede ir en el estante si cada 3 meses tiene que hacer esto

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que está experimentando problemas de eliminación de incrustaciones en su máquina Vertuo Next. Nuestros expertos en máquinas estarán encantados de ayudar. No dude en ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro número gratuito 1-800-562-1465.

11 jun 2023
Nama
reseña con 1 de 5 estrellas

¿Qué hora es un encanto?

Hemos tenido dos reemplazos en esto y estamos pidiendo una máquina diferente. Esperemos que la próxima máquina funcione.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Gracias por tu reseña, Nama. Estamos consternados de que haya tenido problemas con ambas máquinas Vertuo Next que causaron que se le enviaran máquinas de reemplazo. Póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema con su Vertuo Next que reciba a través de nuestro número gratuito 800-562-1465. Si tiene problemas con este reemplazo, es posible que desee discutir un modelo de máquina Vertuo alternativo. Estamos disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana para su conveniencia. Pronto volverás a tu ritual de café Nespresso favorito.

31 may 2023
3cupsaday
reseña con 1 de 5 estrellas

Durabilidad?

Tenía mi máquina por poco más de dos años y luego me destrozó. Lo uso todos los días, pero espero que dure más de dos años.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Nos decepciona saber que su máquina Vertuo Next no ha cumplido con sus expectativas. El Vertuo Next viene con una garantía de un año y una vida útil de soporte de solución de problemas a través de nuestro número gratuito, 800-562-1465. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, puede visitar Nespresso.com/help para obtener más información.

23 dic 2021
Eric
reseña con 2 de 5 estrellas

Se descompone cada 4-6 meses

Esta máquina de café es genial cuando funciona. Sin embargo, mis dos últimos murieron después de 4-6 meses de uso muy ligero.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
12 sep 2021
Jena
reseña con 2 de 5 estrellas

Gran café, pero sigue goteando

El café y el espresso es bueno Acabo de comprar un montón de cápsulas para él, pero estoy tan decepcionado que sigue goteando

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
12 mar 2023
Rose
reseña con 1 de 5 estrellas

Cuestión de calidad

Mi máquina de café dejó de funcionar por completo en un año. No es de extrañar que la garantía sea de un año.

Traducido por Bodega
Opinión de Nespresso USA
¿Es útil?0000443870120300004438701203
respuesta de Customer Service

Estamos ciertamente decepcionados al escuchar esto, Rose, y esperamos que sepa que aunque su máquina está fuera de garantía, ofrecemos una vida de solución de problemas integral. Llámenos directamente para hablar con un experto en máquinas. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 800-562-1465.