Hola Pablo Sigcha; Gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260; lamentamos escuchar que ha tenido dificultades con la resolución del escáner; Tome en cuenta que su equipo cuenta con varias opciones para ajustar la resolución del escáner tanto para copias desde el panel de la impresora, como para la digitalización de documentos e imágenes desde Epson Scan; Solo debe asegurarse de tener correctamente instalado el software(drivers) de su impresora en su computador; Puede verificar los ajustes en el manual de usuario, solo debe revisar el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf página 147; En caso necesite mayor asistencia, tome en cuenta que su equipo cuenta con soporte técnico gratuito durante toda su vida útil; Solo debe comunicarse con nuestro Soporte Técnico Avanzado y los expertos de Epson podrán asistirle con su impresora, marque el 1-800-000-044 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado YahirVC, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L4260. Es probable que necesite realizar algunos ajustes de calidad de impresión en el software de la impresora que ayude a corregir la calidad de las impresiones, asimismo, para obtener resultados óptimos de calidad se recomienda utilizar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto a fin de garantizar la saturación y absorción adecuada de las tintas originales Epson, otras marcas de suministros pueden no ser compatibles e incluso si se describen como compatibles, es posible que no funcionen correctamente afectando a la calidad de las impresiones. Por favor copie y pegue el siguiente enlace en su navegador https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf para acceder al manual del usuario del producto (págs.72, 234) y obtener instrucciones detalladas sobre los ajustes mencionados, factores que pueden afectar a la calidad de impresión, papeles Epson compatibles, configuración de software, entre otros. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte técnico avanzado de Epson se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.