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Lavadora LG Con agitador 21kg Blanca

Asunto: Solicitud de revisión y soporte por fallas en lavadora Samsung
Estimados representantes de Samsung,
Hace una semana adquirí una lavadora de su marca y, lamentablemente, mi experiencia ha sido muy negativa. Me permito detallar los principales problemas que he enfrentado:
• 	El botón de inicio/play no es táctil ni sensible; cuesta que reconozca la orden y resulta frustrante.
• 	Los ciclos de lavado son desproporcionados: algunos demasiado largos y otros excesivamente cortos.
• 	La ranura del jabón presenta un orificio por el cual el detergente líquido se escurre de inmediato, entrando en contacto directo con la ropa antes de que ingrese el agua, lo que ha provocado manchas.
• 	El llenado de agua es inconsistente: en ocasiones cubre bien la ropa, pero en otras deja prendas sin agua, afectando la calidad del lavado.
En resumen, el uso de la máquina resulta confuso y poco práctico, al punto que parece requerir un curso especializado para operarla correctamente. Por estas razones, no puedo recomendar este producto y me siento decepcionada con la compra.
Solicito respetuosamente que Samsung revise estos problemas y me brinde una solución, ya sea mediante soporte técnico, ajustes en el equipo o alternativas que garanticen el funcionamiento adecuado. Considero que como cliente merezco un producto confiable y un acompañamiento responsable de la marca.
Quedo atenta a su respuesta.

NADA PRACTICA

lg.com/cac

les aconsejo leer el instructivo antes de usarla ya que la lavadora tiene buena tecnologia. exelente lavadora muy ahorrativa de luz y muy silenciosa al estar lavando y deja muy limpia la ropa la recomiendo ampliamente

Fotos de los clientes