Gracias por enviarnos tu modificación. Es desafortunado escuchar que tiene problemas de Wi-Fi con sus dispositivos. Puede ser útil probar estos sencillos pasos que podrían mejorar el rendimiento general de Nest Wifi: - Mueva el dispositivo conectado más cerca de su enrutador o punto Wi-Fi. - Reposicionar los puntos para evitar obstrucciones como paredes, puertas y acuarios puede mejorar el rendimiento. - Asegúrese de que todos los dispositivos no utilizados están apagados y no agotar el ancho de banda con grandes descargas. - Verificar posibles fuentes de interferencia, como hornos microondas, refrigeradores u otros equipos. - Ejecutar una prueba de malla para confirmar la colocación de sus puntos Wifi. Trate de mover su router o apuntar a una ubicación más abierta o sin obstáculos y su router o puntos más cercanos entre sí. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para confirmar que su servicio está funcionando correctamente. Si el problema persiste, podemos echar un vistazo más de cerca a su dispositivo. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle aquí: https://support.google.com/googlenest/gethelp

Hola Umittal, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su Nest Wifi. Lamentamos saber que no está recibiendo cobertura de red en su garaje. Normalmente, los routers Nest Wifi pueden cubrir hasta 2200 sq. pies. Si tiene puntos Nest Wifi, la cobertura estimada para pieza es de hasta 1600 pies cuadrados. Los puntos WiFi de Nest funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones uno del otro. Si está dispuesto a darle otra oportunidad, le recomendamos que verifique si sus dispositivos tienen una línea de visión clara para el Nest Wifi Point y el Nest Wifi Router para una mejor cobertura de red. También será más fácil colocarlos estratégicamente de una manera que evite obstrucciones, como muebles pesados y paredes hechas de hormigón grueso o ladrillo para una mejor señal. Si desea que lo veamos mejor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte y mejorar tu experiencia aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp