Hola MaroDur; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank M3170; Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que nos informa que el adf no funciona al 100%; Le informamos que es importante verificar siempre el estado de los documentos y que tenga activo el escaneo continuo y en copias la opción de finalización deberá probar con las opciones grupo u ordenar; Puede revisar esta información en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd56670.pdf página 193; En caso necesite hablar con un especialista de Epson llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 55-1323-2000 opción 2 y luego 1; De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.

Estimado EPSON M3170, lamentamos saber que no se encuentre satisfecho con su impresora Epson M3170. Para evitar inconvenientes con el sistema de arrastre del papel se recomienda usar papel Epson o papel que cumpla con las especificaciones del producto, papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso, no cargar más hojas del número recomendado, entre otros. Asimismo, el tipo y tamaño de papel configurado en el driver de la impresora y programa que utiliza para imprimir debe coincidir con el papel cargado en el producto. Por otro lado, los tiempos de impresión reales varían según factores que incluyen la configuración del sistema, el software y la complejidad de la página, si el documento es más complejo (gran tamaño, contiene imágenes) con mayor resolución y alta calidad se tornará más pesado y lento la impresión y si el equipo se encuentra en red dependerá de las condiciones de la red inalámbrica, el cual puede presentar pequeñas fluctuaciones provocando perdidas de conexión entre los equipos y haciendo mucho más lento el proceso de impresión. Epson proporciona en el manual de usuario del producto (pág. 280, 81, 293) información útil relacionado con la alimentación de papel, papeles Epson compatibles, factores que afectan a la velocidad de impresión, recomendaciones y soluciones, entre otros https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd56670.pdf. Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su producto, nuestra área de soporte especializado se encuentra disponible para ayudar y puede ser contactado al (52 55) 1323-2000 opción 2 y luego opción 1; Horario: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., Hora del Pacífico. Atentamente, Luz - El equipo de Epson.