Hola. Lamentamos mucho saber que está teniendo dificultades para cerrar el Serum de la Renovación de la Piel con Vitamina C. Agradecemos sus comentarios sobre el embalaje del producto y nos aseguraremos de transmitir esta información a nuestros equipos. Recomendamos alinear el tornillo de la tapa y las crestas del aplicador. Gire en sentido contrario a las agujas del reloj para cerrar el producto con la tapa. Asegúrese de que la tapa esté bien sujeta y guárdela en un lugar fresco y seco. ¡Esperamos que esto ayude!

Hola. Solo los artículos CeraVe "Vendidos y enviados por Walmart.com" están garantizados auténticos en Walmart. Confirme el vendedor antes de agregar al carrito. Esta designación aparece en la página del producto del artículo con la indicación “¿Cómo quieres que tu artículo?” Los productos vendidos por vendedores del mercado, vendedores profesionales y “cumplidos por Walmart” no están garantizados para ser auténticos. Gracias por comunicarse con nosotros sobre el suero facial CeraVe Skin Renewing Vitamin C. Para obtener asistencia adicional, contáctenos directamente al 888-768-2915 M-F 9:00am-5:30pm EST para que podamos recopilar información específica del producto, incluido el código del lote y el nombre del vendedor, e investigar esto más a fondo. Gracias por enviarnos tu modificación.

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Hola SC. Gracias por llegar a CeraVe con respecto a la renovación de la piel vitamina C Face Serum. Nos gustaría discutir esto con usted. Por favor llámenos al 888-768-2915, M-F, 9am - 5:30pm, ET y proveanos con su referencia 33309900. Por favor, tenga el producto con usted cuando llame. Buscando saber de usted!