Estimada Adriana García, lamentamos saber que no se encuentre completamente satisfecha con su impresora Epson L3251. Puede realizar algunos ajustes de impresión en el software de la impresora con la finalidad de que la impresora pueda regular la cantidad de tinta necesaria para obtener un resultado optimo, además el software le proporciona un sistema adicional de gestión de color para personalizar los colores de imágenes en su trabajo de impresión. Para obtener mejores resultados de impresión se recomienda utilizar papel original Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, tener en cuenta que otras marcas de papel pueden no ser compatibles, incluso si se describen como compatibles es probable que no absorban adecuadamente la tinta original Epson, afectando a la calidad de las impresiones. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (págs. 52, 55) información detallada sobre los ajustes de impresión mencionados, factores que afectan a la calidad de las impresiones, papeles Epson compatibles, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Por otro lado, mencionar que Epson ofrece un amplio rango de impresoras que cubren todos los usos, como las impresoras de la línea fotográfica los cuales utilizan más colores de tinta para obtener una gama de color más precisa y con matices más definidos. Si tiene alguna duda o necesita ayuda con alguna impresora Epson que se adapte mejor a sus necesidades, nuestro equipo de soporte avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.