¡Hola Leah! Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con tus auriculares Turtle Beach. pieza de nuestros productos se vende con la garantía del fabricante, y tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindar asistencia según sea necesario. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan echar una mano. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!

¡Hola Joel, lamentamos este inconveniente con su Recon 50X! ; sin embargo, permítanos ayudarlo más. Nuestro equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar según sea necesario, y se nos puede contactar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Saludos cordiales!

Buenos días, lamentamos este inconveniente; sin embargo, tenga en pieza que, si bien el período de devolución de Walmart puede haber terminado, nuestros auriculares se venden con una garantía del fabricante de un año, y tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindar asistencia según sea necesario. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Saludos cordiales!