Opiniones y calificaciones de clientes para
Google Nest Wifi - AC2200 - Sistema WiFi Google Nest Wi-Fi Mesh System Ac2200 (3 Piezas) router nest
3.9 de 5 estrellas
estrellas1,853 calificaciones1,834 opiniones
  1. 5 estrellas57% (1,047)
  2. 4 estrellas12% (227)
  3. 3 estrellas11% (198)
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24 may 2021
Robert H
reseña con 2 de 5 estrellas

Internet abandona intermitentemente

Tenemos 2 puntos de malla en una casa de 2900 metros cuadrados. Los dispositivos aleatorios, incluso aquellos a menos de 1 Mbps. El soporte wifi de Google no puede resolverlo y el ISP dice que mi señal es de 800Mbps, lo que confirma el enrutador. No debería suceder o alguien debería tener una manera de diagnosticar los problemas.

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29 ago 2021
MNN001
reseña con 5 de 5 estrellas

18 meses sin problemas

Recomendamos encarecidamente Google anidar WiFi con punto de acceso adicional. Funcionalidad fantástica con tantos dispositivos conectados. Tuve que restablecer dos veces a factorizado por defecto: una vez debido a que cambié de proveedor de banda ancha y otra debido a que mi aplicación de Google Home no encontró mi malla de nido (probablemente debido a que cambié de teléfono)

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22 ene 2022
Christina
reseña con 1 de 5 estrellas

Terribles problemas de conectividad

El sistema Nest Wifi tiene serios problemas de conectividad. A partir de hace unos meses, casi uso diario, el sistema haría que nuestro Internet se ralentizara o dejara de funcionar por completo para todos los dispositivos de la casa. Esto a veces sucedía varias veces al día, y la única solución que podíamos encontrar era el ciclo de energía del enrutador y ambos puntos de acceso. A veces debemos hacer esto varias veces al día. Es muy frustrante en las videollamadas de trabajo y cuando se trabaja en entregables de última hora mientras que WFH.Intentamos todo lo posible: restablecer todos los dispositivos de fábrica, comprar nuevos puntos de acceso, llamar a soporte de Google varias veces. Incluso intentamos eliminar todos los dispositivos de la red, excepto 1, pero los problemas de conectividad persistieron.Después de algunas investigaciones, parece que no estamos solos. Múltiples puntos de venta han informado sobre los problemas exactos (búsqueda 9to5Google nid wifi problemas y foros de la comunidad de Google Nest). No vale la pena el dolor.

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21 ene 2022
Bob Doc
reseña con 5 de 5 estrellas

El mejor WiFi que hemos tenido

Nos tomó unos 45 minutos para conseguir el router principal y los 3 centros de toda la casa. Es mucho más rápido que nuestra configuración anterior y más rápido incluso que mi WIFi empresarial (necesitaré hablar con mi persona de TI sobre esto). Tres de cada cinco niños trabajan de forma remota y podrían usar el sistema sin ninguna disminución perceptible en el rendimiento durante las vacaciones de Acción de Gracias y Navidad.

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24 jul 2021
Oded
reseña con 2 de 5 estrellas

Muchos problemas, sin configuración avanzada

Esto está diseñado con un objetivo en mente: plug and play. Si desea configurar cualquier cosa realmente avanzada que es la derecha out.You no puede reiniciar el router desde la LAN, sólo la nube. Lo cual, si estás teniendo problemas con Internet, obviamente no podrás hacerlo... He tenido problemas con el envío de mi audio a estos dispositivos donde simplemente no reproducirá nada. También he tenido problemas para transferir a grupos de oradores donde en realidad no se transferirá. Finalmente, Google comenzará a reproducir Spotify al azar, pensando que estaba hablando con él, cuando no lo estaba. En general, lamento haber comprado en el ecosistema de Google.

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respuesta de Google Customer Care

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho saber de su difícil experiencia con su Nest WiFi. Esta no es la experiencia ideal que queremos que tengas. Si necesita reiniciar su Nest Wifi, además de usar la aplicación Home, puede hacerlo desenchufando el cable de alimentación de su dispositivo Wifi. Solo espera 10-20 segundos para que se apague por completo. Conecte el cable de alimentación de nuevo a su dispositivo Wifi y luego espere 1 o 2 minutos para que se encienda completamente. Sus comentarios definitivamente nos ayudan a identificar las áreas que podemos mejorar para los usuarios de nuestros productos como usted. También es posible que necesitemos saber más sobre sus problemas para poder encontrar las razones detrás de estos y ayudarlo a mejorar su experiencia. Por favor, visítenos en la página de ayuda de Google Nest: https://support.google.com/googlenest/gethelp

29 nov 2021
Drewof9
reseña con 4 de 5 estrellas

Fantástica unidad Wifi Nest

Fácil configuración de la caja y para conectar con el módem existente. Como todo en Google, la aplicación Home te guiará paso a paso. Proporciona mucha fuerza de señal y cobertura en nuestra casa. Las velocidades de descarga mejoraron enormemente con respecto a nuestro enrutador anterior después de instalar el Google Nest Wifi. El único problema menor es que hemos tenido que reiniciar el punto de malla dos veces para que nuestro Internet funcione. Me gusta la facilidad de uso en la configuración de horarios wifi para desconectar ciertos dispositivos para las tabletas de los niños. En general, muy contento con esta unidad Nest wifi.

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respuesta de Google Customer Care

Hola Drewof9, gracias por sus comentarios sobre Nest Wifi y nos alegra saber que su señal y velocidad Wi-Fi han mejorado. Pero lamentamos saber del problema menor que tuvo con los puntos de malla para que su Internet funcione. Entendemos lo importante que es para usted estar siempre al tanto cuando se trata de monitorear el tiempo de pantalla de sus hijos, y esperamos que esté disfrutando más de la mejora general de su servicio de Wi-Fi. Y si alguna vez hay algo que necesita ser abordado, háganoslo saber y haremos todo lo posible para ayudar: https://support.google.com/googlenest/gethelp

15 dic 2021
Antman
reseña con 4 de 5 estrellas

Bastante bueno

La red de malla es muy buena cuando se trata de cobertura completa donde quiera que estés en la casa. El único problema importante con el que se topa hasta ahora sería si necesito restablecer un punto de acceso individual por una razón u otra. El punto de acceso que restablezco decide que no quiere conectarse al resto de la red y luego termino teniendo que restablecer tanto los puntos de acceso como el enrutador, definitivamente no idea. Aparte de esa queja, la red de malla de nido es genial y lo recomiendo encarecidamente.

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22 oct 2021
Candice
reseña con 1 de 5 estrellas

Es solo lento

Ok, así que estamos unos meses y más frustrados y no sabemos qué hacer. Puedo verificar que el nest en sí tiene una gran conexión con una velocidad de descarga de 250, pero todo lo que está conectado a él tiene una velocidad de descarga súper lenta. Es más que frustrante. De hecho, nuestro Apple TV es literalmente 24 pulgadas de distancia del router es lento.

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24 may 2021
espressogenie9
reseña con 4 de 5 estrellas

Gran wifi de malla con características adicionales de Google Home

Hemos tenido esta configuración de malla (router principal y tres puntos wifi) durante aproximadamente 1.5 años y prácticamente ha eliminado cualquier punto muerto desde nuestro segundo nivel hasta nuestro sótano. Los altavoces de los puntos funcionan muy bien al unísono con nuestro Google Home para toda la música house. La ventaja adicional de los puntos de poder vincular con los comandos de Google Home hace que las cosas sean fáciles y convenientes para nuestra configuración actual de casa inteligente. Nuestra única queja pequeña es que el wifi 6 ya estaba ganando impulso y mientras que otras redes de malla lo ofrecían (por ejemplo, Wi-Fi 6). Eero, Netgear, Tp-Link, etc.) junto con una prevalencia de tri banda, Google solo ofrece banda dual para su Nest wifi. Esto podría ser un factor para aquellos en el mercado que buscan malla wifi que están en el paso de bloqueo con el avance y la expansión en rápida evolución del ancho de banda, la velocidad y la seguridad wifi. El wifi Nest sigue siendo una buena opción de malla para las familias y aquellos que prefieren mantener las cosas simples a través de una red wifi de banda dual.

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22 jun 2021
nbaynews
reseña con 1 de 5 estrellas

No es confiable para cualquier tipo de negocio.

Cuando haces un producto que muere en medio del día de trabajo y tarda 3 horas en volver a estar en línea sin ninguna razón, es completamente inútil para mí. No, no fue mi conexión a Internet lo que me hizo perder toda la hora llamando para ver si había un problema.

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