Buenos días Kimberly, lamentamos este inconveniente; sin embargo, tenga en pieza que, si bien el período de devolución de Walmart puede haber terminado, nuestros auriculares se venden con una garantía del fabricante de un año y tenemos un equipo de soporte dedicado disponible para brindar asistencia según sea necesario. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar desde la sección de soporte del sitio web Turtle Beach.

Hola Quendan, Recibimos muy pocas quejas sobre el tamaño o la comodidad. Debido a las amplias variaciones en los tamaños y formas de la cabeza, no es posible diseñar un auricular de talla única que se ajuste absolutamente al 100% de todos los usuarios. Sin embargo, siempre proporcionamos un ajuste cómodo para la abrumadora mayoría de nuestros clientes. Tenga en cuenta que sus auriculares se romperán con el tiempo, lo que debería resultar en un mejor ajuste después de haberlo usado por un tiempo. Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!

¡Hola Alex! Agradecemos los comentarios con respecto a su Turtle Beach Recon 50 Headset. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarlo. Siempre están dispuestos a ayudar y se puede llegar directamente desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!

Hola Crystal, Gracias por contactarnos y lamentamos las molestias que has tenido con tu auricular Recon 50. Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte dedicado para que puedan ofrecer ayuda con esto. Siempre estamos encantados de ayudar, y se nos puede contactar desde la sección de soporte del sitio web de Turtle Beach. Gracias y que tengan un gran día!