Hola Loretta-¡Gracias por compartir lo mucho que disfrutas de tu nuevo mando Xbox Elite 2! Esperamos que te diviertas mucho con él. -Chuck, Atención al cliente de Xbox

Hola, Lo sentimos que haya problemas con su Xbox Elite Wireless Controller Series 2. La garantía limitada del fabricante para este producto se ha extendido a un año. Si está dentro del período de garantía, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte técnico de Xbox para obtener ayuda aquí: https://beta.support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/controller/wireless-controller-solution --Chuck, Atención al cliente de Xbox