Opiniones y calificaciones de clientes para
Cámara de Seguridad Swann para Timbre de Video WVDP720 Negro
2.7 de 5 estrellas
estrellas24 calificaciones24 opiniones
  1. 5 estrellas29% (7)
  2. 4 estrellas17% (4)
  3. 3 estrellas0% (0)
  4. 2 estrellas4% (1)
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Mostrando 1-10 de 24 opiniones
23 ene 2019
Sue D.
reseña con 5 de 5 estrellas

SERIES DE WIFI DE PUERTAS DE VIDEO INTELIGENTE

De la caja muy fácil de configurar. Conectado al iPhone sin problemas. Viene con grabación local gratuita que puede ver en su teléfono inteligente. También viene con tecnología de detección de calor, objetos calientes activan alertas y monitoreo. Tiene audio de 2 vías que puede apagar para que pueda hablar y la persona en la puerta no podrá escucharlo. Se conecta a wifi y es recargable.

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25 nov 2018
Ricardo M.
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente calidad y rendimiento

Compré dos cámaras con timbre, las cargué y las conecté a Wi-Fi, y las instalé sin ningún problema. ¡Trabajando genial!

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20 ago 2019
Sam Kirkpatrick
reseña con 5 de 5 estrellas

Excelente (por favor lea abajo)

Muy bueno, pero tuvimos que comprar un extensor Develo Wi-Fi..... Pensamos que podríamos tener que hacer esto como las paredes de nuestra casa nuestro bastante grueso. El timbre tiene una excelente calidad de construcción y es muy resistente. El timbre es muy fácil de usar y configurar. La preformancia es excelente (requiere una señal Wi-Fi fuerte, necesitábamos agregar un extensor). La calidad general del timbre es increíble y lo recuperaría (siempre y cuando tenga una fuerte señal de Wi-Fi).

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2 oct 2018
Grampi
reseña con 5 de 5 estrellas

Timbre de vídeo inteligente HD 720p sin cables

SwannBuzzard App, Trabajando bueno para ir!

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27 oct 2018
Dave D.
reseña con 4 de 5 estrellas

Bueno para el precio

Buena reproducción en HD, aproximadamente un minuto de retraso en la activación del movimiento de otro modo muy contento

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30 sep 2019
Jimmy1973
reseña con 2 de 5 estrellas

Mala conexión de la aplicación

El timbre está justo al lado de nuestro router y la señal WiFi en toda la casa es buena. Pero si alguien llama a la puerta y quiero usar la aplicación para ver quién es, se tarda mucho en cargar la pantalla y para cuando pueda ver una imagen, la persona se ha ido.

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respuesta de Customer Service

Hola, Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos mucho su experiencia con nuestro timbre Wi-Fi de swann. A veces pueden surgir problemas de conectividad, ya que esta unidad se basa en una buena conexión a Internet para funcionar correctamente, aunque esto no es común. ¿Cuál es la velocidad de ancho de banda de su red? Si aún no lo ha hecho, contáctenos para ver cómo podemos ayudarlo mejor. https://support.swann.com/esus/contact-us-r1GsXncm7 Sus comentarios son importantes para nosotros. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV swann

14 mar 2020
Jon2112
reseña con 1 de 5 estrellas

¡No compres esta chuleta!

He estado luchando contra este timbre desde hace 3 meses. Solo funciona muy raramente y ahora el video y el audio no están funcionando en absoluto. Tengo un nuevo router wifi e Internet de alta velocidad. Incluso puedes ver en mis fotos "muy buena fuerza de señal"... pero no se conecta ni reproduce videos o videos en vivo. Todavía recibo notificaciones de movimiento, así que sé que algo está conectado. Muy irritante. Hace un bonito adorno junto a mi puerta, supongo. Este fue un regalo de Navidad, así que no pude devolverlo, lo que me pone aún más furioso. Debería ser ilegal vender basura como esta. Haga su investigación y lea las reseñas. Ve con un timbre Ring. Confía en mí (y en los demás). Mira mis fotos y bienvenido a este mundo si pierdes tu dinero en esto. Su bienvenida.

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respuesta de Respuesta del proveedor

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos saber de su experiencia más reciente con nuestro video timbre Swann. En base a la información proporcionada, es difícil para nosotros confirmar la raíz de los problemas que está teniendo. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte si aún no ha recibido más ayuda. Haga clic en el cuadro azul en la esquina inferior derecha para chatear en vivo con un agente de soporte técnico o contáctenos por teléfono. https://support.swann.com/s/contactsupport Ofrecemos una garantía de 1 año con un comprobante de compra o 18 meses con un registro válido. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV Swann

25 dic 2019
Disappointed purchaser
reseña con 1 de 5 estrellas

Decepcionado

Compré esto hace menos de un año atraído por todas las características sin el precio de un competidor líder y sin tener que pagar una suscripción por el servicio. También compré dos campanas de puerta, una de las cuales estaba claramente defectuosa y el crédito a Swann fue reemplazado rápidamente. El timbre nunca ha encajado fácilmente y al final dejé de tratar de bloquearlo en su lugar. Además, no mantiene su carga durante un gran período de tiempo y se ha vuelto cada vez peor. Es un dolor tener que quitar la unidad, estar sin timbre de la puerta y tener que cargarla con tanta frecuencia. El resultado es que voy a ser el principal competidor, especialmente porque un vecino ha tenido una experiencia mucho más positiva con ellos. No valoro este producto, aunque para el equilibrio diré que estoy más que contento con su cámara panorámica e inclinable.

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos mucho su experiencia con nuestro video timbre Swann. Según el contexto proporcionado, es posible que su cámara tenga problemas con la batería. Ofrecemos una garantía de 1 año o 18 meses con registro válido. El tornillo de seguridad de la cámara se utiliza para garantizar que su cámara no se retire fácilmente. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV Swann

28 feb 2021
SashaZel
reseña con 1 de 5 estrellas

Muy mala calidad

No es de extrañar, un pequeño gancho en la base se rompió después de que lo usé un par de veces. Por desgracia, estaba ocupado para devolver esta mierda y ahora la garantía ha expirado por lo que el dinero desperdiciado. Oye Swann, ¿hay alguna posibilidad de que todavía pueda devolverlo o al menos puedo conseguir una parte que está unida a la puerta? Intentará usarlo

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos saber de su experiencia más reciente con nuestro timbre de video inteligente 720p sin cable. No es común que su cámara se dañe en este corto período de tiempo. Tenga en cuenta que Swann ofrece una garantía en todos los productos. Comuníquese con un miembro de nuestro equipo de soporte y proporcione la información necesaria para seguir adelante con una reclamación. Swann no ofrece ningún accesorio aparte de los incluidos en el paquete. Haga clic en el cuadro azul en la esquina inferior derecha para chatear en vivo con un agente de soporte técnico o contáctenos por teléfono. https://support.swann.com/s/ Sus comentarios son importantes para nosotros y se compartirán con el resto de nuestros equipos. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV Swann

13 feb 2020
Nikki
reseña con 1 de 5 estrellas

Basura

Completamente inútil constantemente fuera de línea si recibe una notificación se desconecta de nuevo por lo que recibir una foto 10 minutos más tarde de una puerta vacía, incluso tenía un ingeniero BT a comprobar mis conexiones wifi que estaban bien y este producto todavía nunca funcionó! Enviado de vuelta para reembolso

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respuesta de Customer Service

Gracias por enviarnos tu modificación. Estamos examinando tu sugerencia. Lamentamos mucho su experiencia con nuestro timbre de video inteligente 720p Swann Wire-Free. Según la información proporcionada, es posible que su red no haya alcanzado el ancho de banda requerido o que la cámara se haya quedado fuera de su alcance. Podríamos haber recomendado el uso de un extensor wifi para ayudar a mejorar su experiencia. Lamentamos mucho saber que desde entonces ha devuelto su unidad. Esperamos tenerlo como cliente recurrente con el lanzamiento de la segunda generación en un futuro próximo. Sus comentarios son importantes para el desarrollo de nuestros productos. Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle aún más, gracias. Atención al cliente de JV Swann