les aconsejo leer el instructivo antes de usarla ya que la lavadora tiene buena tecnologia. exelente lavadora muy ahorrativa de luz y muy silenciosa al estar lavando y deja muy limpia la ropa la recomiendo ampliamente

Excelente compra y sobre todo el mejor descuento lo encontré en bodega Aurrerá

que esta miy bien pero lo que no entiendo es el xq me dejo tierra en algunos pantalones

Me ha parecido hasta el momento optima sobr todo la carga de 21kg en ropa. Lo del agua es cierto un punto de desventaja la use por 1 año en un pueblo en el cual la presion del agua es debil y aguanto

Compre esta lavadora en mayo y hasta ahora funciona perfecto, es silenciosa, no gasta mucha luz y limpia muy bien la ropa.

Buenas adquisicion, solo que gasta Muchas Agua, aun asi lava bien

Asunto: Solicitud de revisión y soporte por fallas en lavadora Samsung Estimados representantes de Samsung, Hace una semana adquirí una lavadora de su marca y, lamentablemente, mi experiencia ha sido muy negativa. Me permito detallar los principales problemas que he enfrentado: • El botón de inicio/play no es táctil ni sensible; cuesta que reconozca la orden y resulta frustrante. • Los ciclos de lavado son desproporcionados: algunos demasiado largos y otros excesivamente cortos. • La ranura del jabón presenta un orificio por el cual el detergente líquido se escurre de inmediato, entrando en contacto directo con la ropa antes de que ingrese el agua, lo que ha provocado manchas. • El llenado de agua es inconsistente: en ocasiones cubre bien la ropa, pero en otras deja prendas sin agua, afectando la calidad del lavado. En resumen, el uso de la máquina resulta confuso y poco práctico, al punto que parece requerir un curso especializado para operarla correctamente. Por estas razones, no puedo recomendar este producto y me siento decepcionada con la compra. Solicito respetuosamente que Samsung revise estos problemas y me brinde una solución, ya sea mediante soporte técnico, ajustes en el equipo o alternativas que garanticen el funcionamiento adecuado. Considero que como cliente merezco un producto confiable y un acompañamiento responsable de la marca. Quedo atenta a su respuesta.

Muy mala lavadora, dura mucho tiempo el ciclo. No permite hacer ciertas funciones como solo enjuagar. Se desprograma sola etc.

Llevo meses dándole oportunidad a esta lavadora pero definitivamente no funciona como debería. Incluso con poca ropa llena donde no debería. Solo da giros para reconocer la ropa, llena con agua donde no es, hace una pausa como si no funcionara el sensor y tira el agua sin razón. Ni de manera manual funciona.