Hola Bree,Sentimos mucho su experiencia; sin embargo, por favor permita que nuestro equipo de soporte le ayude con su auricular Recon 50 y su boom de micrófono. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach según sea necesario. Gracias y saludos!

Hola Megan, Sentimos mucho escuchar acerca de este inconveniente con su auricular Recon 50P. Por favor permita que nuestro equipo le ayude más con esto. Pueden ayudar con la resolución de problemas y, si es necesario, el servicio de reemplazo bajo la garantía de sus auriculares. Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar según sea necesario, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias por tu evaluación

Buenos días Den,<br/><br/>Lamentamos tener noticias de este inconveniente con su Recon 50P. Permítanos ayudarlo aún más con sus auriculares. Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar según sea necesario, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach.<br/><br/>¡Gracias!

Hola Diego, Gracias por dejar sus comentarios; sin embargo, por favor sepa que nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar según sea necesario, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Saludos cordiales!