Hola Daniel, aunque estamos contentos de que te guste el hermoso diseño, lamentamos escuchar que no estás teniendo la mejor experiencia con estos audífonos y los encuentras incómodos durante el uso. Esta no es definitivamente la experiencia que nos gustaría escuchar de usted.Nuestro WH-1000XM4 tiene un deslizador que puede usar para ajustar la longitud de la diadema para obtener el mejor ajuste y para una experiencia auditiva cómoda.Nota: Si se pone el auricular sin ajustar el deslizador, es posible que el auricular no se coloque correctamente en su cabeza, lo que resulta en incomodidad o un efecto de cancelación de ruido débil. https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/es/contents/TP0002928786.htmlEn cualquier caso que necesite nuestra ayuda, puede enviarnos un correo electrónico a socialsupportam.sony.com con los siguientes detalles: Nombre: Walmart Nombre de usuario: Número de modelo: Número de teléfono: Sinceramente, Jess

Hola Mateo, ¡eso es genial! Estamos encantados de escuchar que sientes que el WH-1000XM4 es el mejor audífono que has tenido. Es bueno saber que está disfrutando de la calidad de sonido de primer nivel y las características generales de nuestro WH-1000XM4. Inteligentes e intuitivos, los audífonos WH-1000XM4 ofrecen mejoras adicionales en nuestra cancelación de ruido líder en la industria, calidad de sonido excepcional y escucha inteligente que se ajusta a su comportamiento y su ubicación. Con la aplicación Sony Headphones Connect, Ambient Sound Control te permite ajustar el volumen del sonido de fondo y te da la opción de permitir que se escuchen las voces solas. Mientras tanto, el ecualizador le permite personalizar los niveles de sonido para adaptarse a su música. Gracias por enviarnos tu modificación. -Jess

Cramel, nos alegra que te guste la calidad del sonido y la aplicación Headphone Connect de nuestros audífonos con cancelación de ruido líderes en la industria. Inteligentes e intuitivos, los audífonos WH-1000XM4 ofrecen mejoras adicionales en nuestra cancelación de ruido líder en la industria, calidad de sonido excepcional y escucha inteligente que se ajusta a su comportamiento y su ubicación. Con la aplicación Sony Headphones Connect, Ambient Sound Control te permite ajustar el volumen del sonido de fondo y te da la opción de permitir que se escuchen las voces solas. Para mayor comodidad, los audífonos WH-1000XM4 se pueden emparejar con dos dispositivos Bluetooth al mismo tiempo. Por lo tanto, cuando recibe una llamada, sus audífonos saben qué dispositivo está sonando y se conectan al correcto automáticamente. También podrá cambiar rápidamente y sin problemas sus audífonos a cualquiera de los dos dispositivos con solo tocar un botón. Gracias por elegir Sony. -Amor.

Hola, Nos alegra saber que está satisfecho con sus audífonos inalámbricos Sony. Los audífonos WH-1000XM4 son un nuevo diseño, con funciones inteligentes e intuitivas de control de sonido ambiental que incluyen mejoras en la conexión multipunto y nuestra cancelación de ruido líder en la industria, calidad de sonido excepcional y escucha inteligente que se ajusta a su comportamiento y ubicación. ¡Gracias por elegir Sony! - Vincent

Hola Alexis, ¡es increíble! Nos emociona saber que sientes que el WH-1000XM4 es el mejor auricular que jamás hayas tenido. Es bueno saber que está disfrutando de las excelentes características, la excelente cancelación de ruido y la calidad de sonido excepcional. El WH-1000XM4 es un nuevo diseño, con funciones inteligentes e intuitivas de control de sonido ambiente que incluyen mejoras en la conexión multipunto y nuestra cancelación de ruido líder en la industria, calidad de sonido excepcional y escucha inteligente que se ajusta a su comportamiento y ubicación. ¡Gracias por elegir Sony! -Jess

Hola nicmart, estamos contentos de que te guste la calidad del sonido, la función de cancelación de ruido y la comodidad de nuestros audífonos con cancelación de ruido líderes en la industria. Lamentamos que tenga un problema con su unidad Sony. Nos gustaría saber más sobre el tema. Puede enviarnos un correo electrónico a socialsupportam.sony.com con los siguientes detalles: Nombre de usuario: Número de modelo: Número de teléfono: Agradecemos sus comentarios. Gracias por elegir Sony. -Amor.