Estimado Carm15, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson L3251. Es posible que se necesite realizar la limpieza del cabezal de impresión para solucionar el inconveniente que nos menciona, le comentamos que la limpieza del cabezal es un procedimiento a nivel de usuario y parte del funcionamiento y mantenimiento que periódicamente se debe realizar en el equipo. Este tipo de mantenimiento es aplicable y necesario para las impresoras de todas las marcas y en ningún caso constituye un desperfecto de fabricación. Realizar un mantenimiento regular, como una prueba diaria de los inyectores del cabezal de impresión, podría reducir o evitar en gran medida la necesidad de limpiar el cabezal de impresión. Epson proporciona en el manual del usuario del producto (pág. 139) instrucciones detalladas sobre el mantenimiento mencionado, información útil relacionado con la calidad de impresión, configuración de software, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd6/cpd60186.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, brinde a nuestro equipo de soporte técnico avanzado Epson la oportunidad de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson

Hola David2209: gracias por compartir tu experiencia con Ecotank L3251; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la conexión inalámbrica, nos hubiera gustado saber mas detalles para ofrecerle asistencia; Sin embargo tome en cuenta que debe instalar su equipo en una red de 2.4Ghz,en caso solo tenga red de 5Ghz, llame a su proveedor de servicios y pida que configure su router en modo dual, en caso la dificultad persista llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De unes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.