Hola Luz Dary Gómez; gracias por compartir tu experiencia con tu Ecotank M3170; Lamentamos saber que no está conforme con la velocidad de impresión y la nitidez de la digitalización; Le comentamos que la velocidad de impresión puede variar dependiendo de la tipo de documentos, complejidad del mismo, configuración en el driver e incluso tipo de papel; Asimismo, la nitidez de la digitalización puede modificarse de acuerdo al tipo de documento, aplicar una resolución mayor o utilizar los ajustes predeterminados de acuerdo al tipo de documento; vea las configuraciones posibles en el siguiente enlace: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd56670.pdf página 98; para los ajustes de escaneo o digitalización revise la página 138; Para mayor información, llame a nuestro Soporte Técnico Avanzado al 6016024750 opción 2; De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Atentamente Rick. - El equipo de Epson.