Opiniones y calificaciones de clientes para
Cámara de Seguridad Swann para Timbre de Video WVDP720 Negro
2.7 de 5 estrellas
estrellas24 calificaciones24 opiniones
  1. 5 estrellas29% (7)
  2. 4 estrellas17% (4)
  3. 3 estrellas0% (0)
  4. 2 estrellas4% (1)
  5. 1 estrella50% (12)
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Mostrando 11-20 de 24 opiniones
27 oct 2018
Raymond A.
reseña con 5 de 5 estrellas

Examen por escrito

Primera compra de clss

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26 nov 2018
tcooke
reseña con 4 de 5 estrellas

Buen timbre

funciona como se esperaba. todavía tiene un problema de cableado a mi timbre de casa

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3 jun 2020
Swarren
reseña con 1 de 5 estrellas

¡Espantoso!

No carga la alimentación en vivo. ¡Sigue girando! He cerrado la sesión y eliminado la aplicación. También reinició mi teléfono y probó mi Internet.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos saber de su experiencia más reciente con nuestro timbre de video inteligente 720p swann Wire-Free. Según la información proporcionada, es posible que la cámara esté fuera de su alcance inalámbrico. Para que podamos ayudar mejor, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros cuando se encuentre frente a la unidad. Haga clic en el cuadro azul en la esquina inferior derecha para chatear en vivo con un agente de soporte técnico o contáctenos por teléfono. https://support.swann.com/s/contactsupport Existen diferentes variables que pueden estar afectando la conexión a su red. Juntos esperamos ayudarle a encontrar una resolución en un esfuerzo por obtener su calificación de 5 estrellas. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV swann

13 nov 2018
david w.
reseña con 4 de 5 estrellas

Muy buen producto - toma

Muy buen producto - toma una buena cantidad de configuración en el teléfono, pero llegó allí con el tiempo! El timbre solo parece funcionar de forma intermitente

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20 sep 2019
James84
reseña con 1 de 5 estrellas

Timbre

He tenido esto durante un mes y ha pasado el 80 por ciento de su tiempo fuera de línea. Pasó horas en línea tratando de curar sin suerte. Voy a devolver mi producto en los próximos días.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos mucho su experiencia con nuestro timbre de video inteligente sin cable. Este sistema se basará en una buena conexión a Internet para comunicarse de nuevo a su dispositivo móvil. A veces puede haber interferencia física o de señal. Para situaciones como tales, a menudo recomendamos un extensor de Wi-Fi para ayudar a fortalecer su señal. Esto no es común, pero puede mejorar su conexión si vive en un área altamente poblada. Nos gustaría ayudarlo aún más para asegurarnos de que agotamos todas las opciones para garantizar que pueda disfrutar de todo lo que esta unidad tiene para ofrecer. Póngase en contacto con nosotros. Esperamos obtener su calificación de 5 estrellas. https://bit.ly/2kpyyzV Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV Swann

15 sep 2019
Sammy1965
reseña con 5 de 5 estrellas

Artículo fabuloso

Estoy tan contento con este artículo que había leído muchas críticas en la otra cámara de campana con no tener muy buenas críticas. Opto por el Cisne iam tan contento y feliz con mi elección

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12 ago 2019
ng1952
reseña con 5 de 5 estrellas

Necesita más trabajo

Decepcionado con este producto, ya que tengo varios sistemas de cctv y estoy contento con ellos. El timbre inteligente es bastante pesado en el consumo de energía, y es necesario retirar la unidad para recargarla. La unidad funciona correctamente, pero es lenta para responder a las personas que llaman. En la mayoría de los casos, las personas que llaman han abortado antes de que el usuario pueda establecer la comunicación. La unidad se ve bien y está bien hecha, pero siento que su funcionalidad no llega a las expectativas.

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respuesta de Customer Service

Hola, Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos mucho su experiencia con nuestro timbre Wi-Fi de Swann. Este artículo funciona con batería y deberá cargarse con el Micro USB proporcionado. La duración de la batería en esta unidad puede variar dependiendo de la frecuencia con la que se use el artículo. El sensor PIR tiene un alcance de 16 pies, cualquier cosa detectada dentro de este campo creará un disparador para comenzar a grabar y / o enviar una notificación a su dispositivo móvil. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Swann Atención al cliente

23 jun 2020
marklampley
reseña con 1 de 5 estrellas

mal

Muy mal hecho difícil conseguir que funcione la aplicación es mala

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respuesta de Respuesta del proveedor

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos saber de su experiencia más reciente con nuestro timbre de video inteligente 720p reacondicionado sin cables. Según la información proporcionada, es posible que haya tenido problemas con la conexión en su red. A nuestro equipo de soporte le gustaría saber más sobre su experiencia. Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda. Haga clic en el cuadro azul en la esquina inferior derecha para chatear en vivo con un agente de soporte técnico o contáctenos por teléfono. https://support.swann.com/s/contactsupport Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias, JV Swann Atención al cliente

4 may 2020
Swann user
reseña con 1 de 5 estrellas

De acuerdo, sin valor

Trabajó durante aproximadamente un mes, dejó WiFi, cuatro horas de tratar de restablecerlo y de nuevo en WiFi, ahora es solo un timbre,,,,,, a veces.

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respuesta de Customer Service

Hola, Gracias por comunicarse con nosotros y compartir sus comentarios sobre nuestra campana de puerta de video Swann Wire-Free. Tenga en cuenta el número de paredes que debe atravesar la señal Wi-Fi y su construcción. Cuanto más sólido sea el material de construcción o cuanto más metal pase la señal, más impacto tendrá en la señal Wi-Fi. Además, tome nota de los equipos eléctricos y otros aparatos que pueden afectar la señal de Wi-Fi. Es posible que se requiera cierta experimentación con las ubicaciones para obtener la señal óptima, verifique la intensidad de la señal en la aplicación para brindarle una guía sobre las opciones de ubicación más adecuadas. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si necesita asistencia inmediata. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias, JV Swann Atención al cliente

14 mar 2020
Brooks0912
reseña con 1 de 5 estrellas

Mala conectividad

No compre La aplicación no tiene control de sonido No se conecta a la aplicación constantemente Salta de Internet constantemente

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos mucho su experiencia con nuestro timbre de video Swann Wire-Free. La aplicación tendrá controles para la función de audio bidireccional en su cámara. Asegúrese de permitir que los permisos de la aplicación a su micrófono para poder utilizar la función. Hay muchas variables que pueden contribuir a los problemas que está teniendo. Nos gustaría asegurarnos de que reciba más asistencia. Consulte las páginas 34-36 del manual en el siguiente enlace. https://support.swann.com/s/article/HHzqunFhJM Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Se nos puede contactar 24/7. Haga clic en el cuadro azul en la esquina inferior derecha para chatear en vivo con un agente de soporte técnico o contáctenos por teléfono. https://support.swann.com/s/contactsupport ¡Sus comentarios honestos son muy apreciados! Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV Swann