Hola Steven--Sentimos que haya problemas con su Xbox Elite Wireless Controller Series 2. La garantía limitada del fabricante para este producto se ha extendido a un año. Si estás dentro del período de garantía, te recomendamos que contactes con nuestro equipo de Soporte técnico de Xbox para obtener ayuda aquí: https://support.xbox.com/es/help/hardware-network/controller/wireless-controller-solution -Chuck, Atención al cliente de Xbox

Hola Alfredo--Sentimos que tu Xbox Elite Wireless Controller Series 2 haya llegado incompleto. Si aún está dentro del período de devolución de Walmart, recomendamos cambiarlo por uno nuevo. O, si se compra a través de un tercero, le recomendamos que se ponga en contacto con ellos directamente. -Chuck, Atención al cliente de Xbox

Hola Gary, gracias por compartir tu experiencia con tu nuevo Xbox Elite Wireless Controller Series 2. Sin embargo, lamentamos que haya un problema con el botón A. Si esto continúa, póngase en contacto con el Soporte técnico de Xbox para obtener ayuda aquí: https://support.xbox.com/es-US/xbox-one/controllers/wireless-controller-solution --Chuck, Atención al cliente de Xbox