Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre el Philips Shaver Series 5000 con nosotros. Lamentamos saber que no proporcionó el afeitado apurado que esperabas. Agradecemos sus comentarios y se los pasaremos a nuestro equipo de desarrollo de productos para ayudar a mejorar las experiencias futuras. Recomendamos probar estas sugerencias para ver si puede solucionar el problema. La forma número uno de garantizar un afeitado apurado es mantener sus cuchillas limpias y reemplazarlas cuando sea necesario. Después de cada afeitado, le sugerimos que limpie rápidamente su rasuradora y, cada mes, se recomienda una limpieza más completa. Para saber cómo limpiar su rasuradora eléctrica, consulte el manual del usuario. El cabezal de la rasuradora consta de dos partes: la cuchilla utilizada para cortar el pelo y la tapa que protege la piel. La tapa está hecha del metal más delgado para asegurar que la cuchilla corte lo más cerca posible de la piel, al tiempo que reduce el riesgo de cortes o mellas. Para obtener los mejores resultados con tu rasuradora Philips, utiliza movimientos circulares con una presión suave para cortar los pelos que crecen en diferentes direcciones. Además, si no te has afeitado durante tres días o más, pre-afila los pelos más largos con un recortador de barba para asegurar un mejor resultado al usar tu rasuradora eléctrica Philips. Si el problema persiste, póngase en contacto a través de las redes sociales. Estamos disponibles en Facebook (Philips) y X (PhilipsCare). No se preocupe, si no usa las redes sociales, también puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto: www.Philips.com/contact. ¡Esperamos hablar con usted pronto! Saludos cordiales, Philips Consumer Care

Hola, gracias por compartir tu experiencia con la rasuradora serie 5000. Es una lástima ver que no ha estado a la altura de las expectativas establecidas por su predecesor, y puedo imaginar esta nota lo que esperaba. No hay mucho que pueda hacer sobre los problemas que tiene con el diseño del dispositivo, pero sugeriría probar los siguientes consejos para ver si eso mejora la experiencia: https://www.philips.co.uk/c-f/XC000004492/how-do-i-get-the-best-results-with-my-philips-shaver. Junto a eso, me aseguraré de transmitir sus hallazgos a nuestro equipo de desarrollo de productos. Espero que eso ayude, pero por favor sepa que mis colegas y yo estaremos encantados de discutir cualquier pregunta adicional con usted. Puede ponerse en contacto a través de Facebook (philips.to/UKFBMessenger), Twitter (philips.to/UKCareTwitter) o por teléfono (philips.to/UKContact). Alternativamente, si cree que el producto completo no está funcionando como se esperaba, puede probar nuestra nueva función de reparación / intercambio de bricolaje en nuestro sitio web: philips.to/Rande. Saludos, Max