Hola Luis EG; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260 lamentamos saber ha tenido dificultades con la conexión WiFi. Le sugerimos instalar el equipo en redes de 2.4Ghz; También puede imprimir la hoja de estado de la red para ayudarla a verificar que los ajustes de red sean correctos e identificar las dificultades, vea como hacerlo en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf página 38; En caso necesite hablar con un especialista de Epson llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Hola Tatiana10; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank L4260; Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su equipo, es probable que haya tenido un atasco de papel y eso haya provocado un desajuste interno; le sugerimos llamar a nuestro Soporte Técnico Avanzado donde un especialista de Epson le guiará con el procedimiento a seguir. solo llame al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado Eduardo antunez, gracias por tomarse el tiempo para escribir una breve reseña de su impresora Epson L4260. Le comentamos que este inconveniente presentarse por diversos motivos, producto de un atasco de papel, movimiento en transporte del equipo, baja calidad del papel, muy poco uso, temperaturas extremas, tinta no original, polvo o cualquier otro motivo, esto no es considerado como falla del equipo. Para solucionarlo se deberá ajustar la calidad de impresión siguiendo las indicaciones que se señalan en las págs. 170 y 234 del manual de usuario del producto, además puede encontrar información sobre los factores que pueden afectar a la calidad de las impresiones, recomendaciones y soluciones a nivel de usuario, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59901.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia nuestro equipo de soporte avanzado de Epson estará encantado de ayudarlo y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.