Hola Luis, gracias por contactarme. Lamentamos saber que uno de sus puntos Nest Wifi ha dejado de funcionar. Si está dispuesto a intentarlo, realizar un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar a solucionar el problema con su Nest Wifi Point. Ten en cuenta que restablecer un Nest Wifi Point desde la aplicación eliminará todos los ajustes y datos de tu punto, los servicios en la nube y la aplicación Google Home. También eliminará ese dispositivo Wifi de tu cuenta de Google. Puede agregarlo después de realizar el restablecimiento. Abre la aplicación Google Home. - Toque el nombre de su punto Ajustes Factory reset Wifi point Factory reset. - Si desea restablecer su Nest Wifi Router y otros Nest Wifi Points, puede consultar este artículo de ayuda para obtener más información: https://support.google.com/wifi/answer/6246619 Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte visitando la página de ayuda de Google Wifi aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp