Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que está experimentando problemas de conectividad con su Nest Wifi. La conexión Wi-Fi puede verse afectada por diferentes factores y recomendamos probar algunos consejos a continuación para ayudar a aislar el problema: - Como regla general, los puntos funcionan mejor cuando no están a más de dos habitaciones el uno del otro. Por ejemplo, si el otro extremo de su casa tiene una conexión Wi-Fi débil, no coloque un punto de WiFi en ese lugar exacto. En su lugar, ponlo en parte en esa dirección. Trate de colocarlo en una posición elevada como en un estante. - Los materiales de construcción y otros objetos situados entre los puntos Wifi de google y los dispositivos móviles pueden ralentizar la conexión. Si es posible, intente usar su dispositivo dentro de una línea de visión clara hacia sus Puntos primarios y secundarios. - Podría haber interferencia de señal debido al tráfico en su red Wi-Fi, en las redes Wi-Fi de sus vecinos, o de otras fuentes como microondas o monitores de bebé. Nuestro equipo de soporte siempre está aquí para ayudar. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos en cualquier momento. Nos encantaría poder ayudarte aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp

Hola DS3989, gracias por publicar sus comentarios. Lamentamos saber que su Nest Wifi no funcionó como se esperaba, y tuvo que devolverlo. Valoramos sus comentarios ya que siempre estamos trabajando para mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos poder brindarle un servicio en el futuro. Si tiene alguna pregunta o inquietud, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de soporte aquí: https://support.google.com/wifi/gethelp