Buenos días Kris, lamentamos mucho tu experiencia; sin embargo, el Recon 50 debería funcionar en la Xbox de la misma manera que funciona en tu consola PS. Si funciona en la consola PS, no debería tener problemas para funcionar en la Xbox. Lo que estás experimentando podría ser un problema relacionado con tu control, el juego que estás jugando o una configuración de privacidad en tu cuenta de Xbox. Dicho esto, permite que nuestro equipo de soporte te ayude con tus auriculares Recon 50. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach según sea necesario. Gracias y saludos!

¡Hola! Lamentamos este inconveniente con su Recon 50X; sin embargo, permítanos ayudarlo aún más bajo la garantía del fabricante con la que se venden nuestros productos. Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar según sea necesario, y se nos puede contactar desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach.

Hola Miguel,Sentimos mucho este inconveniente con su auricular Recon 50X; sin embargo, tenga en pieza que nuestros auriculares se venden con una garantía del fabricante de un año. Tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindar asistencia con esa garantía según sea necesario. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. ¡Gracias!

¡Hola Mary! Lamentamos la experiencia que has tenido con el uso de tu casco Turtle Beach Recon 50 en PC. pieza de nuestros productos se vende con la garantía del fabricante, y tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindar asistencia según sea necesario. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!