Hola, Valoramos su tiempo y esfuerzo para compartir sus comentarios genuinos y experiencia con nosotros, es muy importante para nosotros. Lamentamos que tenga dificultades al usar la rasuradora, las afeitadoras rotativas tienen que usarse en un movimiento circular alrededor de la cara y esta puede necesitar algunos trazos. Ofrece un afeitado potente, que ahora corta aún más cabello por golpe. Equipada con tecnología SkinIQ avanzada, la rasuradora detecta y se adapta a la densidad de tu cabello, para una mayor comodidad de la piel. Obtendrá un mejor afeitado cuando todos los cabezales de afeitado toquen la piel, afeitarse duro para alcanzar áreas utilizando los lados estrechos del cabezal rotatorio. Tal vez pruebe con un gel / espuma de afeitar, o una opción seca para ver cuál es mejor para usted. Es una gran rasuradora para dar un afeitado cómodo, se puede utilizar todos los días, y debe dejar su piel libre de irritación. Con respecto a la falta de tapa de plástico, nuestras sinceras disculpas por lo sucedido. Dado que solo se vende en los minoristas, le recomendamos que devuelva el producto para un reemplazo completo, si es dentro de los 30 días de la compra. De lo contrario, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más ayuda, no dude en enviarnos un mensaje en Facebook, Instagram o X. Alternativamente, puede visitar nuestra página web para encontrar más opciones de contacto. Saludos cordiales, Philips Consumer Care.

Gracias por enviarnos tu modificación. Si el dispositivo funciona lentamente, debe abrir el cabezal de afeitado y limpiarlo a fondo. Además, los cabezales de afeitado si ha pasado más de un año y la batería debe estar completamente cargada. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales en Facebook, X o Instagram. Si no utilizas las redes sociales, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de soporte: https://www.philips.com/contact Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos. Saludos cordiales,